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Bien que le personnel de Bookimed ait été très serviable, l'hôpital Carolina en Pologne que j'ai choisi a été assez décevant. Ils avaient une heure de retard pour leur consultation. Même après que l'hôpital a dit que je ne pourrais pas obtenir de devis avant de payer pour la consultation. Après l'avoir fait, ils avaient une heure de retard. Il n'y avait personne à contacter pour demander si le rendez-vous était maintenu ou annulé et ils ne m'ont pas contacté avant une heure pour me demander si j'étais prêt pour ma consultation. Pas une excuse pour le retard. Je leur ai dit qu'ils étaient en retard et que j'avais un autre rendez-vous auquel je devais me rendre, soudainement, ils ont proposé de réviser mes résultats hors ligne et de me donner un devis car je ne pouvais pas assister à la consultation, comme si c'était ma faute de ne pas pouvoir y assister. Je pensais qu'ils ne pouvaient pas donner de devis avant d'avoir une consultation. J'étais en colère contre le manque de professionnalisme du médecin/son secrétaire.

Le service a laissé une impression agréable depuis le début : la coordinatrice Tatiana sur Booking était attentive et réactive, elle nous a accompagnés à chaque étape. Le traitement chez le médecin était professionnel et le personnel très amical. Tout s'est passé de manière pratique et confortable.

Nous avons sollicité l'aide pour effectuer une arthroscopie à la clinique de la Sainte Famille à Rzeszów (Pologne). Nous avons été accueillis rapidement, hospitalisés le jour même convenu, et opérés le lendemain matin. Selon les avis des patients locaux, c'est une clinique très professionnelle, notamment le service de traumatologie. Le seul petit inconvénient est le long délai d'attente pour la réponse de la clinique pour prendre rendez-vous. Cela donnait l'impression que la clinique n'était pas très intéressée. Mais lorsque j'y suis allée avec mon mari, nous avons compris que l'afflux de patients était très élevé. Pour cette raison, ils choisissent minutieusement le médecin, le jour de la consultation, l'IRM, afin de respecter un séjour minimum du patient à la clinique. Nous tenons également à exprimer notre gratitude à l'équipe de Bookimed. Sans son soutien constant, nous n'y serions probablement pas parvenus. Un grand merci ! Prompt rétablissement à tous les malades !

Je suis très reconnaissante au coordinateur Sergey pour sa compétence, sa capacité à trouver un moment qui me convienne, au médecin, sans lui je n'aurais pas pu faire toutes les démarches, il m'a juste guidée au téléphone, je suis surprise de la patience et du respect de cet homme, il m'a aussi choisi un médecin compétent, je n'ai pas fini le traitement et je tiens à ajouter que le traitement a été moins cher que prévu, aucune démarche inutile n'a été prescrite. Merci à la clinique Carolina et tout particulièrement à Sergey pour l'organisation de ! !!!!.

Je n'ai apprécié que le travail bien coordonné de l'équipe de radiologues Le reste de l'avis est négatif et si je devais décrire tout ce que j'ai dû vivre pendant les jours d'examen, quel traumatisme moral, psychologique et physiologique j'ai reçu, ce rapport prendrait 2-3 pages. Cependant, si vous le souhaitez, je peux vous l'envoyer séparément. Je ne manquerai pas d'écrire un avis négatif sur le site web de la clinique !

Je tiens à exprimer ma gratitude à Bookimed, le consultant qui m'a aidé à trouver une clinique. Dans mon cas, il s'agissait d'orthopédie. On m'a conseillé de me rendre à l'hôpital Carolina de Varsovie. Comme je ne connais pas très bien la langue, en particulier les termes médicaux, on m'a fourni un interprète. Un grand merci à l'interprète Svetlana, grâce à laquelle j'ai pu communiquer avec le médecin Andrzej Komor. Le médecin est très attentif et professionnel, il a écouté et posé des questions sur tout ce qui concernait mon problème de santé, il a posé beaucoup de questions sur les traitements antérieurs. Il m'a donné de précieuses recommandations pour l'avenir. Après le rendez-vous, je n'ai eu que des impressions positives. Je suis très reconnaissante de l'attention et de l'approche individuelle du patient ! Ce n'était qu'une consultation, je dois encore subir une opération dans cette clinique. J'espère que tout ira bien !

Merci beaucoup pour tout : pour nous avoir donné la possibilité d'organiser une réunion à distance, pour avoir trouvé du temps pour nous malgré notre retard. Et merci pour l'atmosphère amicale et le soutien que vous nous avez apportés !!!!

J'ai subi une opération d'augmentation mammaire. J'ai mis beaucoup de temps à passer les examens, sans interprète, le personnel n'est pas attentif, il n'y a pas eu de consultation avec le médecin après l'opération, je n'ai vu qu'une infirmière au pansement.je n'ai pas eu de réponses à mes questions.je suis restée 24 heures dans le service, le personnel y est très bien, merci beaucoup, la nourriture est normale, propre, les lits confortables.après la sortie, mes échographies ont été perdues...quand j'ai demandé où elles étaient, personne ne le sait.maintenant c'est déjà 8 jours après l'opération...j'ai envoyé les photos du sein pas de réponse ....

