Découvrez les Meilleures Cliniques et Coûts de diagnostique en 2024 en Autriche

Bonjour. Je voulais juste mentionner certaines des choses qui se sont produites, afin que votre équipe soit au courant de ce que vivent vos clients. J'ai été contacté par le Dr. Sadeq, avec qui il a été très agréable de communiquer. Roman, en revanche, n'a pas été clair dès le début. Il m'a dit "ne vous inquiétez pas, tout va bien". Après avoir confirmé les médecins et envoyé tous mes dossiers médicaux deux semaines à l'avance, je me suis rendu compte que les médecins n'avaient aucune idée de mon état. J'ai rencontré un médecin confus, qui ne savait même pas que je souffrais d'insuffisance cardiaque. J'ai trouvé peu professionnel qu'ils n'aient même pas eu le temps d'examiner mes documents. Lorsque le médecin a demandé mes dossiers, Roman ne les avait pas et j'ai été obligé de résumer brièvement ce qui s'était passé. Cela m'a donné l'impression que mon cas n'intéressait pas le représentant et qu'il n'avait aucune importance. Après avoir finalement réussi à voir le chirurgien, il m'a dit que c'était le seul jour où il était disponible (le 2 mars) et qu'il prenait l'avion pour aller travailler ailleurs. Il m'a demandé de revenir le 16 mars. Je n'arrivais pas à le croire, car j'avais payé des billets, des hôtels pour deux personnes (ma mère se joignant à moi) pendant 10 jours à Vienne, alors que le médecin n'était même pas là pour faire l'opération que j'étais censée faire. Savez-vous quel est le coût de cette mésaventure ? Après cela, nous avons fini par consulter un autre cardiologue recommandé par le chirurgien cardiologue. Il était très bien, mais lorsque nous sommes revenus le lendemain pour le rendez-vous fixé par ROman, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de rendez-vous et qu'il "devait partir" et m'a laissé me débrouiller avec l'hôpital. La communication avec Roman a été horrible. J'ai attendu dans le hall pendant 3 jours sans savoir ce qui allait se passer, quels étaient les frais, sans avertissement ni consultation. Surtout lorsqu'une radiographie coûte 2 500 euros, j'aurais apprécié un avertissement initial sur les coûts. Pas juste le style "venez payer" qu'il a. C'est autant que la biopsie, que je devrai encore faire à l'avenir. J'ai déjà eu affaire à des sociétés comme la vôtre, mais le manque de professionnalisme, de communication et d'organisation est sans précédent. Je fais un effort pour clarifier ce que j'ai vécu avec votre équipe, en ce qui concerne la gestion des choses. L'hôpital et les médecins étaient excellents. Ce sont les erreurs de Roman qui m'ont contrariée.

Hello! For the first time, I sincerely want to leave a response, because it can save someone's life. My husband suffered a stroke, I will miss the details, as this can draw on the book ... But the point is that this is a great grief, as in principle any disease. After the ordeals and treatment, by the way, among our best specialists my husband could remain disabled. How pathetic it did not sound, but Bookimed was sent by fate. After discussing the diagnosis, my wishes and requirements, we went to the clinic in Laznitzhoe (Austria) And then starting from A to Z I can assure that everything was at the highest level. Special thanks to all the doctors of the clinic, Dr. Anne and the translator Manuel. Accommodation, treatment, medication and accompaniment of an interpreter were included in the price. My being with my husband was also unhindered and cared for me, too. This is not just a course of therapy, treatment, but also care and a wonderful atmosphere of the clinic, the staff and the wonderful nature around. In this all the most important thing is that my expectations from treatment not only justified, but also surpassed. Do not waste time on treatment here, and the sooner you get into a country where people are responsibly treated and their health as the highest value, the sooner you will be cured. I love my country, we pay taxes here, but we can not get quality medicines or treatment even for money and spend only our health, and it's priceless) Thanks a lot Bookimed, I hope that you will continue to keep this level. In the mountain is very important someone's support and guarantee that the services will be of high quality - it gives HOPE))) p.s. World peace

Tout s'est bien passé. Bookimed a eu la gentillesse de me trouver un rendez-vous très rapidement à Vienne. Le chirurgien était très professionnel. La seule chose que j'aurais préférée, c'est de payer avec une carte de crédit. J'ai dû me rendre à un guichet automatique et payer en liquide.