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Bien que le personnel de Bookimed ait été très serviable, l'hôpital Carolina en Pologne que j'ai choisi a été assez décevant. Ils avaient une heure de retard pour leur consultation. Même après que l'hôpital a dit que je ne pourrais pas obtenir de devis avant de payer pour la consultation. Après l'avoir fait, ils avaient une heure de retard. Il n'y avait personne à contacter pour demander si le rendez-vous était maintenu ou annulé et ils ne m'ont pas contacté avant une heure pour me demander si j'étais prêt pour ma consultation. Pas une excuse pour le retard. Je leur ai dit qu'ils étaient en retard et que j'avais un autre rendez-vous auquel je devais me rendre, soudainement, ils ont proposé de réviser mes résultats hors ligne et de me donner un devis car je ne pouvais pas assister à la consultation, comme si c'était ma faute de ne pas pouvoir y assister. Je pensais qu'ils ne pouvaient pas donner de devis avant d'avoir une consultation. J'étais en colère contre le manque de professionnalisme du médecin/son secrétaire.

Tout était au plus haut niveau. Le personnel à la réception était accueillant. Il y avait une barrière linguistique, mais une jeune femme russophone est rapidement venue. J'ai été conduit chez le médecin. Le neurochirurgien Tomasz Nitchuk a été attentif. Il a tout expliqué et répondu à toutes mes questions. Une gratitude particulière à Bookimed. Tout était rapide et accessible. Je recommande à tous. Bonne chance.

L'expérience la plus terrible de ma vie avec un médecin, et mon mari et moi avons le même avis, je n'ai même pas été examinée une seule fois au cours de deux visites, apparemment, il voulait rentrer chez lui la première fois, parce qu'il n'y avait personne d'autre après moi, je suis venue avec une question pour savoir s'il était possible de tomber enceinte avec ma blessure à la colonne vertébrale, il a immédiatement répondu oui, tomber enceinte, pourquoi demandez-vous cela ? Il ne m'a même pas posé de questions sur ma stabilisation ou sur la guérison de ma colonne vertébrale, il n'était pas du tout intéressé par la consultation, il s'est comporté de manière dégoûtante, il a détourné les yeux de son ordinateur à deux reprises, on aurait dit que le médecin avait "attrapé une étoile" et qu'il nous parlait comme s'il ne savait même pas de quoi il parlait... Je n'ai jamais vu un tel manque de respect et une telle arrogance de la part de médecins de toute ma vie !

J'ai payé 350 zł pour une consultation avec un neurochirurgien, et le médecin n'a réellement rien dit d'utile, il a simplement dit qu'il me donnerait le numéro d'un réhabilitologue, que je devrais le voir, payer encore et qu'il me montrerait des exercices à faire. Pour une telle somme, il aurait dû au moins montrer un minimum d'exercices.

Je voudrais vous parler de mon expérience à la clinique. J'avais une énorme hernie et avant l'opération, on m'a prévenu des difficultés possibles pour l'enlever par la méthode endoscopique, mais le médecin m'a conseillé de commencer par cette méthode. Stanislaw Kwiek est un très bon médecin, qui a plus de 16 ans d'expérience en chirurgie mini-invasive. L'opération s'est déroulée avec succès. La thérapeute en rééducation est une femme bien, elle m'a expliqué et montré des exercices et un plan de rééducation approximatif. Ce que je n'ai pas aimé le plus, ce sont les responsables. Avant l'opération, ils m'ont assuré qu'il leur suffisait de montrer les billets que je voyageais et que je pouvais payer sur place. Dès que j'ai montré les billets, on m'a dit que je devais maintenant payer 20 % d'avance..... De plus, ils ne m'ont donné le prix total qu'après que je leur ai montré les billets. Une partie des coûts a été couverte par mon assurance et la clinique a dû rembourser la différence. Si, avant l'opération, ils ont décroché le téléphone immédiatement, après, je n'ai pas pu les joindre. L'argent m'a été rendu en deux semaines, mais pas la totalité. Je n'ai pas cherché à savoir pourquoi, car je pense que c'est inutile. En général, si vous oubliez ceux qui gagnent de l'argent et que vous ne parlez que de l'aspect médical, tout va bien. Bon docteur.

Lors de la consultation, ils m'ont répondu en détail sur ma situation et m'ont proposé des options de traitement. J'ai été satisfaite du traitement. Tout est très bien organisé

Je suis un patient international de l'hôpital Carolina, voyageant depuis l'Irlande. Dès le premier contact par e-mail jusqu'au traitement médical, j'ai eu une expérience merveilleuse. On m'a proposé des dispositions pour le voyage et l'hébergement par e-mail bien avant mon arrivée. Mention spéciale à Dr Lesya Turuk. Elle m'a contacté plusieurs fois pour organiser tous les préparatifs avant mon arrivée initiale. Son dévouement et son professionnalisme ont vraiment mis en valeur l'ensemble du processus. Sans la participation du Dr Turuk, je n'aurais peut-être même pas envisagé de voyager à l'étranger pour une chirurgie. Le Dr Turuk est un atout pour l'hôpital. Le personnel administratif a été très serviable, patient et courtois. Les examens de diagnostic de l'hôpital, IRM, scanners, etc. étaient très détaillés. Ils prenaient en moyenne trois fois plus de temps pour une IRM, mais la précision des images en est grandement améliorée. Le personnel de radiographie était à la fois rassurant et courtois. J'ai également rencontré deux médecins sur place, un neurochirurgien et un second chirurgien orthopédique spécialisé dans la hanche. Comme cette situation est toujours en cours, je mettrai à jour mon avis à l'avenir. Inutile de dire qu'ils étaient tous deux hautement qualifiés, professionnels et excellents médecins. Dans l'ensemble, je suis ravi de mon traitement jusqu'à présent. Sincèrement Damien Dowling.

Le personnel de l'hôpital était très amical et serviable. La coordinatrice s'est très bien occupée de moi et de mes besoins. Elle est allée au-delà de ses fonctions pour s'assurer que l'on s'occupait de moi dans une clinique très occupée.

Tout était super ! Rapidement et qualitativement ! Je recommande !