J'y suis allé la semaine dernière. J'ai attendu un peu plus de 40 minutes parce que le courant avait été coupé. Quand ils m'ont enfin fait entrer, j'ai demandé à la docteure si elle pouvait réparer un composite cassé. Elle m'a dit qu'ils ne faisaient pas ce traitement et que je devrais remplacer toutes mes facettes. Je savais qu'ils le faisaient parce que mon petit ami l'avait fait une semaine avant moi. Je devais attendre qu'elle pose des questions et cela prenait du temps pour qu'elle revienne. Ensuite, elle m'a dit qu'elle pouvait le faire, mais qu'ils ne pouvaient plus le faire car ils avaient du retard à cause de la coupure de courant. Je lui ai demandé de bien vouloir me voir car j'attendais depuis un bon moment. Finalement, ils m'ont transféré à une autre docteure, et elle a été extrêmement professionnelle dès le début. Tout s'est très bien passé. Elle m'a motivé à nouveau à continuer le traitement là-bas. Après être parti, j'ai pris rendez-vous pour un détartrage. J'ai trouvé étrange qu'ils n'appellent pas pour confirmer. J'ai continué à appeler et personne ne répondait. Quand j'ai enfin réussi à les joindre, mon rendez-vous n'avait jamais été programmé et ils n'avaient même pas de trace de ma visite dans le système. J'ai essayé de prendre rendez-vous, mais il n'y avait plus de place, et ils m'ont raccroché au nez. La troisième fois que j'ai appelé pour enfin trouver une place, ils m'ont encore raccroché au nez, et honnêtement, je ne voulais plus prendre de rendez-vous. Les installations sont très agréables et il semble que ce pourrait être un bon endroit pour se faire soigner, mais malheureusement, le service a une grande marge de progression.
La clinique n'accepte pas de nouvelles demandes
Temps de réponse moyen — 5 minutes
