Özer Kavalcıoğlu

Tout était parfait ! Des conseils accessibles et de grande qualité de la part de la coordinatrice Tatiana de Bookmed ! Tatiana m'a mis en contact avec l'interprète Olga du centre spécial de santé oculaire Veni Vidi Göz Caddebostan. Le premier jour, j'ai passé un examen de qualité et le même jour, j'ai subi une opération de remplacement du cristallin d'un œil. L'opération a été réalisée par un médecin formidable, avec de nombreuses années d'expérience, un professionnel dans son domaine - Sultan Kaya Unsal. L'opération a duré environ 6 minutes (pour le premier œil), le deuxième œil a été opéré le lendemain en 4 minutes 32 secondes ! L'opération s'est déroulée sans douleur et sans stress. Aujourd'hui, plus d'une semaine après l'opération, je vois parfaitement, je lis et j'écris en petits caractères ! Aucune gêne ! Le processus de rétablissement se poursuit ! Merci beaucoup pour votre travail et votre compétence ! Je le recommande à tout le monde !

Tout m'a beaucoup plu - le médecin était compétent, l'interprète m'a beaucoup aidée, elle m'a tout expliqué et m'a aidée après l'opération.

Tout a été fait rapidement et professionnellement. Tout a été expliqué de manière compréhensible. Tout a été fait. A proposé un service supplémentaire pour lequel il n'a pas facturé de supplément, bien que nous ne sachions pas qu'il pouvait également être inclus dans le prix. N'a pas imposé de services supplémentaires. Nous a dit objectivement ce qui pouvait être fait et ce qui ne pouvait pas être fait. Dans le passé, ils ont toujours essayé de nous imposer des opérations, en nous effrayant avec les conséquences. Mais ici, tout a été clairement décrit et on nous a expliqué que l'opération n'était pas du tout nécessaire. En d'autres termes, ils n'ont pas essayé de nous vendre une opération supplémentaire. Si nous devons subir une correction au laser, je pense que nous reviendrons dans cette clinique.

J'ai beaucoup apprécié l'ensemble de l'organisation de mon traitement, depuis la recherche et la suggestion d'une clinique jusqu'à l'organisation et la coordination du voyage lui-même. La coordinatrice de Bookimed, Tatiana, a toujours été en contact avec nous et a répondu à toutes nos questions en temps utile. À notre arrivée à l'aéroport, nous avons été en retard (sans que ce soit de notre faute) pour le taxi qui devait nous conduire à l'hôtel déjà réservé. Mais Tatiana a su tout coordonner pour que nous arrivions facilement à l'hôtel. Plus tard, nous avons pu joindre notre coordinatrice médicale de la clinique Veni Vidi, Olga, qui est restée en contact avec nous tout au long du séjour, tant pendant la consultation avec le Dr Firat HELVACIOGLU que pendant le traitement (kératocône). Olga était également prête à traduire notre conversation (turc-russe) avec le médecin, mais comme le Dr Firat parle très bien l'anglais, ce qui était plus pratique pour moi, il n'y a pas eu besoin de traduction. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du voyage et de l'attitude du personnel médical à notre égard. Nous exprimons notre gratitude à Tatiana et Olga pour tout cela. Mais, comme le médecin nous l'a dit, les résultats définitifs du traitement seront connus dans environ trois mois, Alikhon Mamatov

J'ai contacté la clinique via Bookimed.com avant mon arrivée et je leur ai fourni mes rapports médicaux. Ils sont venus me chercher à l'aéroport et m'ont envoyé à mon hôtel. J'ai demandé à ce que l'on remplace ma lentille oculaire au laser le plus rapidement possible afin que je puisse rentrer chez moi une semaine après l'opération. Je suis arrivée à la clinique tôt le matin et j'ai été reçue par Anastasia, une assistante médicale qui s'occupait des patients et de la traduction. J'ai passé tous les tests préopératoires, puis j'ai rencontré le Dr Remzi Karadag. Il a vérifié les résultats de mes tests et en a effectué d'autres, puis a confirmé que j'étais apte à subir l'opération. J'ai été opéré d'un œil le jour même et de l'autre le lendemain. On m'a remis des gouttes pour les yeux et on m'a expliqué comment prendre soin de mes yeux pendant la convalescence. Une semaine plus tard, tout va bien. Je n'utilise plus de lunettes, mais le rétablissement complet de la vue prendra un mois, voire plus. Merci à Anastasia de Bookimed.com et à Anastasia et au Dr Remzi de Veni Vedi pour leur traitement et leur professionnalisme.