Max Zegelman

L'organisation des services médicaux était parfaitement conforme au plan prédéfini. Tatiana, la représentante de l'entreprise, est très communicative, tout est expliqué, aucune plainte, elle est même venue à 7h30 pour la procédure, bien qu'il n'y ait pas eu de traduction là-bas. J'ai fait une petite remarque : le prix de certains services ne m'a pas été communiqué, et finalement, des frais supplémentaires ont été ajoutés... Ces points doivent être annoncés avant le voyage... L'hôpital est de haut niveau, je m'y suis senti en sécurité, j'ai une confiance totale en les médecins, vous pouvez partir sereinement pour le traitement...

Je rédige cet avis pour ceux qui se trouvent dans une situation aussi difficile que celle de notre famille. Je veux simplement avertir, réfléchissez bien avant de vous adresser ici. Ils ne nous ont pas aidés... De plus, nous comprenons maintenant qu'ils ne nous disaient pas la vérité, promettaient un traitement, que tout irait bien et nous y avons sincèrement cru! Nous n'avons pas économisé sur le traitement, avons fait tout ce qui était recommandé, et ils nous nourrissaient simplement de produits chimiques et prescrivaient des consultations inutiles comme celle du physiothérapeute pour faire de la gymnastique à une personne désespérément malade!!! La firme "phénix" ce sont des êtres insensibles avec pour fonction de recevoir de l'argent, je ne sais même plus comment les appeler... Le docteur-professeur Jeger souriait également lors des tournées et disait que tout irait bien et n'a même pas informé les proches que la situation se détériorait, elle prescrivait toujours de nouvelles procédures... Comme nous le comprenons maintenant, tout était clair depuis longtemps, ils voulaient juste nous "soigner" parce que nous payions. Ils ont torturé notre papa insensiblement et cyniquement pour l'argent!!! La coordinatrice Stoyanova a cessé de répondre aux emails et au téléphone dès qu'elle a été informée que le patient n'était plus là. PERSONNE! Ni elle, ni "phénix", ni la clinique, n'ont même exprimé leurs condoléances... Il est douloureux de réaliser qu'il n'y a plus rien d'humain chez les gens... Nous critiquions nos médecins russes, et eux ont simplement dit la vérité dès le début.