Réparation laparoscopique d'une hernie inguinale à Istanbul — recevez 3 recommandations personnalisées de cliniques

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers l'équipe de Bookimed pour son aide dans la recherche d'une clinique et d'un médecin en Turquie. J'avais une tâche assez complexe : il fallait trouver un chirurgien spécialisé dans le traitement et la chirurgie des doigts de la main. Trouver un spécialiste adéquat s'est avéré difficile par mes propres moyens — il y a beaucoup d'informations, mais il était crucial de choisir précisément le médecin avec la spécialisation et l'expérience nécessaires. Les spécialistes de Bookimed ont traité ma demande avec beaucoup d'attention. Non seulement ils ont proposé plusieurs options de cliniques, mais ils ont aussi aidé à comprendre les informations, ont sélectionné l'établissement médical adéquat et ont trouvé le chirurgien du profil requis en Turquie. J'ai bénéficié d'un coordinateur personnel, Olga. Je tiens particulièrement à souligner la rapidité, l'attention bienveillante et l'approche personnalisée. À toutes les étapes, ils sont restés en contact avec moi, ont répondu à mes questions, ont aidé avec les aspects organisationnels et ont fourni les informations nécessaires. Cela a été particulièrement important pour moi, car lorsque la santé et une intervention chirurgicale future sont en jeu, on veut être sûr de s'adresser à des spécialistes fiables et d'être entre de bonnes mains. À mon arrivée à Istanbul, tout était au plus haut niveau : le transfert, l'interprète, les coordinateurs, la consultation des médecins, la préparation à l'opération, tout était minutieusement pensé et nous n'avions à nous soucier de rien. L'opération s'est déroulée magnifiquement, dès avant l'opération ils ont pris soin de moi et m'ont préparée. Je n'ai même pas remarqué que j'étais déjà dans la salle d'opération. Je me suis réveillée après l'opération dans la chambre où mon mari m'attendait. Le brillant chirurgien Levent Yalçın a réalisé l'opération, m'a accompagné à toutes les étapes et a toujours répondu à mes questions. Le personnel de la clinique Group Florence Nightingale Hospitals a été très poli et attentionné. Ils venaient régulièrement vérifier mon état de santé, prenaient ma tension et ma température. Les conditions dans la chambre étaient comme dans un hôtel 5* et même meilleures, la salle de bain prévoyait des options supplémentaires pour les patients. Je tiens également à remercier le coordinateur du département international, Alisher, pour sa bienveillance et sa réactivité, ainsi que l'interprète Daria pour son accompagnement et son aide lors de la communication avec les médecins et le personnel.

Tout le personnel m'a mis très à l'aise. J'ai voyagé seul et me suis senti bien pris en charge et soigné à la clinique. L'hôtel inclus était simple mais agréable. L'intervention s'est bien déroulée avec un rétablissement rapide.

J'étais un peu incertain des jours où je devrais retourner à la clinique pour un examen et un traitement supplémentaire, mais j'ai été suivi quotidiennement via WhatsApp et me sentais rassuré de savoir que je pouvais les contacter à tout moment si je me sentais mal.

La communication avec le coordinateur a été excellente. Tout avait été réservé pour moi : l'intervention, l'hôtel et TOUS les transferts. Je n'ai eu à me soucier de rien une fois arrivé en Turquie.

Je n'ai rien de négatif à signaler.

Toutes les étapes du processus ont été bonnes dès le début, jusqu'aux soins que j'ai reçus avant et après l'intervention chirurgicale.

Mon seul reproche est que tout le personnel ne parlait pas anglais. Mais nous nous en sommes sortis.