Светлана
• Oncologie
Ukraine
Ukraine
25 nov. 2021
Avis vérifié.
Clinique Medipol (Istanbul)
Nous avons reçu un diagnostic d'oncologie à l'hôpital universitaire Medipol Mega (Istanbul). Je voudrais souligner le travail et remercier la coordinatrice Inga de la plateforme Bookimed, sans laquelle notre voyage à la clinique n'aurait pas eu lieu et n'aurait pas été couronné de succès. C'est une très grande professionnelle, une personne de parole et d'action, elle a tout sous contrôle. Nous n'avons eu à nous soucier de rien, cette personne nous a consultés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, a traduit très rapidement des documents médicaux en anglais, nous a donné un choix de cliniques spécialisées dans notre problème. Inga, merci beaucoup pour votre aide dans tous les domaines ! Vous aimez aider les gens, fournir un service clientèle de première classe et aider à résoudre les problèmes liés aux traitements à l'étranger. Vous avez fait votre travail à la perfection.
Nous avons également apprécié tout ce qui s'est passé à Istanbul. Le transfert depuis l'aéroport et la clinique pour les consultations et les examens. Les conseils étaient professionnels, respectueux et empathiques. Même lorsque nous étions à la clinique, la coordinatrice Inga de la plateforme Bookimed était en contact permanent avec nous. J'aimerais également saluer le travail du coordinateur et interprète Babajan à la clinique. Il a également fait son travail de manière professionnelle. Il a organisé des consultations avec des spécialistes et, le premier jour de notre arrivée, nous avons passé un scanner PET-CT au gallium, pour lequel nous avions fait un long voyage. C'était un plaisir de le contacter pour lui poser des questions et lui demander de l'aide - il était toujours heureux de nous aider. Il était très calme, professionnel, attentif et réactif lors des consultations. Babajan, vous avez beaucoup de qualités humaines et de tact, nous vous en sommes très reconnaissants. Nous avons poursuivi notre traitement à la clinique et nous y reviendrons certainement. Nous avons partagé notre opinion afin d'aider d'autres patients à faire le bon choix et à recevoir des soins médicaux professionnels et bien organisés à l'étranger.
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