Menahem Ben-haim

La gestion de mon dossier administratif a été le point le plus impressionnant de cette expérience. J'avais besoin d'organiser des séances régulières d'hémodialyse, trois fois par semaine, et le processus était intimidant. L'équipe a montré un excellent accueil et une compréhension de nos problèmes de prise en charge avec la sécurité sociale en France qui est très compliquée. C'était un vrai soulagement. Leur réactivité à nos questions jour et nuit! a aussi grandement réduit mon stress. Même maintenant, alors que je suis au début de ma convalescence, la clinique est restée en contact pour le suivi. Un conseil pratique pour les futurs patients: il est essentiel de prévoir de quoi avancer les frais pour faciliter les choses à votre arrivée.Et le contact avec Yasmina était très agréable et efficace

Ma plus grande crainte avant ce voyage était de faire face à l'inconnu d'un diagnostic de cancer du cerveau tout en naviguant dans un système médical complexe dans un autre pays. J'étais préoccupé par la logistique et la qualité des soins. Cependant, le processus s'est révélé plus fluide que je ne l'avais anticipé. Le soutien que j'ai reçu a fait une différence significative. Mon coordinateur Bookimed était toujours désireux d'aider, ce qui a apaisé une grande partie du stress logistique lié à l'organisation de tout à distance. Le chirurgien était exceptionnel, et j'ai ressenti un sentiment de confiance dans leur approche. Quand je pense à ce qui aurait pu être amélioré, honnêtement, rien ne me vient à l'esprit. Je suis maintenant dans les premières étapes de récupération, et avec le recul, je pense que la décision de chercher un traitement ici était la bonne pour moi. L'ensemble du parcours a été géré avec professionnalisme.

Bonjour! Lors de mon traitement dans ce centre médical, je ne suis venue que deux fois, toutes deux fois au laboratoire pour des prélèvements sanguins, la première fois j'ai attendu 1 heure, la deuxième fois 30 minutes, alors qu'il n'y avait aucun autre visiteur que moi. Toutes les autres actions, y compris la consultation médicale, n'ont pas eu lieu dans cette clinique, il m'est donc difficile d'accorder une autre évaluation sur la base de ce qui précède. Concernant le médecin. On m'a attribué un médecin différent de celui annoncé initialement. Je n'ai aucune information sur le médecin traitant actuel, je vous prie de bien vouloir fournir des données, si possible. Le compte-rendu du médecin, soit dit en passant, n'est pas fait sur un papier à en-tête Ichilov, mais sur une feuille ordinaire et ne contient pas les prescriptions qui ont été finalement faites, sans explications du médecin sur les effets secondaires des médicaments (ce qui était important pour moi, car votre spécialiste déclarait que le médicament était utilisé sans effets secondaires), les prescriptions finales ayant des effets secondaires assez puissants.

J'ai particulièrement apprécié le soutien du coordinateur Sergueï et du représentant de la clinique, Denis. Ils m'ont aidée dans divers domaines et situations. Ils ont créé une atmosphère légère, plaisante et amicale. Après l'opération, Denis m'a aidée à acheter les médicaments nécessaires et organisait toujours mon trajet de la clinique à la maison. Il m'a également aidée à trouver où échanger des devises. Je suis très satisfaite du résultat de l'opération, c'est le meilleur résultat possible. Je remercie chaleureusement l'équipe Bookimed !