Manuela Seifert

Je vous remercie sincèrement pour l'assistance et le soutien que j'ai reçus à toutes les étapes : choix de la clinique et du médecin, accompagnement à mon arrivée à la clinique et rencontre avec le professeur Korillos, traductions nécessaires et explications détaillées de toutes les étapes du traitement. J'ai bénéficié de toute l'aide et du soutien nécessaires pour toutes les questions qui se posaient à la clinique et en dehors. Outre ma satisfaction quant au niveau de professionnalisme du personnel médical, à l'équipement et aux capacités de la clinique, je tiens à souligner l'aide précieuse apportée par la responsable de BOOKIMED, Anastasia, et notre coordinatrice à la clinique, Alexandra, pour leur soutien à tous les niveaux : de l'arrivée à l'hébergement, en passant par les traductions et les explications, la possibilité d'être toujours joignable et d'apporter une aide pour toutes les questions, de l'itinéraire à suivre à l'obtention de tous les documents médicaux nécessaires.

Pas bon. Les personnes avec lesquelles j'avais des rendez-vous ne se sont pas présentées. J'ai rencontré d'autres personnes qui semblaient douter de mes dossiers et ont ensuite affirmé que mes imageries médicales ne montraient aucun problème. Je suis rentré chez moi et semble maintenant avoir une pneumonie au sommet de mes poumons autour des vertèbres connues pour avoir des lésions (T1, T2, T3). Je considère votre service comme une fraude.

Consultation très rapide et compréhensible des coordinateurs de Bookimed. En quelques heures, la consultation à la clinique a été organisée et le vol planifié. Un transfert de l'aéroport à la ville a également été organisé. À la clinique, avec l'aide des coordinateurs, une consultation avec explications a été menée avec succès, un diagnostic a été effectué et le traitement a commencé. Les médecins ont une très bonne attitude.

D'emblée, je souligne la présentation de la clinique par Alena, qui a été discrète et en même temps "au fait" des choses. Et effectivement, tout s'est avéré conforme à la description qui m'a été donnée : le médecin a expliqué comment il voyait ma situation, avec quels avis des médecins moscovites il était d'accord et avec lesquels il ne l'était pas, et ce qu'il proposait de faire. Tout est clair et réfléchi.

Ma mère a été admise à l'hôpital de Solingen pour l'ablation d'une tumeur au cerveau. Nous avons eu la chance d'avoir un chirurgien et une équipe chirurgicale super professionnels et extraordinaires. Les soins postopératoires, tant aux soins intensifs que dans le service (poste E51), ont été très bien organisés et gérés de manière professionnelle, avec beaucoup d'attention et de gentillesse.