Dans l'ensemble, mon expérience en tant que patient a été très positive, et le personnel médical était courtois. Le chirurgien Grzegorz Keżynka était également compétent et très responsable dans la prise de décisions concernant l'opération. Malheureusement, après l'annulation de l'opération pour des raisons médicales, j'attends déjà depuis 10 jours le remboursement sur mon compte bancaire, comme on me l'a dit à la clinique, mais le temps est passé et l'argent n'est toujours pas là. Je serai encore plus reconnaissant envers la clinique si je reçois le remboursement ! Je vous remercie beaucoup.

Excellente équipe médicale, l'opération s'est déroulée parfaitement, Dieu bénisse tout le monde. Excellente attention des infirmières après l'opération dans le service. Excellent accompagnement des surveillants dans les polycliniques rapidement effectué avant l'opération sur les analyses règlement à l'hôtel. Le surveillant après la sortie ne s'est pas intéressé une seule fois à mon bien être je suis satisfait de tout un grand MERCI.

Admettons-le, il est toujours intimidant de penser à faire des soins dentaires, surtout lorsque vous envisagez de vous faire poser des implants, qui plus est dans un autre pays, mais ce que je peux dire, c'est que je suis heureuse d'avoir choisi Haldent pour me faire poser les miens. Même s'il est facile d'être fasciné par les beaux bâtiments, les équipements de haute technologie et de jeter un coup d'œil dans le laboratoire dentaire chaque fois que vous passez devant, vous réalisez très vite que tous ces équipements sont utilisés par des personnes très qualifiées, et qu'elles sont très bonnes dans ce qu'elles font. Le Dr Hubert Trzepatowski n'a pas seulement construit un cabinet dentaire, il a construit une famille et lorsque vous êtes là, vous avez l'impression d'en faire partie. Depuis le moment où l'on vient vous chercher pour votre journée de chirurgie jusqu'à celui où l'on vous dépose, vous êtes entre de bonnes mains, et si cela ne vous met pas à l'aise, le massage qui précède vous mettra à l'aise, les mines m'ont presque endormi. Après être rentré chez moi et avoir réfléchi, j'aimerais remercier toutes les personnes impliquées, qui ont travaillé de longues heures et tard dans la nuit, et je ne peux pas expliquer à quel point je suis reconnaissant pour tout le temps passé et tous les efforts supplémentaires qui ont été faits. Medhat, Bartosz, Karolina, Paweł et Karolina, grâce à vous et au Dr Hubert Trzepatowski et à toute votre équipe, j'ai maintenant le sourire que j'ai toujours voulu avoir, et ce grâce à vous.

Je souhaite exprimer ma gratitude pour l'engagement des employés de la clinique, en particulier le médecin Vladimir (je suis désolée, je n'ai pas mentionné le nom de famille, mais vous pouvez voir sa photo sur Viber), qui a été mon guide dans cette situation. Avec un désir sincère, il m'a expliqué les services que les employés de la clinique peuvent offrir, m'a indiqué l'adresse de la clinique, l'organisation où trouver un interprète, et s'est inquiété de ma capacité à assister à tous les rendez-vous fixés avec les médecins, en vérifiant l'heure des consultations. Tous les médecins qui ont travaillé sur mon problème ont été simplement remarquables, attentifs et bienveillants. L'opération sur les gencives et les dents a été réalisée sans douleur, avec une excellente anesthésie. Je ne suis pas restée dans la chambre, mes proches m'ont amenée avec un traducteur et m'ont ramenée. Un immense merci à vous tous, et pour ceux qui ont des problèmes dentaires, je vous recommande vivement de visiter cette clinique, et votre problème sera résolu.

Nous avons choisi Hinzentrum Klinikum Kotowice - nous n'avons jamais regretté notre choix. Depuis le moment où nous avons rencontré la coordinatrice jusqu'à la dernière visite à la clinique, toutes les étapes se sont déroulées sans obstacles ni déceptions. La coordinatrice, Vera, est une personne merveilleuse et réceptive, qui n'a jamais manqué d'attention et qui est restée en contact avec nous en cas de besoin. La visite et la rencontre avec le médecin, Vera a été organisée en tenant compte de tous nos souhaits. Une interprète nous attendait à la clinique - Alona. Elle nous a accompagnés à chaque visite à la clinique, de sorte qu'il n'y a eu aucun problème de communication. Nous avons eu la possibilité de lui demander de l'aide à tout moment. Le personnel de la clinique est généralement agréable et souriant. Alicia Gajevska-Kuharek est un médecin qui sait ce qu'elle fait, qui est ouverte au dialogue, qui répond à toutes nos questions et qui est tout à fait digne de confiance. D'une manière générale, toutes les étapes du protocole ont été organisées en temps voulu, rapidement, toutes les informations étaient disponibles et surtout, toutes nos questions ont reçu une réponse. Toutes les attentes ont été plus que satisfaites.

Je suis désolée, je ne suis pas capable de traduire du texte en ukrainien.

Bonne organisation... Ils parlent aussi anglais et il y a un interprète russophone..... Les rendez-vous sont rapides... Toutes les questions reçoivent une réponse et sont résolues..... La clinique est très agréable et neuve... Le personnel est compétent, serviable et aimable.... La clinique se trouve dans la belle ville de Cracovie... et les prix sont abordables.