Zeynep Komesli

Le traitement global a été très bon, même si certains membres du personnel médical pourraient faire preuve d'un peu plus d'empathie et d'attention. Mais dans l'ensemble, j'utiliserai à nouveau ce service à l'avenir. J'aime particulièrement l'atmosphère et l'environnement. L'emplacement était loin de l'endroit où nous nous trouvions, mais c'était bien quand même. Le traitement a duré toute la journée et l'attente était un peu fatigante, mais je peux comprendre pourquoi. Je préférerais que le traitement soit fait en une journée plutôt que de l'étaler sur deux ou trois jours. Notre guide était très bon, même si sa compréhension de la langue n'était pas très bonne, mais son attitude compensait largement. Je n'ai rien de négatif à dire sur notre expérience et rien de plus à demander, d'ailleurs, j'aimerais avoir un suivi, surtout sur les résultats en attente.

Je voudrais partager mon enthousiaste avis sur la clinique Memorial Bahçelievler, basé sur mon expérience lorsque j'ai emmené ma mère pour un bilan de santé. J'ai été agréablement surpris par le haut niveau de soins et de professionnalisme manifesté envers chaque patient. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel amical et chaleureux. Ils ont montré un réel intérêt pour notre situation et ont créé une atmosphère confortable pour apaiser nos inquiétudes. Les médecins et les infirmiers ont fait preuve de grande compétence et d'une attitude bienveillante, ce qui nous a immédiatement rassurés sur le fait que notre mère était entre de bonnes mains. De plus, la clinique Memorial Bahçelievler dispose d'installations modernes et d'équipements de pointe. Nous avons été impressionnés par les capacités techniques disponibles à la clinique, ce qui nous a donné confiance en la qualité et l'exactitude des procédures que notre mère a subies. Tout cela, combiné au professionnalisme et à l'attention du personnel, a créé une impression positive du service à la clinique Memorial Bahçelievler. Nous sommes restés satisfaits et reconnaissants de l'expérience que nous avons eue à la clinique Memorial Bahçelievler. Ma mère a reçu d'excellents soins médicaux, et notre famille s'est sentie soutenue et entourée de bienveillance. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui recherchent des soins médicaux de haute qualité et une attention particulière pour leurs proches.

C'est la troisième fois que je viens à Memorial, désagréablement surpris cette fois par l'organisation et la qualité du service. Dans l'ordre : 1. Rendez-vous à l'aéroport : une feuille de papier avec l'indication de la personne qui vient chercher Memorial a été placée sur un poteau à l'aéroport. Memorial a été placée sur un poteau à l'aéroport, aucun employé de Memorial n'a été en contact, et l'attente de la voiture a été de plus de 40 minutes. 2. Le jour de l'examen, aucun transport n'a été organisé entre l'hôtel et la clinique. La veille, il avait été convenu que la voiture arriverait à 9 heures, nous sommes sortis à l'avance et avons attendu 25 minutes, après quoi nous avons contacté le directeur, qui a expliqué l'absence de la voiture par la charge de travail importante et nous a suggéré d'appeler nous-mêmes un taxi et de venir. Finalement, nous sommes arrivés à Memorial à presque 10h00. 3. je n'ai pas apprécié la qualité et l'attitude du personnel pendant l'examen : 3.1. lors du rendez-vous avec le mammologue, ma femme était déshabillée de la taille jusqu'en bas, et l'infirmière a invité un interprète masculin à entrer dans le bureau sans prévenir ( !!!!!!). 3.2. lors du rendez-vous avec l'urologue, deux autres personnes étaient présentes dans le cabinet sans ma permission, en plus du médecin et de l'interprète !!!!. Toutes les recommandations du médecin étaient superficielles : pas d'hypothermie, des rapports sexuels réguliers et un mode de vie mobile. C'est pour cela que je suis allée à Memorial ? C'est ce que m'ont dit les médecins en Russie ! 3.3 J'ai eu l'impression que l'ensemble de l'examen pour 1440 euros, à titre d'information, pour 4 personnes, se résumait à des recommandations de traitements complémentaires, par exemple : 3.3.1. les analyses du gynécologue ont révélé une infection et ont suggéré de faire un test urinaire étendu pour 416 lires. Le test a été effectué, mais finalement personne ne nous a informées du résultat du test jusqu'à ce que nous commencions à poser des questions nous-mêmes. Lorsque le directeur s'est rendu compte que nous ne venions pas pour une visite de suivi payante, il nous a répondu que le test était bon. 3.3.2 L'ophtalmologue a vivement conseillé à ma mère de se faire opérer à son cabinet, en lui proposant un rendez-vous. 4. Complément à l'organisation : 4.1 Nous n'avons pas pu voir tous les médecins payants (masse osseuse pour les femmes et médecin généraliste) en une journée complète, bien que nous ayons refusé d'être vus par le dentiste. On nous a proposé de revenir le lendemain pour un examen de suivi. Ce n'est que sur demande urgente que nous avons été vus par un médecin généraliste d'un autre service. Conclusion : je ne recommande pas du tout le Memorial pour un examen. Le rapport qualité/prix ne résiste à aucune critique.