Anonyme • Chirurgie du manchon gastrique (gastrectomie en manchon) États-Unis
21 mars 2025
Avis vérifié.
L'expérience et le professionnalisme du Docteur ont été imbattables
J'ai subi une réduction de l'estomac avec le Dr Batman. Je ne peux que recommander ce docteur et l'auberge Hisar. J'ai été très agréablement surprise. Je dois admettre que j'ai eu des moments de doute, de crainte qu'ils ne respectent pas les mesures sanitaires ou qu'il y ait un problème. Mais tout le processus, du début à la fin, a été excellent. L'hôpital n'a rien à envier aux meilleurs hôpitaux privés d'Espagne, l'expérience et le professionnalisme du médecin ont été imbattables, on m'avait donné de bonnes références en Espagne (d'autres grands médecins bariatriques). Et le plus important, c'est qu'ils sont très impliqués pour vous aider à vous assurer que tout se passe bien, même après l'opération, une fois que l'année de suivi a commencé. Le seul problème que j'ai, que je pense qu'ils doivent améliorer, et que j'ai vu dans d'autres avis avant de me décider, c'est que vous demandez un traducteur en espagnol et qu'il n'apparaît jamais. Dans mon cas, je parle anglais, mais j'étais accompagnée de ma mère qui ne parle pas un mot d'anglais et j'aurais apprécié d'avoir un traducteur espagnol dans les moments où j'étais étourdie par les médicaments. Si c'était nécessaire, ils devraient le proposer, même moyennant un coût supplémentaire. J'aurais payé pour cela
Le professionnalisme et l'empathie du médecin. Les installations et le professionnalisme de l'hôpital et de son personnel. L'hôtel et la chambre qui nous a été proposée. Le suivi à tout moment du processus.
Je n'avais pas de traducteur espagnol
À propos du service bookimed
L'expérience avec l'hôpital et Hisar a été excellente, mais je pense que Bookimed a beaucoup de choses à améliorer. Tout d'abord, ils ont besoin de plus de personnel pour suivre les patients. Au début, un chatbot s'occupait de moi et lorsque j'ai vu que d'autres avis se plaignaient de la même chose, j'ai demandé à être remplacé par un autre coordinateur qui parlait ma langue. À partir de ce moment-là, une personne s'est occupée de moi et, bien que je n'aie aucune plainte à formuler, j'ai manqué d'un peu plus de suivi. Je donne donc un 8 car l'hôpital a un 10 et bookimed un 6. Mais sans bookimed je n'aurais jamais trouvé cet hôpital, je vous en suis donc très reconnaissante, j'espère que vous prendrez en compte cette critique constructive pour vous améliorer à l'avenir.
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