Dernière mise à jour : 02/07/2024
Bookimed (« Bookimed » ou « nous ») prend soin de vos données personnelles et fait tout son possible pour les protéger.
Nous avons créé cette Notice de Confidentialité (« Notice ») pour vous aider à comprendre quelles données personnelles sont collectées, stockées et traitées et ce qui leur arrive lorsque vous utilisez notre Site Web (« Site Web »).
Cette Notice explique quelles données sont collectées en lien avec le Site Web.
Elle explique également comment nous utilisons ces données, où nous les stockons, et comment nous les protégeons.
En bref :
Enfin, elle explique vos droits en relation avec vos données personnelles.
Vous pouvez généralement naviguer sur notre Site Web sans nous fournir vos informations. Cependant, si vous souhaitez utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site Web et services, vous devrez fournir certaines de vos données.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'ensemble de l'Accord ou avec une partie de celui-ci, veuillez cesser d'utiliser notre Site Web et les Services présentés sur celui-ci.
| Responsable | Bookimed Limited |
|---|---|
| Adresse d'enregistrement | 14 / F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Hong Kong |
| Email pour questions générales | marketing@bookimed.com |
| Email pour les demandes de données personnelles | privacy@bookimed.com. |
En ce qui concerne les rôles de confidentialité :
Veuillez noter.Nos partenaires agissent en tant que contrôleurs distincts lors de la fourniture de services. Pour contacter le Délégué à la Protection des Données de Bookimed Limited, veuillez envoyer un email à privacy@bookimed.com.
Nous agissons également en tant qu'associé commercial en vertu des règlements de la Loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie de 1996 (« HIPAA ») et utilisons vos informations personnelles sur la santé (« PHI ») pour fournir des fonctions de support, des activités et des services pour une entité de soins de santé.
Pour votre commodité, nous avons divisé nos utilisateurs en 4 catégories :
Peu importe qui vous êtes pour nous (Visiteur, Client, Partenaire ou Représentant), nous avons seulement trois catégories de données à votre sujet :
Important : Nous traitons des données médicales et de santé qui sont des données sensibles. Nous comprenons l'importance de sécuriser ces données. Nous avons besoin que vous compreniez que le traitement des données personnelles sensibles (médicales et de santé) est nécessaire pour vous fournir le Service (base légale : exécution du contrat).
Lorsque vous accédez à notre Site Web, certaines données sont collectées automatiquement. Nous avons besoin de données techniques pour exploiter, maintenir et améliorer notre Site Web. Ces données incluent :
| Catégorie d'actions | Description de la catégorie | Base légale |
|---|---|---|
| Votre interaction avec un Site Web. | Nous pouvons collecter des données sur votre interaction avec notre Site Web. Ces données incluent : votre interaction avec le Site Web, les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous consultez, la manière dont vous utilisez notre Site Web et les actions que vous entreprenez si de telles actions sont présentes. | Intérêt légitime |
| Données sur les appareils et la connexion. |
Nous collectons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Nomément, nous collectons : type de connexion et paramètres lorsque vous accédez, mettez à jour ou utilisez nos Services. Aussi, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'adresse IP, les URLs des pages de référence/sortie, les identifiants de dispositif et les données de plantage. Géolocalisation, par exemple, nous utilisons votre adresse IP et/ou préférence de pays afin d'approximer votre localisation pour vous fournir une meilleure expérience de Service. La quantité de ces informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. |
Intérêt légitime |
| Cookies et technologies similaires | Nous utilisons des cookies à des fins analytiques. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. En savoir plus sur notre utilisation des cookies plus loin dans cette Notice de Confidentialité et dans notre Politique de Cookies. | Intérêt légitime et/ou Consentement |
Veuillez noter que toutes les données énumérées ici ne sont pas obligatoirement collectées. Cela signifie simplement que nous pouvons les collecter auprès de vous.
