Ahmet Alptekein

Sans aucun doute, ce fut une expérience très positive pour nous, et à l'avenir, si nécessaire, je ferai à nouveau appel à ce service. Toutes mes questions ont reçu des réponses complètes. Tout est organisé au plus haut niveau. Ils ont leur propre comptoir à l'aéroport où notre transfert a été organisé, et nous avons été confortablement conduits à l'hôtel. Nous avons été accompagnés à chaque étape. Le coût du service correspondait à ce qui était convenu à l'avance. Il n'y a eu aucun coût supplémentaire. J'ai uniquement dépensé de l'argent pour des gouttes oculaires pour mon mari à la pharmacie, mais elles sont vendues à des prix abordables. L'hôpital est très moderne, c'est un grand complexe, situé à côté d'une université. L'hôpital dispose d'un département spécial qui s'occupe des patients étrangers. Nous n'avons rien eu à chercher, Mustafa était toujours avec nous, organisant tout par lui-même. Entre le diagnostic et l'opération, quelques jours se sont écoulés, et nous avons pu réserver quelques excursions à Istanbul. Cela a aidé à soulager la tension due aux inquiétudes avant l'opération. Mon mari a un astigmatisme, il a reçu les meilleures lentilles au monde disponibles aujourd'hui. Ces lentilles ont été fabriquées sur mesure selon les paramètres de son œil. Moins d'une semaine s'est écoulée depuis l'opération, mais mon mari dit qu'il voit maintenant mieux qu'il ne le faisait auparavant avec des lunettes. La réhabilitation n'est pas encore terminée, pendant un mois, il devra mettre des gouttes oculaires selon le calendrier, protéger ses yeux, ne pas soulever de poids et ne pas se frotter les yeux. Les médecins ont fait leur travail, maintenant beaucoup dépend de la rigueur avec laquelle mon mari suivra les recommandations du médecin. Ce fut une très bonne expérience pour nous, et nous sommes reconnaissants pour le traitement reçu.

La communication a été excellente. On est venu me chercher à l'hôtel, on m'a transférée à l'hôpital et Adam (traducteur) m'a accompagnée tout au long du voyage. Il connaissait parfaitement le processus d'admission et ce qu'ils voulaient. Il était bien organisé et très amical. Le consultant parlait anglais et était très calme et professionnel. J'ai subi une femto iLasik qui s'est déroulée sans complication. Avant l'opération, ma prescription était de -7. Le jour 0 après l'opération, je pouvais encore voir mais avec une vision floue. Le premier jour après l'opération, ma vision est maintenant de 20/20. J'ai une sensation de grésillement dans les yeux, mais j'espère que cela s'atténuera dans quelques jours. Je suis très impressionné par la qualité et le niveau de l'ensemble du processus. Je recommande vivement la Turquie pour le tourisme médical. C'est abordable et c'est une belle ville propre à visiter. Une expérience formidable.

Mon mari et moi sommes venus de Nouvelle-Zélande pour subir tous les deux une opération de remplacement de lentilles oculaires. Dès le début, nous avons eu une communication imprimée et efficace. Nous avons reçu des réponses à toutes nos questions. On est venu nous chercher à l'aéroport, on nous a emmenés à l'hôtel, puis le jour même, à notre demande, on nous a emmenés à l'hôpital pour notre rendez-vous. Deux jours plus tard, nous devions subir une opération des yeux, et nous avons de nouveau été pris en charge et raccompagnés. Nous avons été accueillis à l'entrée de l'hôpital par les traducteurs de bookimed.com et les traducteurs de l'hôpital, qui ont été extraordinaires chaque jour, à tous points de vue. Les médecins étaient provisoires et à fond, ils nous ont expliqué chaque détail et ont répondu à toutes nos questions. Notre procédure s'est très bien déroulée et nous sommes très heureux du résultat et de la façon dont nous pouvons voir, sans lunettes ni lentilles. Je recommande bookimed.com à tout le monde. Vikki

J'ai particulièrement apprécié 1- le suivi au quotidien depuis le premier contact 2- La réactivité dans la préparation et l'organisation du voyage 3- les dispositions logistiques pour mes déplacements ponctualité et regularité 4- la disponibilité du coach, son entregence et son humanisme 5. L'efficacité et rapidité dans le traitement médical 6- le niveau relevé du plateau technique 7- la capacité d'écoute du médecin 8- le suivi post operation 9- Disponibilité et ouverture du personnel Par ailleurs, je soulève la non remise d'un dossier médical personnalisé à titre d'info et pour un meilleur suivi à distance

Dans l'ensemble, l'expérience en valait vraiment la peine. Le fait de pouvoir à nouveau voir clairement change la donne ! Le coût était bien meilleur qu'aux États-Unis et j'ai également pu obtenir la lentille que je voulais et qui n'est pas encore disponible aux États-Unis. Mis à part une fausse hypothèse sur l'emplacement de mon hôtel et la difficulté des chauffeurs à me trouver, le seul périmètre s'est déroulé sans problème. Je suis satisfait du résultat. Je suggérerais seulement qu'il y ait au moins une infirmière ou un membre du personnel médical, en plus du médecin, qui parle anglais. Beaucoup d'Américains plus paranoïaques ou ayant moins voyagé auraient du mal à passer par là, honnêtement. Je pense que le service en vaut vraiment la peine dans l'ensemble, ce ne sont que quelques recommandations pour rendre le service excellent et une évidence pour les Américains qui ont besoin de procédures médicales.