Autant j'ai adoré les médecins et le traitement, autant j'ai détesté le service et les appels constants de la réception - il faut faire quelque chose à ce sujet ! J'ai déjà dépensé environ 8 000 zlotys dans votre clinique, et je n'ai aucune plainte concernant le traitement. Les médecins et le traitement sont les meilleurs que j'aie jamais eus de ma vie, mais le service de réception et les appels téléphoniques sont tout simplement un désastre. Les responsables appellent constamment (même si vous leur demandez de ne pas le faire), ils appellent le lendemain de votre rendez-vous (vers huit heures du matin), ils appellent pendant les heures de travail, ils essaient constamment de reprogrammer les rendez-vous (même si vous trouvez à peine le temps de réserver un traitement en premier lieu), ils notent la mauvaise heure sur WhatsApp (ce qui est également déroutant). Si vous pensez que c'est du service client, ce n'est pas le cas, c'est horrible. J'ai littéralement un téléphone juste pour vous, et oui, j'ai demandé à la réception de ne pas m'appeler, mais les appels continuent quand même, avec ou sans raison. Je sais déjà quand est mon rendez-vous, et si je veux l'annuler ou le reprogrammer, je le ferai moi-même. Vous attirez littéralement trop l'attention sur vous, ce qui provoque de l'irritation. Oh oui, même s'ils vous ont appelé et rappelé le rendez-vous, ils vous enverront quand même un SMS avec un lien pour confirmer le rendez-vous, au cas où vous auriez oublié que vous avez un rendez-vous. Je n'ai aucun problème avec le traitement, les médecins sont les meilleurs, merci pour le traitement, mais la direction et la réception sont terribles.