Le Dr Babak Mehrara dit qu'il respecte ses patients. Je crois que les actes sont plus éloquents que les mots. Si c'est le cas, les actions du Dr Mehrara prouvent définitivement qu'il ne respecte en fait pas ses patients. Sur les 13 rendez-vous que j'ai eus avec le Dr Mehrara au cours des quatre dernières années, il était à l'heure pour un seul d'entre eux. Ses retards varient de 30 minutes à 2 heures et demie, avec un temps d'attente moyen d'environ 73 minutes après l'heure prévue du rendez-vous. Pendant que vous attendez, aucun membre de son personnel ne : (a) vérifiera si vous avez besoin de quelque chose, ou (b) gérera vos attentes quant au moment où le Dr Mehrara pourrait vous honorer de sa présence. Lorsque le Dr Mehrara se montre, il ne s'excuse jamais d'être en retard et ne montre aucune reconnaissance pour votre patience. De plus, il ne frappe jamais avant d'entrer dans la salle d'examen - il entre simplement. Dans l'ensemble, le Dr Mehrara traite ses patients davantage comme du bétail sans nom dans un enclos que comme des clients ou même des êtres humains. Si vous vous attendez à ce que ses retards se limitent au cabinet, vous vous trompez. J'étais la première opération de la journée à deux reprises. Les deux fois, il est arrivé à la consultation préopératoire bien après l'heure de début prévue des chirurgies. Le personnel de l'hôpital plaisante sur le fait qu'il n'est jamais à l'heure.
À l'occasion où il m'a laissé moisir dans une salle d'examen pendant 2 heures et demie, il a amené un collègue à cet examen post-chirurgical. Non seulement il a refusé de présenter ou d'identifier cet individu – cet étranger – mais il a également refusé de le faire sortir de la salle d'examen lorsque je lui ai demandé de le faire. En fait, le Dr Mehrara a dit que nous pouvions soit poursuivre l'examen, soit il reviendrait plus tard. Rappelez-vous, j'avais déjà attendu 2 heures et demie après l'heure prévue de mon rendez-vous pour que ce type se montre. Je ne sais pas pour les autres, mais j'appelle cela de la coercition et du chantage émotionnel.
Quant à ses compétences chirurgicales, la première reconstruction a fait qu'un sein était nettement plus bas que l'autre et largement positionné sous mon bras gauche. J'ai dû vivre comme ça pendant près d'un an avant qu'il n'accepte de le réparer. Même après la révision, ce sein est toujours nettement plus bas que l'autre, et cela me cause une douleur non négligeable lorsque je bouge de certaines manières. Lorsque cette douleur a été évoquée au Dr Mehrara lors du dernier rendez-vous que j'aurai heureusement jamais avec cet homme, il a écarté ma douleur comme étant une douleur nerveuse fantôme, sans envisager que la douleur puisse être causée par l'implant mal placé. Récemment, j'ai vu beaucoup d'articles sur la façon dont les médecins manipulent psychologiquement leurs patientes lorsqu'elles se plaignent de douleurs. De tels médecins ne prennent généralement pas au sérieux les préoccupations de leurs patients. Je crois que le Dr Babak Mehrara est l'un d'entre eux.
Enfin, quelques jours après l'amputation de mes seins, l'une des infirmières du Dr Mehrara a ri de ma détresse émotionnelle lorsque je lui ai décrit mon horreur en voyant les restes mutilés là où se trouvait mon sein. Cette infirmière ne s'est jamais excusée pour son comportement insensible, et lorsque j'ai essayé de soulever le problème avec le Dr Mehrara, il n'a pas voulu en entendre parler.
Encore une fois, les actes sont plus éloquents que les mots. Je maintiens mon affirmation initiale selon laquelle le Dr Mehrara ne respecte en fait pas ses patients, sous quelque forme que ce soit, comme en témoignent ses actions.
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