Ozlem Ercelep

L’une de mes plus grandes inquiétudes était de savoir si l’ESG était vraiment le bon choix pour moi. Mon chirurgien a immédiatement répondu à cette question en m’expliquant très honnêtement quels étaient les profils non adaptés à cette intervention, ce qui a permis d’instaurer une grande confiance. Il m’a montré les images de l’endoscopie et m’a clairement expliqué le plan à suivre ainsi que toutes les étapes du régime alimentaire avant l’intervention. Je suis encore en début de convalescence, mais je me sens mieux que prévu. L’accompagnement postopératoire a été très efficace : la clinique reste en contact, est facile à joindre et m’a fourni un guide de suivi clair. Le seul coût supplémentaire concernait les médicaments, car les boissons protéinées et les vitamines proposées par la clinique étaient bien trop chères. Mon principal conseil serait de leur demander à l’avance quelle protéine spécifique acheter, car il est difficile de s’y retrouver avec les différentes mentions figurant sur les étiquettes.

PLUS Médecins au plus haut niveau... professionnalisme, attention, responsabilité ressentis tout au long du séjour... rien d'inutile n'a été dit... aucune promesse n'a été faite qui ne puisse être réalisée plus tard... nous avons été très satisfaits des résultats de leur travail.... L'équipement médical n'est peut-être pas le plus récent, mais il est certainement l'avant-dernier... La nourriture est très savoureuse... Les installations du service permettent un séjour confortable... La clinique est bien située... De nombreux hôtels de différentes catégories sont accessibles à pied..... MAUVAIS Le personnel médical et le personnel de service (nettoyage du service) souhaitent être meilleurs... la clinique a besoin d'un peu plus de révision du processus de soins du personnel médical pour les patients... la nuit, lorsque le patient avant la chirurgie ou après la chirurgie doit prendre des forces et se reposer, commence à aller fréquemment à la chambre... puis la température à mesurer, puis la pression, puis en se souvenant de la perfusion pour connecter le prochain ou enlever l'oublié.... Un autre inconvénient est le formulaire de proposition avec une indication des services qui sont inclus dans le montant payé, et ceux qui ne le sont pas ... J'aimerais une liste plus précise... compte tenu du fait que le plan de traitement a changé, le montant à payer a également changé, et on se demande toujours s'il est payé ou s'il est nécessaire de payer en plus... ce qui entraîne des désagréments et des inquiétudes "si vous avez assez d'argent".... L'impression générale de la clinique était bonne... malgré les inconvénients.....

J'ai apprécié le professionnalisme du médecin, sa compétence, sa capacité à expliquer les causes de la douleur d'une manière accessible, à montrer clairement le traitement prévu et à mettre en garde contre la nécessité d'adopter d'autres comportements "d'auto-médecin" pour continuer à recouvrer la santé. L'attitude du personnel est excellente.

Je voudrais exprimer ma sincère gratitude à mon médecin coordinateur Yaroslava de la plateforme. Elle était disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et a toujours répondu en détail, poliment et avec beaucoup de patience. Yaroslava s'est même enquise de mes impressions après ma consultation avec le médecin, ce qui était très agréable. Sa réactivité et son soutien m'ont aidé à prendre une décision importante. En ce qui concerne le traitement et le médecin, il est trop tôt pour donner une évaluation finale, car nous commençons à peine à travailler. Mais je peux déjà dire que j'ai choisi la clinique Memorial Ataşehir et que j'ai été satisfaite du personnel, du médecin, de l'interprète et de la clinique elle-même. Je ne manquerai pas de rédiger ultérieurement un compte rendu complet des résultats.

Memorial Hospital Ataşehir Istanbul, remplit son statut international dans tous les critères en tant que l'un des principaux centres médicaux selon les normes internationales. Nous exprimons à notre tour notre sincère gratitude à l'ensemble du personnel médical et lui souhaitons de poursuivre son développement !