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Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers l'équipe de Bookimed pour son aide dans la recherche d'une clinique et d'un médecin en Turquie. J'avais une tâche assez complexe : il fallait trouver un chirurgien spécialisé dans le traitement et la chirurgie des doigts de la main. Trouver un spécialiste adéquat s'est avéré difficile par mes propres moyens — il y a beaucoup d'informations, mais il était crucial de choisir précisément le médecin avec la spécialisation et l'expérience nécessaires. Les spécialistes de Bookimed ont traité ma demande avec beaucoup d'attention. Non seulement ils ont proposé plusieurs options de cliniques, mais ils ont aussi aidé à comprendre les informations, ont sélectionné l'établissement médical adéquat et ont trouvé le chirurgien du profil requis en Turquie. J'ai bénéficié d'un coordinateur personnel, Olga. Je tiens particulièrement à souligner la rapidité, l'attention bienveillante et l'approche personnalisée. À toutes les étapes, ils sont restés en contact avec moi, ont répondu à mes questions, ont aidé avec les aspects organisationnels et ont fourni les informations nécessaires. Cela a été particulièrement important pour moi, car lorsque la santé et une intervention chirurgicale future sont en jeu, on veut être sûr de s'adresser à des spécialistes fiables et d'être entre de bonnes mains. À mon arrivée à Istanbul, tout était au plus haut niveau : le transfert, l'interprète, les coordinateurs, la consultation des médecins, la préparation à l'opération, tout était minutieusement pensé et nous n'avions à nous soucier de rien. L'opération s'est déroulée magnifiquement, dès avant l'opération ils ont pris soin de moi et m'ont préparée. Je n'ai même pas remarqué que j'étais déjà dans la salle d'opération. Je me suis réveillée après l'opération dans la chambre où mon mari m'attendait. Le brillant chirurgien Levent Yalçın a réalisé l'opération, m'a accompagné à toutes les étapes et a toujours répondu à mes questions. Le personnel de la clinique Group Florence Nightingale Hospitals a été très poli et attentionné. Ils venaient régulièrement vérifier mon état de santé, prenaient ma tension et ma température. Les conditions dans la chambre étaient comme dans un hôtel 5* et même meilleures, la salle de bain prévoyait des options supplémentaires pour les patients. Je tiens également à remercier le coordinateur du département international, Alisher, pour sa bienveillance et sa réactivité, ainsi que l'interprète Daria pour son accompagnement et son aide lors de la communication avec les médecins et le personnel.

En bref, mon expérience a été tout simplement extraordinaire. Je recommande vivement Lokman Hekim parmi d'autres cliniques turques, tant à Istanbul que dans d'autres villes, car tout y est vraiment de premier ordre. J'ai déjà fait part de mes impressions plus détaillées dans d'autres commentaires, mais en bref, tout était parfait.

Tout allait bien

Qualifications du médecin et du personnel soignant

Réponses en ligne aux questions Depuis très longtemps

Un immense merci au formidable docteur Olcay Güler. Toujours positif, agréable en compagnie, il utilise des méthodes modernes ainsi que la robotique pour réaliser ce type d'opérations. L'approche antérieure directe est la meilleure solution pour ceux qui souhaitent se rétablir plus rapidement et avec une meilleure qualité de vie, mais les spécialistes pratiquant cette méthode moderne sont très peu nombreux. Le 7e jour après l'opération, j'ai déjà commencé à marcher sans béquilles, et ce, sans forcer le rétablissement ; les médecins recommandent pourtant de marcher avec des béquilles pendant deux semaines. Grâce à une opération bien menée, j’ai commencé à marcher sans boiterie, pratiquement dès que j’ai essayé de le faire sans béquilles le 7e jour. De plus, je n’ai pas délibérément utilisé une seule béquille, mais les deux, et je marchais avec elles selon le principe de la marche nordique avec des bâtons ; je pense que cela m’a également aidé à éviter la boiterie dès le départ. Si vous devez subir une opération de prothèse articulaire, je vous recommande vivement le professeur Olcay Güler et la clinique Memorial Şişli. Un bon médecin est la clé d’un retour réussi à une vie normale. Et bien sûr, un immense merci à l’équipe de Bookimed et tout particulièrement au coordinateur Sergey, qui a patiemment sélectionné pour moi la clinique et le médecin !

Il n'y a pas d'inconvénients, mais j'aurais un souhait à formuler : publier une petite brochure à l'intention des patients de cette clinique, indiquant les restrictions postopératoires, les premiers exercices à effectuer et les exercices de rééducation à poursuivre six semaines plus tard, lorsque la plupart des restrictions auront été levées.

Je suis très satisfait(e) de la clinique et de l'approche envers les patients. Une gratitude particulière au médecin Ruhat Tanli - un spécialiste compétent, attentif et professionnel. L'anesthésie s'est bien passée, la récupération a été confortable. Le personnel est très amical et attentionné, l'atmosphère est paisible. La clinique est moderne et propre. Je suis entièrement satisfait(e) du traitement et je remercie toute l'équipe pour l'aide et le soutien.

La procédure s'est très bien déroulée le jour de l'opération. Coordinateur médical amical et serviable Infirmières amicales pendant la journée. Cependant, il n'y avait même pas une seule infirmière anglophone pendant chaque jour et chaque nuit. Le seul moyen de communication était un traducteur téléphonique, ce qui est devenu fatigant et frustrant.

Il doit y avoir une meilleure compréhension entre le personnel infirmier et les patients. Malgré les meilleurs efforts, tout est devenu accablant et frustrant. Je ne sais pas pourquoi, mais il a été difficile d'informer le personnel que j'étais végétarien. J'ai dû changer moi-même le cathéter à deux reprises - apparemment parce que les infirmières considèrent cela en dessous de leur rang et doivent donc trouver un aide-soignant pour vider le sac du cathéter. Pour résumer - le coordinateur médical a été extrêmement utile ; les soins et l'aide du personnel chirurgical et du personnel infirmier au bloc opératoire ont été très bons. Cependant, le traitement par de nombreuses infirmières laissait à désirer.

Je suis arrivée avec un dossier médical très lourd et complexe, et j'ai été impressionnée par la rapidité et l'efficacité de ma prise en charge. En moins d'une semaine, j'ai vu 7 professeurs spécialistes, tous les examens nécessaires ont été réalisés (IRM corps entier, scanner, EMG, bilans complets), et mes traitements sont désormais en place avec un suivi mensuel par les professeurs. Cerise sur le gâteau, l'hôpital m'envoie un véhicule tous les jours pour mes différents soins : physiothérapie, kinésithérapie, etc. Un service incroyable. Florence Nightingale est un établissement d'excellence en tout point de vue, tant sur le plan médical qu'humain.

en dehors de ma peur viscérale des aiguilles, honnêtement, rien. J'ai même une coordinatrice francophone dédiée. Et une brasserie terrasse pour boire un cappuccino au soleil dans l'enceinte de l'hôpital. Je n'ai jamais été aussi bien prise en charge de ma vie.

Professionnalisme de l'équipe médicale

Soins infirmiers et entretien ménager.