Ne consultez surtout pas le Dr Namita Jain !! Ma mère s'est récemment rendue aux urgences de l'hôpital Paras, à Gurgaon, en raison d'une infection grave. Elle prenait déjà des médicaments depuis 10 jours sans aucun soulagement, et lorsque la douleur et l'irritation sont devenues insupportables, elle s'est précipitée aux urgences pour obtenir de l'aide. Lorsque le Dr Namita Jain est venue l'examiner, elle a été extrêmement impolie. Elle a interrogé ma mère sur les médicaments qu'elle prenait, et lorsqu'elle a eu la réponse, elle a élevé la voix en disant : « Pourquoi êtes-vous venue ici alors que vous prenez déjà tous ces médicaments ? » Au lieu de lui donner des conseils ou du réconfort, elle lui a prescrit les mêmes médicaments que ceux que ma mère prenait déjà et lui a dit de partir. Un tel comportement envers une personne âgée, surtout lorsqu'elle est seule et souffrante, est inacceptable. Les médecins sont censés soutenir et soigner les patients, pas leur faire sentir qu'ils ont tort de demander de l'aide. Ma mère est partie en larmes, regrettant même d'être venue à l'hôpital. Je suis très déçu par l'attitude du Dr Namita et son manque d'empathie. Aucun patient ne devrait être traité de la sorte, et encore moins une personne âgée et vulnérable. Les hôpitaux devraient être des espaces sûrs où les gens se sentent pris en charge, et non rejetés ou traités avec mépris.