Ballon gastrique en Test : Avis de vrais patients

J'ai été très bien accueillie grâce au personnel médical qui s'est occupé de moi et au coordinateur du voyage. Je me suis sentie en sécurité car tout ce dont j'avais besoin était inclus dans le forfait que j'avais choisi (hôtel + transfert aéroport). Vous pouvez venir à Istanbul en toute sécurité, seul ou avec des amis, pour des procédures médicales sans aucune inquiétude. Je tiens à remercier sincèrement l'équipe qui m'a soutenue pendant ce voyage.

Je suis tellement heureuse d'avoir choisi cette clinique pour une étape aussi importante de ma vie ! Le personnel est très amical et serviable, il est toujours disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous aidera pour tout (se déplacer dans l'hôpital, vous soutenir, vous apporter de l'eau si vous ne pouvez pas aller la chercher vous-même, vous mettre le plus à l'aise possible après l'opération, vous aider à vous doucher si vous avez besoin d'aide, brosser et tresser vos cheveux, ils vous aideront certainement à paraître plus vieux, vous aider à trouver un taxi pour l'aéroport ou l'hôtel, vous dire ce qu'il faut visiter à Istanbul si vous avez l'intention d'y rester), le merveilleux docteur et son assistant sont venus tous les jours et ont vérifié mon ananas. Cela fait 5 semaines que j'ai été opérée, j'ai perdu 12 kg et j'ai bénéficié d'un soutien constant de la part de la clinique. Je la recommande à tout le monde !

Je suis parti pour ma procédure le vendredi soir pour la réaliser le samedi matin 20 janvier. Jusqu'au moment où j'ai réservé mon vol, la communication avec Bookimed était au point, mais juste après avoir envoyé ma confirmation de réservation, je n'ai plus rien entendu de personne. Donc, le jour du départ, je n'avais toujours pas de confirmation pour l'hôtel, le transfert, etc., et j'ai dû continuer à courir après les informations. Ce n'était évidemment pas un bon départ pour quelqu'un qui quitte son domicile pour une procédure médicale à l'étranger ! Quand je suis arrivé à l'aéroport d'Istanbul vers 5 heures du matin, j'ai dû attendre un bon 40 minutes pour mon transfert, bien que j'aie envoyé toutes mes informations de vol et qu'on m'ait dit que le chauffeur serait là à m'attendre. Incorrect. La chambre de l'hôtel était correcte - pas de savon, shampoing ou téléphone fonctionnel, (ce qui n'était pas bon du tout, car je ne pouvais pas appeler pour demander de l'aide durant tout mon séjour). On m'a initialement donné une chambre lits jumeaux bien que j'étais seul, donc j'ai dû demander à changer pour une chambre avec un lit double. Le réceptionniste était hésitant, mais a fini par le faire après que j'insiste. Le jour de la procédure - c'était vraiment chaotique ! Je suis arrivé à l'hôpital et je ne savais pas où aller, car aucune instruction ne m'avait été donnée à l'avance sur ce à quoi m'attendre, les choses à faire et à ne pas faire... absolument rien ! Puis, une fois qu'ils ont trouvé quelqu'un pour me rencontrer, tout était très précipité ! Différentes personnes sont passées, que je ne savais pas qui elles étaient car elles ne se sont pas vraiment présentées... pour me faire signer différents documents, l'un d'eux étant une divulgation pour subir une anesthésie générale, ce dont je n'avais aucune idée et qui n'avait jamais été mentionné ! C'était mon premier choc car j'avais voyagé à l'étranger, sans savoir que je serais sous sédation pendant la procédure. Je ne me suis pas préparé mentalement pour cela et j'étais vraiment ennuyé de ne pas avoir été averti à l'avance, car cela comporte en soi des risques. Quoi qu'il en soit, le pire est venu ensuite, une fois la procédure terminée - je me sentais vraiment faible, avec de fortes douleurs (dans l'estomac) et extrêmement nauséeux. Encore une fois, je ne comprenais pas pourquoi j'avais autant de douleur car je n'avais pas été averti ni reçu d'informations à l'avance. Donc, tout cela était une désagréable surprise. Le personnel infirmier était gentil, mais ne parlait pas anglais. Je me suis senti poussé hors de ma chambre car ils ont clairement montré qu'il était temps pour moi de partir, en faisant des signes et en laissant la porte ouverte ! Mais je n'étais pas en état de partir car je n'allais pas bien ! La nutritionniste est venue très rapidement et a précipité les informations à moi. Elle est partie sans même laisser ses coordonnées au cas où j'aurais des questions ou besoin de conseils post-opératoires. Puis un autre homme est venu pour me donner les médicaments à emporter avec moi, que j'ai dû payer, encore une fois sans m'y attendre car je pensais que tout était inclus, on m'a de nouveau dit de partir. J'ai demandé si quelqu'un venait me rencontrer pour passer en revue les dernières choses - il a dit non. Wow. Je ne pouvais pas y croire. C'était juste comme : d'accord, nous avons votre argent maintenant, vous avez votre ballon - au revoir ! Ciao ! J'étais juste consterné, bouleversé et vraiment effrayé en fait, parce que je me sentais vraiment mal et il n'y avait personne pour m'aider. Pour conclure, je suis retourné à l'hôtel seul avec beaucoup de peine. Je suis monté à ma chambre, sans téléphone fonctionnel et je suis resté là pour le reste de la journée et le jour suivant à vomir avec des crampes dans l'estomac, seul. Je n'ai pas une seule fois entendu de l'équipe médicale/l'hôpital, à part l'équipe de réservation de Bookimed me demandant de laisser mon avis, donc voici mon avis. Je n'écris normalement pas de critiques car elles prennent tellement de temps... mais dans ce cas, j'ai vraiment senti que je devais le faire en raison de ma terrible expérience et pour avertir les gens des conséquences potentielles. Peut-être que j'ai juste eu de la malchance... mais s'il vous plaît, réfléchissez-y à deux fois avant de donner votre argent à ces gens et n'y allez que si vous n'avez vraiment pas d'autre alternative ! Ma douleur a légèrement diminué, mais la douleur est encore présente près de deux semaines après l'insertion du ballon, et les vomissements aussi, donc je devrai aller aux urgences ce week-end pour me faire examiner correctement car je n'ai aucune équipe médicale pour m'aider ou fournir une quelconque forme de suivi. Je suis vraiment effrayé. Recommanderais-je Bookimed/Hisar Hospital ? Absolument, à 100 %, Non !

