Plainte concernant la mauvaise qualité du traitement et l'expérience inacceptable
Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement quant à la qualité du traitement et à l'expérience générale que j'ai reçue à Istanbul Aesthetics. Ma récente visite dans votre établissement m'a profondément déçue et m'inquiète pour le bien-être des futurs patients.
Tout d'abord, le traitement dentaire que j'ai reçu était de très mauvaise qualité. Les dents qui ont été posées sont disproportionnées, ce qui entraîne une gêne et des difficultés dans les activités quotidiennes telles que l'alimentation et l'élocution. De plus, ces dents se sont déchaussées, ce qui représente un risque sérieux pour ma santé et ma sécurité. J'ai même vécu la situation alarmante de m'étouffer avec l'une de mes propres dents.
Outre les problèmes dentaires, je me dois d'évoquer le manque de respect des protocoles de santé et de sécurité dans votre établissement. J'ai non seulement vécu l'expérience pénible de m'étouffer avec mes dents, mais j'ai également subi une piqûre dans l'œil au cours du traitement. Ce mépris flagrant pour les mesures de sécurité de base est totalement inacceptable et expose les patients à de graves risques.
En outre, j'ai été consterné par la propreté générale et les normes d'hygiène de votre établissement. L'établissement a été entretenu de manière dégoûtante, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes quant à l'assainissement et au contrôle des infections.
En outre, les relations avec les clients que j'ai rencontrées étaient exécrables. J'ai eu l'impression qu'on me rançonnait, qu'on me forçait à payer des frais exorbitants pour un traitement de qualité inférieure, ainsi que des frais supplémentaires inattendus tels que des frais d'hôtel. Ce comportement non professionnel n'a fait qu'ajouter à la détresse d'une expérience déjà désagréable.
Je vous demande instamment de prendre des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l'avenir. Les patients méritent de recevoir des soins de qualité dans un environnement sûr et respectueux, et il est clair qu'Istanbul Aesthetics n'a pas respecté ces normes fondamentales.
J'attends une réponse rapide décrivant les mesures que vous prendrez pour remédier à ces problèmes et garantir le bien-être de vos patients à l'avenir.