Муххамад • Sténose vertébrale Kazakhstan 13 mars 2020
Ne venez jamais à la clinique Artemis, l'attitude envers les patients ne vaut pas l'argent payé, surtout méfiez-vous de l'interprète nommé Jey. Tout d'abord, il a de très mauvaises connaissances en russe, il ne traduit jamais comme il le devrait, de plus il n'était pas présent après l'opération, alors que le patient était en soins intensifs, il est apparu trois jours après l'opération avec une facture de paiement dépassant le montant convenu précédemment. Lorsque nous lui avons dit que nous n'étions pas satisfaits de son travail, il nous a répondu que c'était notre problème et que nous pouvions aller dans une autre clinique, et que l'hôpital ne nous rendrait pas la totalité de l'argent versé.
D'ailleurs, avant de payer 6000 $ à la caisse de l'hôpital, tout le monde a été très poli avec nous, y compris l'interprète Zhey, et a promis qu'ils prendraient en charge l'opération le lendemain, mais après le paiement, comme si tout le monde avait changé, ils ont commencé à être impolis et grossiers, en particulier Zhey. Ils ont retardé l'opération autant qu'ils le pouvaient malgré les terribles douleurs du patient. Il y avait un autre interprète, Ishwar, un homme agréable avec une bonne connaissance du russe. Nous l'avons voulu, mais pour une raison ou une autre, nous n'avons pas été autorisés, et nous avons entendu dire qu'il n'avait pas le droit de nous aider et qu'il ne répondait plus à nos appels. Donc, si vous venez en Inde pour un traitement, il vaut mieux aller dans une autre clinique, mais si vous venez à Artemis et que l'on vous fournit un interprète, n'acceptez pas les services d'un interprète JAY !