Lors de l'utilisation de notre site web, vous pouvez souhaiter clarifier les détails sur nos services ou obtenir une recommandation en raison de votre cas.
| Catégorie d'actions | Description de la catégorie | Base légale |
|---|---|---|
| Support client |
|
Exécution du contrat |
Lorsque vous devenez notre Client, nous commençons à traiter davantage de données vous concernant. Toutes les données que nous collectons et traitons sont nécessaires pour les raisons suivantes : enregistrement du compte utilisateur, soumission de la demande, formation de la notation, consultation sous forme de conversation.
| Catégorie d'actions | Description de la catégorie | Liste des données | Base légale |
|---|---|---|---|
| Enregistrement du compte utilisateur | Pour utiliser notre service, vous devez créer un compte. Pour l'enregistrement du Compte Utilisateur vous devrez fournir des données et accepter nos Conditions de Service. |
Données de contact :
|
Exécution du contrat |
| Personnalisation du compte | Dans les paramètres du compte, vous pouvez choisir le messager préféré (Viber, Telegram, Whatsapp) pour communiquer avec nous. Vous pouvez également lier votre compte à votre profil de média social (Facebook, Google+). |
Données du compte :
|
Exécution du contrat |
| Commentaire du contenu / notation | Sur notre Site Web, vous pouvez également laisser des commentaires. Note : vos commentaires seront publiquement accessibles. C'est pourquoi nous vous demandons de faire preuve de prudence lors de la publication d'un commentaire. Cependant, vous pouvez choisir de laisser un commentaire anonyme. Vous pouvez également supprimer votre commentaire à tout moment, en nous envoyant un email à contact@bookimed.com. |
|
Exécution du contrat Plus de détails dans la Politique de Revues et Commentaires. |
| Soumission d'une demande | Par le biais de votre Compte Utilisateur, vous pouvez nous soumettre une demande. Vous pouvez télécharger certaines données à votre demande. |
Données de voyage :
Données du tuteur :
Faites attention. Les données du tuteur sont collectées lorsque vous êtes autorisé à représenter et à divulguer les données d'une autre personne. Dans le cas où vous décidez de fournir des données d'une autre personne, nous vous demanderons de fournir des données supplémentaires. Données médicales :
|
Exécution du contrat Faites attention : certaines des données peuvent être conservées plus longtemps en raison de l'obligation légale.
Consentement |
| Consultation | Vous pouvez également nous fournir vos données lors d'une conversation téléphonique.Faites attention. Nous vous informerons si votre appel est enregistré avant de le faire. Si vous préférez que votre appel ne soit pas enregistré, vous pouvez choisir de ne pas y participer en le mentionnant ou en raccrochant. |
Données d'enregistrement d'appel :
|
Exécution du contrat. |
Si vous êtes représentant de la clinique et/ou de l'hôpital et que vous souhaitez enregistrer un compte, nous devons traiter les données vous concernant et votre entreprise.
| Catégorie d'actions | Description de la catégorie | Liste des données | Base légale |
|---|---|---|---|
| Enregistrement du compte Partenaire | Pour utiliser notre service, vous devez créer un compte. Pour l'enregistrement du Compte Utilisateur vous devrez fournir des données et accepter nos Conditions de Service. |
Données de contact :
|
Exécution du contrat |
En raison des accords entre nous (Bookimed) et nos Partenaires, nous recevons les données nécessaires pour que nos Clients et Visiteurs puissent prendre une décision concernant la clinique et le professionnel les plus adaptés.
| Catégorie d'actions | Description de la catégorie | Liste des données | Base légale |
|---|---|---|---|
| Enregistrement de compte | Le Partenaire enregistre ses médecins et spécialistes pour créer une base de données permettant aux utilisateurs de choisir le professionnel approprié. |
Données de contact :
|
Exécution du contrat |
| Description détaillée | Afin de fournir un service de haute qualité lors du choix d'un spécialiste, nous demandons des données de qualification, car cela donne à notre Client une compréhension plus complète. |
Données de qualification :
Informations sur l'activité scientifique :
|
Exécution du contrat |
Données que nous recevons d'autres sources.
