Fatih Algan

J’ai bien aimé l’hôtel, ainsi que l’assistance de navette entre l’aéroport, l’hôpital et l’hôtel. J’ai bien aimé le chirurgien et l’infirmière qui est resté avec moi la première nuit. Dans l’ensemble tout c’est bien passé. Je pense qu’il faut juste améliorer le suivi après l’opération surtout pour des personnes qui ne parle pas très bien la langue local ou l’anglais.

Choisir cette clinique a été l'une de mes meilleures décisions ! L'augmentation mammaire a été aussi confortable que possible. Un médecin professionnel avec une approche appropriée m'a aidée en tout. Clinique, hôtel, service / tout au plus haut niveau. Il est très pratique qu'ils organisent un transfert. Un merci particulier aux assistantes - les filles répondent à mes questions 24/7 et sont très attentionnées. Je vous souhaite du succès et espère 🤞 vous revoir à l'avenir 😉 Olga d'Ukraine 🇺🇦 avec mes meilleures salutations

Malheureusement, mon expérience avec cette clinique s'est avérée extrêmement négative. La première consultation n'a pas duré plus de 20 minutes ; tout s'est déroulé dans la précipitation et sous pression. Il y avait beaucoup de personnes étrangères à la consultation dans le cabinet, je ne me suis pas senti en confiance. L'accent n'était pas mis sur l'explication de la procédure, mais sur la signature immédiate des documents et le paiement intégral. Les prix se sont avérés nettement supérieurs à ceux annoncés. Par exemple, le coût de l'échographie Doppler des membres inférieurs n'avait pas été communiqué au départ, et il s'est avéré par la suite qu'elle avait coûté environ 500 euros, alors qu'une telle procédure coûte généralement beaucoup moins cher. À la question concernant ce prix, la réponse a été du genre « nous sommes une clinique haut de gamme », sans justification concrète. Les conditions dans la clinique ne correspondent pas au niveau annoncé : la chambre était sale, le ménage n’avait pratiquement pas été effectué depuis deux jours. Le personnel ne parle ni allemand ni anglais, ce qui complique fortement la communication. Il fallait attendre jusqu’à 30 minutes pour l’anesthésie. Les documents que j’avais signés ne m’ont été remis qu’au bout d’un mois et demi et après de nombreux rappels. Je tiens à souligner tout particulièrement le travail de la coordinatrice (Elif) : les réponses arrivaient avec un retard de quelques jours à plusieurs semaines, voire pas du tout. Après l'apparition de complications, je me suis retrouvée sans soutien et sans solution au problème. Dans l'ensemble, on a l'impression que tout est fait à la chaîne dans cette clinique, sans que l'on accorde l'attention nécessaire au patient. Je déconseille catégoriquement tant la clinique que le médecin.

Je peux dire en toute confiance que je suis satisfaite de tout. A commencer par l'accueil à l'aéroport, à l'hôtel, l'attention et le soin du personnel, merci à Elif, Elita, Defne, tous désireux de m'aider et de rendre mon séjour à la clinique aussi confortable que possible, je voudrais également mentionner le professionnalisme du Dr Safa, qui a écouté tous mes souhaits, à qui j'ai pu faire confiance et qui a obtenu le meilleur résultat, il a fait mieux que ce à quoi je m'attendais ! J'ai été aidée même lorsque j'ai oublié mon passeport à l'hôtel sur le chemin de l'aéroport... toute l'équipe a réagi et a pu m'aider ! Je suis très reconnaissante et j'ai eu ma première meilleure expérience avec ma mamoplastie dans cette clinique, merci !

J'ai été très impressionnée par la minutie avec laquelle Defe s'est occupé de chaque petit détail de ma visite. Dès ma descente d'avion, chaque petit détail a été pris en compte. De la limousine qui est venue me chercher jusqu'à l'hôtel (un hôtel 5*+ au moins). Après l'opération, j'ai bénéficié de soins et d'une attention de première classe et j'ai eu ma propre infirmière de nuit de 20 heures à 8 heures les deux soirs à l'hôpital. Ma limousine m'attendait pour me ramener à l'hôtel où je disposais d'une infirmerie ouverte 24 heures sur 24. Une infirmière me rendait également visite tous les jours pour m'administrer mes médicaments et mes crèmes et s'assurer que je me sentais bien. Defe était mon contact et elle était au bout du fil 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour m'envoyer des textos, m'appeler et faire en sorte que je me sente en sécurité et en bonne santé. L'hôtel dépasse tout ce que j'ai connu, le personnel est très serviable, la sécurité de l'hôtel est absolument parfaite. J'étais au quatrième étage et mon passe ne me permettait que d'aller ou de revenir de cet étage au rez-de-chaussée ou à la terrasse sur le toit, chaque personne à un étage était en sécurité à tout moment.