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Politique financière

La Politique financière fait partie intégrante des Conditions d'utilisation et décrit le paiement des services de Bookimed ainsi que d'autres aspects financiers.

Combien coûtent les services de Bookimed ?

La sélection d'une clinique et de ses professionnels de santé, la mise en relation avec un centre médical via Bookimed et l'organisation du voyage sont gratuites pour les patients de Bookimed.

Pour les consultations médicales et autres procédures à la clinique, vous ne payez que selon sa facturation.

Toutefois, les utilisateurs doivent verser un acompte pour confirmer leur rendez-vous via le site Web, montant qui sera déduit du prix du traitement.

En option supplémentaire, et lorsque cela est possible, vous pouvez choisir de régler l’intégralité des services médicaux des cliniques à l'avance, comme indiqué dans les présentes et dans les Conditions d'utilisation.

Comment Bookimed est-il rémunéré ?

À l’exception de l’acompte de confirmation, nous recevons des commissions des centres médicaux pour la prise en charge de leurs services aux patients internationaux.

Nous percevons ces commissions dans le cadre d'accords conclus directement avec les cliniques ou via notre partenaire commercial – Bookimed Limited (numéro d'enregistrement : 2371039 ; adresse : 14/F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Hong Kong).

Conformément à nos contrats avec les cliniques, ni Bookimed ni les établissements médicaux n'appliquent de surcoût aux factures des utilisateurs.

Les patients Bookimed paient le même prix pour les soins médicaux que s’ils s’adressaient directement aux cliniques.

Dans certains cas, le tarif peut être inférieur, car certains établissements médicaux accordent des réductions aux patients Bookimed.

Bookimed est-il rémunéré pour référencer les cliniques sur le site Web ?

Les cliniques ne nous paient pas pour figurer sur la plateforme, mais elles doivent passer un processus de sélection strict et objectif.

Vous pouvez en savoir plus dans la Politique de sélection des cliniques, qui repose sur des critères spécifiques et ne prend pas en compte des facteurs financiers.

Les cliniques peuvent-elles payer pour être mieux classées dans nos répertoires ?

Nous nous efforçons d’être aussi objectifs que possible, c’est pourquoi la liste des cliniques sur notre site Web est générée automatiquement, sans intervention humaine.

Si une clinique souhaite apparaître en tête d’un répertoire spécifique, elle peut payer pour une promotion. Dans ce cas, elle sera marquée « Sponsorisé ».

Vous pouvez en savoir plus sur le classement des cliniques dans notre Politique de classement des cliniques.

D’où proviennent les prix affichés sur le site Web et à quelle fréquence sont-ils mis à jour ?

Il est important de noter que les prix affichés sur le site Web ou dans le programme de traitement de la clinique sont indicatifs et fournis par nos cliniques partenaires.

Un centre médical peut modifier l'étendue et le coût des procédures en fonction des résultats des examens ou de la réaction du patient au traitement. De plus, la clinique peut ne pas nous informer immédiatement des changements de prix, ce qui peut entraîner une mise à jour tardive des tarifs affichés.

Nous vous recommandons de faire une demande sur notre site Web pour obtenir des informations précises et à jour concernant votre cas.

Le prix final peut-il différer du prix estimé ?

Oui, il peut être supérieur ou inférieur. L’élément clé est le volume des soins requis, qui peut varier en fonction du diagnostic final ou de la réaction du patient au traitement.

Comment se fait le paiement des soins ?

Le montant de l’acompte de confirmation versé par le patient sera déduit du prix des services médicaux.

En règle générale, les patients paient les services médicaux des cliniques directement sur place, selon la facturation de l'établissement. Bookimed n'est ni intermédiaire ni représentant pour ces transactions financières et n'assume aucune responsabilité à ce sujet.

Les patients Bookimed peuvent payer en espèces, par carte bancaire via un terminal ou par virement bancaire. Vous pouvez demander à notre coordinateur plus d’informations sur les moyens de paiement disponibles dans une clinique spécifique.

En option supplémentaire, et lorsque cela est possible, vous pouvez effectuer un prépaiement total pour certains services médicaux de la clinique. Dans ce cas, le paiement sera effectué à l'avance, mais les fonds ne seront libérés à la clinique qu'après la prestation effective des services médicaux. Veuillez noter que dans ces cas, des prestataires de paiement tiers peuvent être impliqués dans la gestion des transactions.

Qu’est-ce qu’un acompte supplémentaire demandé par les cliniques ?

Les cliniques peuvent demander un acompte supplémentaire sous la forme d'une facture préliminaire. Il s'agit d'une garantie financière de la venue du patient, distincte de l’acompte initial versé via le site Web pour la confirmation du rendez-vous.

Une fois cet acompte payé, la clinique fixe la date et l’heure du rendez-vous et envoie une invitation officielle au patient.

Si le prix final du traitement est inférieur à l'acompte payé, la clinique rembourse la différence au patient. Si le prix est plus élevé, le patient doit régler la différence.

Proposez-vous des réductions ?

Nous pouvons négocier des réductions avec nos partenaires. Ces offres sont visibles dans les catalogues des cliniques, des maladies et des procédures, marquées par l’icône « Super Prix », ainsi que sur la page des offres spéciales.

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