Tourisme médical à Erlangen : 2 cliniques et leurs prix

Je me souviens très bien de ma conversation avec le chirurgien. Ce qui m’a le plus marqué, c’est qu’il a été honnête au sujet des risques et des complications, ce qui a donné le ton à l’ensemble du processus menant à la pose de mon shunt VP. Jusqu’à présent, mon rétablissement se déroule à peu près comme prévu. Le personnel de la clinique m’a apporté tout son soutien et est resté en contact avec moi après l’opération. Je peux également confirmer qu’il n’y a pas eu de frais supplémentaires par rapport au devis initial. Tout a été très bien géré. Le seul conseil que je donnerais à un futur patient serait d’apporter suffisamment de lecture pour occuper son temps pendant la convalescence.

Ma plus grande inquiétude avant le voyage était la nature impersonnelle d'une grande clinique. Cela n'a pas du tout été le cas. J'ai subi une craniotomie pour un méningiome, et l'ensemble de l'approche était très axée sur mon bien-être. Pour faire simple, "Le chirurgien était très chaleureux, y compris le personnel," ce qui a fait une réelle différence. L'ensemble du processus a été efficace et bien structuré ; le planning était serré mais normal, ne laissant aucune place à l'incertitude. Je suis encore en convalescence précoce, mais je sens que les soins médicaux que j'ai reçus étaient compétents et la bonne décision pour ma santé.

Après avoir fait une première demande en ligne, j'ai été impressionné par les propositions de suivi et de traitement, ainsi que par leurs coûts J'ai fait quelques recherches et j'ai déterminé que je devais bénéficier des meilleurs soins médicaux. Le fait d'avoir quelqu'un avec moi le jour des tests, pour trier mes papiers et s'occuper de la traduction, m'a été d'une grande aide. Absolument inestimable Tout m'a été expliqué en détail Mon seul commentaire est qu'il aurait été bon d'être informé du nombre de nuits passées à l'hôpital. Je m'attendais à passer une nuit à l'hôpital après l'intervention. En fait, pour de bonnes raisons, j'ai passé trois nuits au total.

Je vous remercie sincèrement pour l'assistance et le soutien que j'ai reçus à toutes les étapes : choix de la clinique et du médecin, accompagnement à mon arrivée à la clinique et rencontre avec le professeur Korillos, traductions nécessaires et explications détaillées de toutes les étapes du traitement. J'ai bénéficié de toute l'aide et du soutien nécessaires pour toutes les questions qui se posaient à la clinique et en dehors. Outre ma satisfaction quant au niveau de professionnalisme du personnel médical, à l'équipement et aux capacités de la clinique, je tiens à souligner l'aide précieuse apportée par la responsable de BOOKIMED, Anastasia, et notre coordinatrice à la clinique, Alexandra, pour leur soutien à tous les niveaux : de l'arrivée à l'hébergement, en passant par les traductions et les explications, la possibilité d'être toujours joignable et d'apporter une aide pour toutes les questions, de l'itinéraire à suivre à l'obtention de tous les documents médicaux nécessaires.

Dans l'ensemble, à la clinique, tout est rapide ; dès notre arrivée, les jeunes femmes à la réception ont réagi rapidement. Le professeur Dr. Med. Barberra nous a reçus avec beaucoup de courtoisie et a consacré beaucoup de temps à l'adaptation de l'enfant pour qu'il s'habitue, car l'enfant était effrayé. Le professeur a adopté une approche très personnelle, ce qui est assez rare pour un médecin de ce niveau, surtout en considérant qu'il n'est même pas un chirurgien pédiatrique. Je tiens donc à souligner ce point. Ainsi, les jeunes patients peuvent bien sûr s'y adresser. Le docteur a travaillé efficacement car il n'a pas détecté de problème dans son domaine et nous a orientés vers les orthopédistes, qui ont également pris des radiographies rapidement. La Nord Clinic Alliance est très précise dans son organisation ; nous avons été reçus à l'heure exacte. Je souhaite aussi mentionner Karina, l'interprète, qui nous a accompagnés tout le temps sans aucun retard, et nous n'avons jamais eu besoin de passer des appels supplémentaires.