Nous pouvons également obtenir des informations d'autres sources et les combiner avec les informations que nous recueillons via le Site Web. Ces sources incluent :
| Catégorie d'actions | Description de la catégorie | Liste des données | Base légale |
|---|---|---|---|
| Données des médias sociaux. | Pour utiliser notre service, vous devez créer un compte. Pour l'enregistrement du Compte Utilisateur vous devrez fournir des données et accepter nos Conditions de Service. |
Données de contact :
|
Exécution du contrat |
| Données des fournisseurs médicaux | Nous pouvons recevoir certaines données personnelles de partenaires médicaux. |
|
Exécution du contrat |
4.1. Nous traitons vos données pour sept objectifs de base :
4.2. Si nous avons besoin de traiter vos données à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement pour ce faire.
| Catégorie de traitement de données (« objectif de traitement ») | Description | Base légale | Catégories de données personnelles |
|---|---|---|---|
| Pour fournir les fonctionnalités du Site Web. |
Nous collectons les données pour vous fournir un accès à notre Site Web et à nos Services. Cela inclut l'utilisation des données pour :
|
Exécution d'un contrat | Données de contact, Données de compte. |
| Pour fournir notre Service. |
Vous pouvez nous fournir des données supplémentaires afin que nous puissions adapter notre Service à vos besoins. Cela inclut l'utilisation des données pour :
|
Exécution d'un contrat | Données de contact, Données de compte, Données des médias sociaux, Données médicales, Données de voyage, Données du tuteur, Données de consultation. |
| Pour communiquer des informations sur nos Services. |
Nous utilisons les données que nous collectons pour communiquer avec vous au sujet des Services que vous avez demandés. Cela inclut l'utilisation des données pour :
|
Exécution d'un contact | Données de contact, Données des médias sociaux, Données médicales, Données de voyage, Données du tuteur, Données de consultation |
| Pour communiquer des informations sur nos Services. |
Nous utilisons les données que nous collectons pour communiquer avec vous au sujet des Services. Cela inclut l'utilisation des données pour :
|
Intérêt légitime | Données de contact, Données de compte |
| Pour mener des recherches et à des fins d'analyse. | Nous pouvons utiliser les données que nous collectons à des fins de tests, d'analyse, de recherche et de développement global du produit et des services. Cela nous permet également d'améliorer la sécurité et la sécurité, de développer de nouvelles fonctionnalités et de surveiller et d'améliorer le support client. | Intérêt légitime | Données collectées automatiquement, Données sur les appareils et la connexion, Cookies et technologies similaires, Données de compte. |
| Pour créer un environnement sûr. | Nous pouvons également utiliser des données sur la façon dont vous utilisez notre Site Web pour prévenir, détecter ou enquêter sur la fraude, l'abus, l'utilisation illégale, les violations de nos Conditions de Service et pour se conformer aux ordonnances judiciaires, aux demandes gouvernementales ou à la loi applicable. | Intérêt légitime | Données collectées automatiquement, Données sur les appareils et la connexion, Cookies et technologies similaires, Données de nos partenaires, Données de contact, Données des médias sociaux, Données de compte, Données de voyage, certaines Données du tuteur |
| Pour exploiter notre entreprise et pour se conformer à nos obligations légales. | Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour exploiter notre entreprise et pour se conformer à nos obligations légales. | Conformité avec les obligations légales | Données collectées automatiquement, Données sur les appareils et la connexion, Cookies et technologies similaires, Données de nos partenaires, Données de contact, Données des médias sociaux, Données de compte, Données de voyage, certaines Données du tuteur |
| Pour envoyer des communications marketing. | Si vous êtes notre Représentant et que vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer nos communications marketing, là où la loi applicable le permet (à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles communications). Vous pouvez vous désinscrire de la réception de ces communications à tout moment. | Consentement | Données de contact, Données des médias sociaux. |
| Autres objectifs. | Nous demanderons votre consentement pour traiter davantage vos données personnelles dans le cas où nous utilisons vos données personnelles à d'autres fins. Lors de la collecte de données, nous vous enverrons des messages individuels et obtiendrons votre consentement. | Consentement |
Faites attention.