Mon mari et moi avons mis un ballon gastro dans l'estomac, lui pour une demi-année, moi pour une année.Un transfert à la clinique nous a pris de notre hôtel.Ils se sont rapidement inscrits, ont passé des tests sanguins, des radiographies, et un test covid.Tout a été vérifié et emmené à la procédure.Le personnel médical est très attentif et attentionné, après la procédure tous les documents ont été préparés et un transfert est venu pour nous.Je peux recommander cette clinique à tout le monde, d'autant plus que leurs prix sont beaucoup plus bas que dans d'autres cliniques.J'ajouterai une critique plus tard, puisque nous devons encore retirer le ballon.

Cela fait maintenant un peu plus d'un mois. J'ai toujours des nausées et des malaises et je vomis régulièrement (plusieurs fois par semaine). J'ai cependant perdu beaucoup de poids, déjà près de 20 livres, et je n'aurais jamais perdu ce poids sans le ballon. Ce qu'on ne vous dit pas, c'est que vous aurez l'air ballonné, à tel point que j'ai l'impression d'être enceinte. L'expérience que j'ai vécue immédiatement après l'insertion du ballon a été extrêmement mauvaise. On m'a dit que c'était une procédure facile et que vous n'aviez besoin de personne pour vous accompagner. C'est faux, vous avez BESOIN de quelqu'un avec vous. Après l'intervention, vous aurez l'impression d'être en train de mourir, vous ne pourrez rien retenir, pas même de l'eau, et vous la rejetterez immédiatement. Je suis retournée à l'hôpital, j'y suis restée une journée et j'ai payé pour me faire poser des intraveineuses. J'ai payé près de 800 dollars canadiens pour une nuit à l'hôpital, mais c'était nécessaire car j'étais extrêmement déshydratée. On m'a dit que c'était normal (c'est normal), mais le médecin et le traducteur m'ont donné l'impression que je réagissais de manière excessive en voulant rester à l'hôpital. Pendant mon séjour à l'hôpital, j'ai découvert que d'autres patients atteints du ballon s'étaient également enregistrés. J'aurais aimé qu'ils soient un peu plus honnêtes et qu'ils informent les patients que certaines personnes ne supportent pas bien les premiers jours et que certains restent à l'hôpital toute la nuit. Cela dit, le personnel de l'hôpital a été très gentil et attentif. Si vous avez l'intention de vous faire poser ce ballon, emmenez quelqu'un avec vous pour qu'il puisse s'occuper de vous pendant les quelques jours qui suivent l'intervention, ou préparez-vous à payer un séjour à l'hôpital. Enfin, ne réservez pas votre vol le lendemain comme ils vous l'ont conseillé. Vous ne vous sentirez pas assez bien pour prendre l'avion. Il m'a fallu 4 jours après l'intervention pour me sentir suffisamment bien pour prendre l'avion. Surtout si vous venez d'un pays lointain comme le Canada ou l'Amérique. Je recommanderais cette clinique/hôpital plutôt que d'autres, simplement parce que c'est un hôpital et que si vous devez y passer la nuit, j'ai l'impression que c'est plus sûr.

J'ai apprécié leur professionnalisme ; dès mon arrivée à la clinique, toute l'équipe a été très accueillante et m'a fourni beaucoup d'informations sur la procédure. Ils m'ont aidé avec mes modifications et même maintenant que le ballon a été inséré, ils continuent à me conseiller sur les aliments que je devrais consommer.

L'hôpital dispose d'un équipement moderne et la salle d'opération est très bien équipée. Le médecin a pris le temps de me parler et de tout m'expliquer.

Tout est parfaitement organisé Merci beaucoup

J'ai eu le privilège d'être leur client. J'ai bénéficié d'un traitement excellent, équitable et fiable. Le médecin et le nutritionniste ont prouvé leur expertise et leur engagement. Le suivi de la communication est allé au-delà des attentes.

Tous les arrangements se sont déroulés comme prévu, transport à l'aéroport, transport à l'hôpital, réservations d'hôtel. La chambre d'hôtel était très agréable. L'hôpital était très propre. Tout le personnel et les médecins étaient professionnels et réactifs.

C'était bien dans l'ensemble. Je n'ai pas été satisfait de la suite de la procédure. On m'a remis une ordonnance. On ne m'a pas indiqué où aller la chercher. Lorsque j'ai quitté l'hôpital, j'ai dû me rendre à la réception. Aucune infirmière ni aucun médecin ne m'a examinée après l'intervention. Je me suis sentie seule.

Ne pas donner les informations correctes, très mauvais service après-vente de la part des employés de la clinique. Il a fallu plus de deux mois et plusieurs contacts pour obtenir une réponse à ma plainte.