Je m'appelle Sergueï, je suis en traitement dans le service d'oncologie de la clinique Nordwest à Francfort-sur-le-Main. Je tiens à souligner le haut niveau professionnel des médecins et l'équipement technique de la clinique, qui est de qualité. Je tiens à exprimer ma gratitude particulière au professeur Elke Jäger, au médecin principal Kselichki, et au docteur Weber, leur professionnalisme est de haut niveau, ils sont très aimables et attentifs, et le personnel junior est aussi remarquablement compétent, tout est super, je suis très satisfait du traitement, sauf pour un « mais »... En raison de ma méconnaissance de la langue, j'ai dû faire appel à l'entreprise « Phoenix service », qui est un intermédiaire pour la prestation de services médicaux sous la direction de Radislav. Mes échanges avec eux ont commencé par le fait qu'avant mon arrivée, ils ont exigé un acompte considérable, qui a été transféré en temps voulu sur leur compte. Après mon arrivée à la clinique, j'ai dû à plusieurs reprises transférer de l'argent, des sommes non négligeables. J'ai insisté auprès des employés de l'entreprise pour qu'ils concluent un contrat de prestation de services avec « Phoenix service », afin de comprendre précisément quels services seraient fournis et à quel tarif précis. Cependant, aucun contrat ni facture avec des prix n'a été fourni, ce qui témoigne clairement d'un manque de probité. Ce n'est qu'après deux mois que j'ai reçu les factures de la clinique (avec lesquelles je suis entièrement d'accord) et séparément la facture de « Phoenix service » pour les services rendus, après l'avoir examinée, je suis resté sans voix... Il s'est avéré que se faire soigner en Allemagne n'est pas cher, c'est cher de payer pour les services de « Phoenix », tels que facturés, qui étaient soit non fournis du tout, soit fournis en quantité insuffisante et à des tarifs très exagérés. J'ai tenté de parler avec le directeur de l'entreprise, Radislav, en disant que je n'étais pas d'accord avec la facture, et il m'a répondu « si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez renoncer à nos services ». J'ai écrit officiellement à la clinique pour me désaffilier de cette entreprise peu scrupuleuse et j'ai reçu une réponse positive. J'ai également envoyé une lettre officielle à « Phoenix » leur demandant de revoir la facture, auquel je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je souhaite mettre en garde tous ceux qui se trouvent dans ma situation, ces patients oncologiques qui vendent tout pour payer leur traitement et vivre, et que de tels « phoenix » n'hésitent pas à exploiter pour s'enrichir à leurs dépens.

Bonjour, je tiens à exprimer ma gratitude à l'équipe qui a organisé mon voyage et mon séjour à la clinique Vivantes. Je remercie tout particulièrement le Prof. Herman Hirschik est un médecin très compétent, tolérant et compétent. Mon fils est atteint de SUR et seul Hirshik a su comprendre et prescrire le bon traitement. En Israël, nous avons changé 3 cliniques, et le résultat était nul. Je regrette de ne pas m'être adressé plus tôt à la clinique Vivantes, des professionnels y travaillent ! Excellentes conditions de séjour, personnel sympathique !

Nous sommes très satisfaits d'avoir consulté le professeur Elke Jäger. Un examen complet a été effectué sur toutes les parties du corps qui nous intéressaient, et un traitement de chimiothérapie a été prescrit en fonction des résultats de l'examen. La première séance a été réalisée en hospitalisation à la clinique. L'entreprise d'accueil a agi de manière très professionnelle, avec une grande attention portée aux patients. Nous adressons nos sincères remerciements et nos meilleurs vœux à tous !

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L'organisation des services médicaux était parfaitement conforme au plan prédéfini. Tatiana, la représentante de l'entreprise, est très communicative, tout est expliqué, aucune plainte, elle est même venue à 7h30 pour la procédure, bien qu'il n'y ait pas eu de traduction là-bas. J'ai fait une petite remarque : le prix de certains services ne m'a pas été communiqué, et finalement, des frais supplémentaires ont été ajoutés... Ces points doivent être annoncés avant le voyage... L'hôpital est de haut niveau, je m'y suis senti en sécurité, j'ai une confiance totale en les médecins, vous pouvez partir sereinement pour le traitement...