Si nous utilisons le consentement comme base légale pour le traitement, vous aurez le choix de donner votre accord ou de vous désinscrire de toute activité de traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un email à privacy@bookimed.com.
La seule base légale pour le traitement des Données médicales est l'exécution d'un contrat. Nous n'utilisons pas ces données pour aucune raison autre que de vous fournir un Service.
Un cookie est un morceau de données stocké sur le disque dur de l'utilisateur contenant des informations sur l'utilisateur. Les cookies ne nous permettent généralement pas de vous identifier personnellement. Nous utilisons généralement des cookies de session pour sauvegarder vos préférences et ces cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ces cookies sont susceptibles d'être des cookies analytiques ou de performance.
Les données collectées par les cookies peuvent inclure les suivantes :
Lire plus dans la Politique de Cookies.
Cependant, si vous souhaitez gérer les cookies, voici une instruction sur la façon de le faire. Par exemple, vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela à partir des paramètres de votre navigateur sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, mais généralement, ces paramètres se trouvent sous le menu « options » ou « préférences ». Les liens ci-dessous fournissent des informations sur les paramètres des cookies pour les navigateurs :
De plus, vous pouvez vous désinscrire en visitant la page de désinscription de l'Initiative de publicité en réseau ou en utilisant l'extension de désactivation de Google Analytics pour navigateur.
6.1. Nous pouvons partager vos données personnelles dans les conditions suivantes :
6.2. En tant que responsable du traitement, nous avons certaines obligations de sécuriser vos données. Avant de les transférer, chaque fournisseur passe par un audit de sécurité.
6.3. Nous transférons vos données personnelles à nos entrepreneurs en Ukraine.
Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne.
6.4. Selon le RGPD, nous utilisons des « garanties appropriées » comme base légale pour le transfert – Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez lire des informations plus détaillées ici.
Nous voulons que vous prêtiez attention. Nous partageons vos données avec le Partenaire que vous avez choisi pour recevoir des soins médicaux. Lors de la signature de l'Accord avec le Partenaire, l'Accord de Partage de Données et l'Accord de Transfert de Données sont des parties obligatoires de l'accord. Toutes les normes et procédures écrites là sont conformes à la législation de l'UE (RGPD)
Note : lors de la fourniture de services de soins médicaux, notre Partenaire agit en tant que contrôleur indépendant.
Nous pouvons partager vos données personnelles dans les conditions suivantes :
7.1. Nous fournissons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles que nous traitons et maintenons. Malgré nos efforts, aucun site Web, application mobile, base de données ou système n'est complètement sécurisé ou « à l'épreuve des pirates ». Si vous avez une raison de croire que votre interaction avec notre Site Web et/ou Service n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant par écrit à privacy@bookimed.com.
7.2. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne pour garantir une protection adéquate dans le traitement mutuel des données avec nos Partenaires.
7.3. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Notice, sauf si la loi exige autrement. Cependant, nous pouvons conserver certaines de vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, y compris la détection et la prévention de la fraude et pour se conformer à nos obligations légales, y compris les obligations fiscales, de déclaration légale et d'audit.
7.4. Avant la divulgation de vos données personnelles à un tiers, nous effectuons la vérification de la sécurité du fournisseur pour voir si des garanties appropriées sont en place.
Nous stockons vos données sur nos serveurs en Allemagne. Pour les gérer de manière sécurisée et conforme au RGPD, nous utilisons : le chiffrement, les obligations contractuelles, les contrôles de rétention, les niveaux d'accès et la vérification de la sécurité du fournisseur.
Nous fournissons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles que nous traitons et maintenons. Par exemple, nous prenons des mesures opérationnelles et techniques raisonnables pour limiter l'accès à vos données. Par exemple, les données que nous recevons ne sont disponibles que pour les employés et les entrepreneurs autorisés. De plus, nous utilisons le chiffrement et d'autres mesures de sécurité pour nous assurer que vos données sont en sécurité. Ces mesures sont raisonnablement conçues pour aider à protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Malgré nos efforts, aucun site Web, application mobile, base de données ou système n'est complètement sécurisé ou « à l'épreuve des pirates ». En conséquence, nous ne pouvons pas garantir ni assurer la sécurité des informations que vous transmettez sur ou à travers le Site Web et vous le faites à vos propres risques. Vous pouvez aider à protéger vos données en prenant des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la divulgation ou l'utilisation abusive non autorisée. Si vous avez une raison de croire que votre interaction avec notre Site Web et/ou Service n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant par écrit à privacy@bookimed.com.
Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne pour garantir une protection adéquate dans le traitement mutuel des données avec nos Partenaires.
Note : lors de la fourniture de services de soins médicaux, notre Partenaire agit en tant que contrôleur indépendant.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Notice, sauf si la loi exige autrement. Cependant, nous pouvons conserver certaines de vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, y compris la détection et la prévention de la fraude et pour se conformer à nos obligations légales, y compris les obligations fiscales, de déclaration légale et d'audit.
Avant la divulgation de vos données personnelles à un tiers, nous effectuons la vérification de la sécurité du fournisseur pour voir si des garanties appropriées sont en place.
Nous ne collectons pas et ne collecterons pas sciemment des données personnelles directement auprès d'un enfant de moins de 16 ans. Nous pouvons traiter les données d'un enfant de moins de 16 ans uniquement sur demande d'un parent ou tuteur et uniquement après vérification de l'identité du parent/tuteur et de son autorité pour représenter un enfant. Cependant, si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes préoccupé par les données personnelles de votre enfant, veuillez contacter privacy@bookimed.com.
Dans le cas où vous nous fournissez vos données personnelles, vous pouvez utiliser vos pouvoirs et exercer l'un des droits décrits dans cette section. Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours envoyer un email à privacy@bookimed.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
| Droit | Description |
|---|---|
Droit d'accès |
Vous pouvez demander des informations sur le fait que des données personnelles soient traitées, et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles et aux informations requises par la loi. |
|
Droit de rectification |
Vous pouvez modifier les données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
|
Droit à l'effacement |
Vous pouvez nous envoyer une demande de suppression de vos données personnelles de nos systèmes. Nous les supprimerons sauf disposition contraire de la loi. |
|
Droit de restreindre le traitement |
Vous pouvez partiellement ou totalement nous interdire de traiter vos données personnelles dans les cas prévus par la loi. |
|
Droit à la portabilité des données |
Vous pouvez demander toutes les données que vous nous avez fournies et demander le transfert des données à un autre contrôleur. |
|
Droit d'opposition |
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est collecté sur la base de l'intérêt légitime. |
|
Droit de retirer le consentement |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. |
|
Droit de déposer une plainte |
Si votre demande n'est pas satisfaite, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme réglementaire. |
|
Pour exercer vos droits, contactez-nous. |
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Pour les résidents de l'EEE : Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Si votre demande n'est pas satisfaite, vous pouvez soumettre une plainte à votre autorité locale de protection des données. Vous pouvez la trouver ici. |
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|
Pour les résidents du Royaume-Uni : Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Si votre demande n'est pas satisfaite, vous pouvez soumettre une plainte au Bureau du Commissaire à l'information via le numéro 0303-123-1113 ou aller en ligne à www.ico.org.uk/concerns. |
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Vos droits varient en fonction de l'état de votre résidence, comme indiqué ci-dessous.
