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Nous avons tout apprécié, du personnel au médecin qui nous a examinés. Il y a des interprètes dans toutes les langues. Des spécialistes qualifiés. Merci à tous pour votre attention

La clinique est magnifique, tout est moderne et propre. Les gens sont gentils et serviables, ils vous aideront et vous conseilleront dans tous les domaines. Le médecin que j'ai consulté est un professionnel, il a immédiatement compris ma demande et m'a opéré le lendemain, il a fait un excellent travail. Les infirmières sont des filles merveilleuses et attentionnées, elles ont toujours vérifié mon état et se sont assurées que tout allait bien. La fille qui m'a aidée à la clinique et lors du transfert et qui a accompagné les médecins a toujours été en contact avec moi et m'a aidée à répondre à toutes mes questions. Je suis très heureuse d'être venue dans cette clinique et d'être entourée de personnes qui font un excellent travail.

Tout était très bien.

Je voudrais exprimer ma première gratitude au curateur de la plateforme bukimed, pour son aide dans la recherche d'une clinique, pour toute la communication avec la clinique et pour l'organisation complète de mon voyage. J'aimerais également remercier la conservatrice de la clinique Cardiolita, Diana, pour ses décisions rapides dans tous les domaines ! J'étais en Lituanie à la clinique Cardiolita et j'ai subi une septoplastie. Je suis très contente d'avoir été avec le docteur Vaiva, un docteur très gentil et compétent ! Toute la préparation et l'opération elle-même se sont déroulées comme prévu, comme convenu à l'avance, ce dont je suis très heureuse. Je suis très satisfaite de l'expérience de coopération avec la plateforme bukimed, et je reviendrai pour d'autres services !

Bonjour, j'aimerais vous raconter mon voyage à la clinique Hyncentrum Katowice. Nous avons décidé de coopérer avec Bookimed et nous avons reçu une coordinatrice médicale, Vera, qui nous a suggéré cette clinique comme l'une des meilleures. Au début, tout s'est bien passé, tout était clair et compréhensible, nous avons soumis nos analyses et pris rendez-vous pour une consultation avec un médecin accompagné d'un interprète, la coordinatrice nous a envoyé l'adresse de la clinique à Cracovie et a confirmé notre rendez-vous. Le voyage n'a pas été facile et très attendu, nous avons traversé 3 pays pour arriver à Cracovie. Nous arrivons à la date et à l'heure prévues, et on nous dit que le médecin ne reçoit pas à Cracovie, qu'il travaille à Katowice et qu'il nous attend là-bas, à une heure de route, et que nous n'avons pas le temps. Et nous avons pris rendez-vous un mois avant le voyage. Nous avons contacté la coordinatrice Wera et lui avons demandé pourquoi cela s'était produit et ce qu'il fallait faire. Elle nous a répondu qu'il y avait eu une erreur dans l'adresse et la ville, qu'elle n'avait pas été informée de la ville où le médecin travaillait. Vera a commencé à contacter la clinique de Katowice pour nous reprogrammer, mais il n'y avait pas de réponse et nous avons demandé à la réception de nous aider, d'appeler la clinique et d'expliquer la situation, mais à cause de la barrière de la langue, la fille ne pouvait pas comprendre notre situation et nous a dit d'attendre un interprète, en peu de temps l'interprète Lilia est apparue et elle a pu résoudre notre problème en appelant la clinique et en nous reprogrammant pour le jour suivant, nous lui étions très reconnaissants ! Elle nous a soutenus et nous a calmés. Bien sûr, ce n'était pas agréable, j'étais très nerveuse, car nous avions fait un long voyage et, à cause de l'erreur de quelqu'un d'autre, nous n'avons pas pu nous rendre au rendez-vous, et nous sommes repartis sans rien. Heureusement, tout s'est arrangé et nous avons obtenu un rendez-vous pour le lendemain. Lorsque nous sommes arrivés à Katowice, nous avons été accueillis par l'interprète Alyona, nous avons signé tous les documents et le médecin nous a fait entrer, la consultation avec l'échographie a duré 30 minutes. Alyona a tout traduit, le médecin n'a pas dit grand-chose, en fait, après m'être préparée pour l'échographie, on m'a envoyée dans une pièce avec des toilettes et on m'a dit de sortir et de m'asseoir sur la chaise, j'ai vu que la couche était usagée, froissée, déchirée, non remplacée après le patient précédent, j'ai demandé à Alyona de la changer, on m'a répondu qu'ils la changeaient après chaque patient et qu'elle était propre. Dans la salle de préparation, il n'y avait pas de divan, pas de chaise, pas de savon liquide pour me laver les mains, l'atmosphère n'est clairement pas la meilleure des cliniques, je me suis changée debout. Quand je suis sortie, j'ai vu que la serviette sur la chaise avait été changée après mes paroles. Le médecin m'a fait une échographie sans gants qui a duré 1 à 2 minutes, le tout très rapidement, la conclusion de l'échographie sur mes mains ne m'a pas été donnée. Nous avons ensuite discuté avec notre interprète dans le couloir et il s'est avéré qu'il existait un service de consultation en ligne et que nous ne pouvions pas parcourir 3500 km pour un rendez-vous de 30 minutes, ce qui aurait dû être signalé à notre coordinateur chez Bookimed. En fin de compte, nos attentes n'ont pas été satisfaites, la clinique ne nous a pas impressionnés, l'erreur de la coordinatrice nous a rendus nerveux, et le fait que nous aurions pu commander une consultation en ligne et ne pas dépenser beaucoup d'argent pour voyager nous a beaucoup contrariés. Mais malgré tout, nous n'abandonnons pas, nous continuons à avancer vers notre objectif, la coordinatrice a été changée et nous envisageons maintenant d'autres cliniques !

Everything is good and even healthy, only expensive. Everything is on the level, staff, doctors, service, and so on. Of the proposed chambers was 500 bucks a day. Procedures are also not cheap, but everything is qualitative and operational, people know what to do and how.