Сonsultation avec un dermatologue à Clinique Elixirmed

Nous vous remercions pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Elixirmed s'est déroulée de manière aussi harmonieuse et satisfaisante. Notre équipe, en particulier Mustafa, travaille dur pour que tout fonctionne aussi efficacement que possible et nous sommes heureux que ses efforts aient facilité votre parcours. Nous sommes également heureux que notre hôpital, notre personnel et notre équipement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos besoins médicaux. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un excellent service à l'avenir !

Merci pour votre commentaire, nous tiendrons compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une vie en bonne santé.

Cher Amynah, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception et l'expérience que vous avez vécue pendant votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons toujours de garantir que nos patients reçoivent les meilleurs soins possibles, et il est décourageant d'apprendre que vous avez eu l'impression que ce n'était pas le cas. Concernant vos préoccupations : Résultat chirurgical : Le médecin a expliqué avant l'opération que la quantité de graisse disponible n'était pas suffisante pour atteindre les résultats souhaités, et qu'aller au-delà des limites de sécurité pourrait entraîner des complications. Nous plaçons votre sécurité avant tout, c'est pourquoi le médecin a formulé des recommandations basées sur ce qui était le mieux pour vous. Nous sommes cependant heureux que vous ayez été satisfaite des résultats de la mastopexie. Soins infirmiers : Nous comprenons vos préoccupations concernant la communication avec le personnel infirmier. Bien qu'il soit vrai que tous les infirmiers ne parlent pas couramment l'anglais, nous veillons à ce qu'un traducteur et votre médecin soient disponibles pour répondre à vos préoccupations. Cela dit, il est inacceptable que des protocoles appropriés, tels que l'utilisation de gants, n'aient pas été respectés, et nous allons résoudre cela avec notre équipe pour veiller à ce que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Assistance en traduction : Notre traducteur était présent avant et après votre intervention, et nous sommes fiers d'offrir ce service pour garantir une communication claire. Nous nous sommes même rendus disponibles lorsque vous nous avez contactés tard dans la nuit, car votre confort et votre compréhension nous tiennent à cœur. Enfin, en geste de bonne volonté, nous vous avons fourni 1 unité de sang gratuitement pendant votre traitement, car nous sommes engagés à assurer votre bien-être. Nous restons toujours ouverts à une discussion plus approfondie sur votre expérience et serions ravis de répondre à toute préoccupation persistante. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, VMH Hospitals

Chère Catherine, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a dépassé vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe, notre médecin, nos installations et notre transport parfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux d'avoir pu vous fournir le professionnalisme et les soins que vous méritez. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre traitement. Nous vous souhaitons une santé et un bien-être continus. Cordialement, Équipe des Hôpitaux VMH

Thank you so much for your 5-star review! We are delighted to know that you had a positive experience at VMH Hospitals. Your satisfaction is our top priority, and we always strive to provide the highest level of care and service. If you have any further feedback or if there's anything more we can do for you, please don't hesitate to reach out. It makes us happy to assist you! Best Regards, VMH Hospitals