| Droit | Description | Région | |
|---|---|---|---|
|
Droit d'accès |
Vous pouvez demander une explication du traitement de vos données personnelles. |
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|
Droit de corriger |
Vous pouvez modifier les données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
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|
Droit de supprimer |
Vous pouvez nous envoyer une demande de suppression de vos données personnelles de nos systèmes. |
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|
|
Droit à la portabilité |
Vous pouvez demander toutes les données que vous nous avez fournies et demander le transfert des données à un autre contrôleur. |
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|
|
Droit de refuser la vente |
Le droit de refuser la vente de données personnelles à des tiers. |
|
|
|
Droit de refuser certains usages |
Le droit de refuser le traitement à des fins de profilage/publicité ciblée. |
|
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|
Droit de refuser le traitement des données sensibles |
Le droit de refuser le traitement des données sensibles. |
|
|
|
Droit de consentir au traitement des données sensibles |
Le droit de consentir avant le traitement des données sensibles. |
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|
|
Droit contre la prise de décision automatisée |
Une interdiction pour une entreprise de prendre des décisions concernant un consommateur basées uniquement sur un processus automatisé sans intervention humaine |
|
|
|
Droit d'action privée |
Le droit de demander des dommages-intérêts civils à un contrôleur pour des violations d'une loi. |
|
|
|
Pour exercer vos droits, contactez-nous. |
|||
|
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 à 60 jours, en fonction de l'état et des exigences législatives. Si votre plainte n'est pas satisfaite, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission. |
|||
|
Veuillez noter ! Certains états n'ont pas de lois sur la confidentialité. Les droits des résidents de ces états sont régis par la loi fédérale américaine. Si votre état n'est pas sur la liste, veuillez nous contacter. |
|||
Les résidents de Californie ont le droit en vertu de la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») de refuser la « vente » de leurs informations personnelles par une entreprise régie par le CCPA.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à quiconque ni n'utilisons vos données comme modèle commercial.
Cependant, nous soutenons le CCPA en permettant aux résidents de Californie de refuser toute vente future de leurs informations personnelles. Si vous souhaitez enregistrer votre préférence pour que nous ne vendions pas vos données à l'avenir, veuillez nous contacter.
Les résidents de Californie visitant le Site Web peuvent demander que nous ne recueillons ni ne suivons automatiquement les informations sur leurs mouvements de navigation en ligne à travers Internet.
Ces demandes sont généralement faites par les paramètres du navigateur Web qui contrôlent les signaux ou d'autres mécanismes qui permettent aux consommateurs d'exercer leur choix concernant la collecte de données personnelles sur les activités en ligne d'un consommateur au fil du temps et sur différents sites Web ou services en ligne.
Nous n'avons actuellement pas la capacité d'honorer ces demandes. Nous pouvons modifier cette Notice de confidentialité à mesure que nos capacités changent.
En tant qu'associé commercial en vertu des règlements HIPAA, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à protéger la confidentialité de vos PHI. Cela inclut l'utilisation et la divulgation des PHI pour le traitement, le paiement et les opérations de santé.
| Droit | Description |
|---|---|
|
Droit de demander la protection de la vie privée |
Vous pouvez demander des restrictions sur certaines utilisations et divulgations des PHI. |
|
Droit d'accès |
Vous pouvez demander une inspection et recevoir une copie de vos PHI. |
|
Droit de modifier |
Vous avez le droit de demander des corrections à vos dossiers médicaux si, après avoir obtenu une copie de vos PHI, il s'avère qu'ils sont inexacts ou incomplets. |
|
Droit d'accéder à un relevé des divulgations |
Vous avez le droit d'accéder à un relevé des divulgations, qui explique à qui vos PHI ont été divulgués et pourquoi au cours des six dernières années. Veuillez noter que ce droit comporte certaines exclusions. Par exemple, si l'information est demandée par un agent de l'ordre ou un fonctionnaire de santé publique. |
|
Droit d'être informé en cas de violation |
Vous avez le droit d'être informé de toute violation de données PHI non sécurisées lorsqu'il y a des raisons de croire que les PHI ont été consultées, acquises, utilisées ou divulguées sans autorisation. |
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Droit de déposer une plainte |
Si vous pensez que vos droits sont refusés ou que vos informations de santé ne sont pas protégées, vous pouvez :
|
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Pour exercer vos droits, contactez-nous. |
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Nous avons 30 jours pour répondre à votre demande à partir du moment où elle est reçue. |
|
La législation applicable et nos pratiques évoluent avec le temps. Si nous décidons de mettre à jour l'avis de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site Web. Si nous modifions de manière substantielle la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous fournirons un préavis ou, lorsque cela est légalement requis, demanderons votre consentement avant de mettre en œuvre de tels changements. Nous vous encourageons vivement à lire l'avis de confidentialité et à vous tenir informé de nos pratiques.