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Kwie-Hoa • Blépharoplastie (Correction des paupières) États-Unis
27 avr. 2025
Avis vérifié.
L'anesthésiste ne m'a jamais parlé personnellement alors que j'avais des inquiétudes au sujet de l'anesthésie générale.
Je me sentais malade et somnolente après l'opération, et ce n'est que plusieurs heures plus tard que j'ai pu demander des compresses froides pour minimiser l'enflure et les ecchymoses. Je pense que le personnel infirmier aurait dû en prendre l'initiative, ou au moins proposer les compresses froides. J'ai eu un gonflement important et des ecchymoses pendant plusieurs jours.
J'avais l'air effrayante la première semaine, à tel point que je ne pouvais pas utiliser l'application de reconnaissance faciale. Je n'aime toujours pas le "nouvel aspect" de mon visage. J'ai l'impression qu'il a été trop tiré. Et les plis supplémentaires des paupières, qui étaient la raison pour laquelle je voulais une chirurgie corrective, sont toujours présents et ne se sont pas améliorés.
À propos du service bookimed
Expérience mitigée. Bon service dans l'ensemble, mais le résultat de la chirurgie a été moins favorable que ce que j'espérais (2 mois plus tard).
Show original
Répondre de la part de DCH Chen
représentant de Dr. Chen Surgery Hospital International Center
12 mai 2026
Dear Khwie-Hoa,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your experience and recovery process did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the swelling, bruising, and your current facial appearance after surgery. As healing after facial procedures can continue over several months, some tightness, swelling, and asymmetry may gradually improve over time. However, we fully understand how frustrating and stressful this experience can feel for you.
We are also sorry to hear that you felt communication regarding anesthesia concerns and post-operative care could have been better. Your feedback is valuable to us and has been shared with our team to help improve our patient care experience moving forward.
Since some time has already passed after your surgery, we would genuinely appreciate the opportunity to follow up on your current condition directly with our medical team. Please kindly contact us privately with updated photos and details of your concerns so we can properly review your case and assist you further.
At DCH, we truly care about our patients’ recovery and long-term satisfaction, and we remain committed to supporting you throughout your healing journey.
Wishing you all the best, and we hope to hear from you soon.
