Excusez-moi. Pourquoi pensez-vous que les gens viennent à l'hôpital ? Pour être soignés. Premièrement, il y a un nombre incalculable de sections et de bâtiments... c'est logique car c'est un immense hôpital. Mais mettez au moins des panneaux pour les gens. Il nous a fallu bien 20 minutes pour trouver le bâtiment où nous devions aller. Deuxièmement. La majorité de la population est composée de personnes âgées (50+). Vous attendez-vous à ce qu'elles puissent monter des escaliers ? Eh bien, si elles le pouvaient, elles ne seraient pas là, n'est-ce pas ? Les deux ascenseurs de l'aile exécutive étaient hors service. Et la personne responsable de l'entretien demande simplement d'emprunter les escaliers. Elle dit aussi que l'autre ascenseur est hors service depuis quelques jours. Il est compréhensible que des machines puissent tomber en panne, mais c'est le souci de l'hôpital de les faire réparer. Surtout quand c'est un *hôpital* et que cela dure depuis quelques jours. Pour en venir au problème suivant, qui est tout simplement scandaleux : le bureau d'aide dit que le médecin arrivera une heure plus tard, alors que le rendez-vous avait été pris au préalable. Ceci est une demande sincère à une organisation aussi prestigieuse d'examiner ces questions.
La clinique n'accepte pas de nouvelles demandes
Temps de réponse moyen — 5 minutes
