La clinique n'accepte pas de nouvelles demandes
Temps de réponse moyen — 5 minutes
Marina Y.
Sep 18, 2025
J'ai récemment subi une mastopexie avec augmentation à la clinique Urban Plastic Surgery et je n'ai jamais été aussi heureuse de mon choix ! Dès le début, ils ont été extrêmement professionnels et gentils. À chaque étape, ils ont été incroyablement utiles pour m'accompagner dans mon parcours. Chaque fois que j'entre, je suis immédiatement accueillie et prise en charge. Je n'ai jamais à attendre longtemps. Le personnel a été constamment chaleureux et accueillant. Je trouve que leur communication est de premier ordre. Ils répondent non seulement rapidement, mais font également un suivi pour s'assurer que nous sommes toujours sur la même longueur d'onde. Ils ont pris le temps d'expliquer et de divulguer tout ce qui était nécessaire et se sont assurés que j'avais tout parfaitement compris. Lors de la consultation avec mon chirurgien, je ne me suis jamais sentie aussi sûre de mon choix. Il a écouté attentivement mes souhaits et mes préoccupations et m'a donné des retours et des suggestions personnalisés. Surtout, il a écouté ce que je voulais et m'a fourni exactement cela, tout en restant honnête et réaliste quant à mes résultats. Il n'a jamais essayé de me faire changer d'avis ou de me vendre des services supplémentaires. Il a pris soin de parler avec moi plutôt que de me parler. J'ai trouvé qu'il était merveilleux en consultation, couvrant bon nombre de mes préoccupations avant même que je ressente le besoin de poser des questions. Il a donné de merveilleuses recommandations basées sur les résultats que je souhaitais. Je ne me suis jamais sentie pressée ou poussée à prendre une décision. Il n'est pas parti tant que je n'étais pas satisfaite de ma consultation. Grâce à cela, je me suis sentie plus en sécurité et confiante quant à ma décision et mes résultats bien avant la date de mon opération. Dans les jours précédant la date de mon opération, j'ai été bien informée de chaque étape à venir. Toutes les questions ont été répondues en profondeur et expliquées en détail. Toute nervosité a été rapidement dissipée. Le jour de l'opération, j'ai bénéficié d'un traitement merveilleux et du meilleur service possible. Ils se sont assurés que j'étais dans les meilleures conditions avant ma sortie de la clinique. La récupération a été meilleure que ce à quoi je m'attendais. Toutes les questions ou préoccupations que j'avais concernant mon état ont été rapidement résolues, et ils étaient plus qu'heureux de répondre à mes préoccupations en personne si je le souhaitais, sans aucune hésitation. Quant à mes résultats, j'étais très réaliste quant au résultat des cicatrices. Cependant, à ma merveilleuse surprise, j'avais encore moins de cicatrices que ce que j'imaginais. Grâce au fait que mon médecin a pris le temps de travailler sur mes résultats, les cicatrices ont été encore plus minimisées que ce que je pensais possible. J'ai été choquée quand les bandages ont été retirés. Je me suis immédiatement sentie plus confiante dans ma peau et je savais qu'ils ne feraient que devenir plus naturels à partir de là. Chaque jour, je tombe de plus en plus amoureuse de mes résultats. Je suis tellement incroyablement reconnaissante envers la clinique Urban de m'avoir prise en charge de manière très personnelle, pas comme si j'étais juste un numéro de plus. J'ai trouvé ma nouvelle clinique de référence pour toutes mes futures corrections ou améliorations. Je regrette seulement de ne pas les avoir découverts plus tôt !