J'ai eu une consultation en ligne pour choisir l'option de traitement la plus optimale. Comme deux cliniques réputées de Moscou donnaient des recommandations complètement différentes pour le traitement de ma maladie (lymphome de la rate) : ablation chirurgicale de la rate ou chimiothérapie, j'ai décidé de demander l'avis d'un professeur allemand. Bien sûr, se faire soigner en Allemagne coûte très cher, mais obtenir un avis compétent sur votre cas spécifique, après avoir envoyé toutes les analyses et diagnostics nécessaires, et recevoir des réponses et un plan de traitement, c'est tout à fait possible : 650 euros coûtent ma consultation en ligne + résumé écrit avec traduction en russe. Tout le processus, de la collecte des documents/analyses à la réception du CV final, a été accompagné par mon médecin coordinateur Alexey de Bookimed, à qui je suis très reconnaissante. Très réactif, toujours en contact, il répond à toutes mes questions, tout en faisant preuve de tact et de discrétion - un vrai professionnel et une personne très gentille. J'ai donc obtenu des réponses à mes questions, choisi une tactique de traitement, et tout cela pour un tarif tout à fait acceptable. Le seul inconvénient est le dépassement des délais indiqués, ce qui n'est pas habituel, car je pense que pour les Allemands (la consultation était promise dans les 7 jours, elle a en fait eu lieu le 15e jour après le paiement, et le résumé final a été retardé de quelques jours), il vaudrait mieux positionner immédiatement le délai maximum, ainsi il n'y aurait pas de lourdes journées d'attente. En général, je suis satisfait du résultat. Je pense que dans des cas comme le mien, il s'agit simplement d'une forme de conseil très pratique qui ne nécessite pas d'énormes coûts matériels et organisationnels liés à un déplacement physique à l'étranger. Je suis très reconnaissante au coordinateur Alexey pour sa patience, son tact et son professionnalisme !

J'ai subi une opération similaire en Allemagne il y a 20 ans - maintenant, c'est certainement mieux, la période postopératoire est réduite à un jour et elle est moins douloureuse. L'hôpital est bon, chambre double et conditions confortables. La chambre dispose d'une douche, ce qui est pratique. Nous avons parlé avec Ralph Buhl, le médecin avant l'opération. Après la première consultation, il y avait une incertitude quant à l'opportunité de procéder à l'opération. À cet égard, les médecins sont prudents et s'il existe un risque d'opération avec complications - ils peuvent proposer des injections et de la physiothérapie, ce qui est moins coûteux et plus sûr. Néanmoins, dans mon cas, le médecin a revu l'IRM et a décidé de procéder à l'opération. Le traitement est suffisant, ils n'administrent pas de médicaments inutiles, des analgésiques m'ont été donnés. Globalement, tout va bien, la période postopératoire est courte et tout va bien pour le moment. Nous n'aurions certainement pas eu un tel résultat chez nous.

Je suis allé à une consultation à la clinique Meoclinic à Berlin. Tout s'est bien passé. Un interprète m'a accueilli à la clinique et m'a accompagné à la consultation. En ce qui concerne la consultation, le professeur s'est avérée très agréable, elle a expliqué clairement ce qu'il fallait faire et comment poursuivre le traitement de la meilleure manière. Le personnel de Bookimed m'a aidé à organiser le voyage et la traduction. Merci beaucoup à tous. J'espère que ce voyage n'était pas en vain.

D'abord, il n'était pas très clair pourquoi on m'avait dirigé vers une autre clinique. Ensuite, il s'est avéré qu'il n'y a pas de service de rhumatologie à Brême-Mitte. Je pense qu'il faudrait améliorer certains aspects organisationnels. À part cela, tout s'est bien passé.

Je dirais que l'expérience avec l'hôpital était de 3,5.