Dr. Chen Surgery Hospital International Center

Cher Khwie-Hoa, Merci de nous avoir partagé vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement que votre expérience et votre processus de récupération n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant le gonflement, les ecchymoses et votre apparence faciale actuelle après la chirurgie. Comme la guérison après des procédures faciales peut se poursuivre pendant plusieurs mois, une certaine tension, un gonflement et une asymétrie peuvent s'améliorer progressivement avec le temps. Cependant, nous comprenons pleinement à quel point cette expérience peut être frustrante et stressante pour vous. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez senti que la communication concernant les préoccupations liées à l'anesthésie et les soins post-opératoires aurait pu être meilleure. Vos commentaires sont précieux pour nous et ont été partagés avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience de soins pour nos patients à l'avenir. Puisque du temps s'est déjà écoulé depuis votre chirurgie, nous apprécierions sincèrement l'opportunité de vous contacter pour faire le point sur votre condition actuelle directement avec notre équipe médicale. Veuillez nous contacter en privé avec des photos récentes et des détails concernant vos préoccupations afin que nous puissions examiner correctement votre dossier et vous aider davantage. Chez DCH, nous nous soucions véritablement de la récupération de nos patients et de leur satisfaction à long terme, et nous restons engagés à vous soutenir tout au long de votre parcours de guérison. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons avoir de vos nouvelles bientôt.