Un grand merci à Alexey de la plateforme bookimed : dès le début, il m'a guidée, a répondu à toutes mes questions, a contacté la clinique, et lorsque le programme a été approuvé, il m'a remise directement à Elvina, la conservatrice de la clinique que j'avais choisie. Elle a ensuite résolu toutes les questions, le transfert, la réservation d'hôtel, la rencontre avec le chirurgien et ainsi de suite jusqu'au départ, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, elle était à mes côtés, physiquement ou au téléphone. Elle m'a même aidé à réserver un nouveau billet d'avion en contactant l'aéroport. La clinique est bien, le personnel est attentif, attentionné, jamais je ne me suis sentie abandonnée, le service est équipé de tout ce dont vous avez besoin pour vous rétablir, la nourriture à la clinique est légère, juste ce dont vous avez besoin après l'opération. Le chirurgien m'a beaucoup plu dès la première rencontre, c'est un professionnel qui connaît son métier, sérieux et responsable, je lui ai fait confiance. L'hôtel est propre, le personnel est très sympathique et à l'écoute, ils m'ont aidé en tout, je me suis senti très à l'aise, pour la période post-opératoire, le meilleur endroit, plus calme et plus sûr que chez moi, même, un tel sentiment a surgi.Et oui la nourriture, un buffet de petit déjeuner typiquement turc, tout très savoureux et propre. La clinique se trouve à 300 mètres de l'hôtel, mais Elvina a organisé un transfert en voiture vers la clinique et retour à chaque fois, je n'y suis jamais arrivé à pied. Les chauffeurs sont très polis, le wi-fi est disponible et il y a de l'eau dans la voiture. Je suis déjà rentrée dans mon pays, mais je resterai en contact avec Elvina pour d'autres consultations et examens en ligne. Je recommande vivement cette clinique et son personnel ! Je remercie tout particulièrement Elvina, mon chirurgien, le Dr Erga, et bien sûr Alexei, qui est à l'origine de tout.