Oya Şişman

Le coordinateur médical Maksym a été remarquable, toujours réactif, organisé et véritablement serviable du début à la fin. L'opération elle-même s'est bien déroulée et le personnel a été poli et attentif. Dans l'ensemble, j'apprécie leurs efforts et leur professionnalisme.

J'ai fait appel à cette clinique pour une greffe de barbe. L'équipe médicale est formidable ! Des gens adorables et sympathiques ! Je ne me suis pas senti mal à l'aise du tout et j'avais toute confiance en eux. La nourriture au déjeuner n'était pas très bonne mais je n'y allais pas pour dîner de toute façon. J'en suis à la deuxième semaine après le traitement et je suis satisfait des résultats jusqu'à présent !

J'ai subi une septorhinoplastie avec le Dr Ergin Er au centre de chirurgie esthétique plastique d'Istanbul, et j'ai eu une expérience incroyable !! Tout le monde a été incroyablement solidaire et aidant. Elviira, ma coordinatrice Bookimed, a été formidable pour répondre à toutes mes questions (qui étaient nombreuses !) et pour s'assurer que je me sentais à l'aise tout au long du processus. J'ai bénéficié d'un suivi après ma visite et également lors de mon retour après quelques semaines, avec un soutien complet de bout en bout. J'ai eu une transition en douceur vers Yasin, mon gestionnaire médical, qui a été impeccable pour organiser le voyage et toutes les logistiques, et aussi d'une aide précieuse pour les instructions de post-soins. Je n'ai pas eu à me soucier de quoi que ce soit ou à m'en occuper moi-même. L'hôpital était propre, moderne et confortable et veillait à mon bien-être à tout moment. Le personnel a été incroyablement attentif et plus qu'heureux de répondre aux questions que je pouvais avoir, et a fait en sorte que je ne me sente pas nerveuse en entrant. Mon mari, qui est resté avec moi tout au long, a également été bien pris en charge (il a reçu des repas et un lit pour rester à mes côtés pendant la nuit), ce qui a été grandement apprécié. Mon chirurgien, le Dr Ergin Er, a été très professionnel et rassurant - j'avais déjà subi une septoplastie au Royaume-Uni qu'il devait corriger en plus de réaliser la rhinoplastie comme nous l'avions prévu. Il n'y avait pas de coûts cachés ou supplémentaires et je suis enfin capable de respirer clairement (comme je l'étais supposée après l'opération à Londres). Il a clairement communiqué des attentes réalistes et ce qui conviendrait à mon visage. Je suis actuellement presque un mois après l'opération et je ne pourrais pas être plus ravie des résultats ! Il a fait un travail des plus incroyables et c'est mieux que ce que j'aurais pu espérer. J'ai hâte de voir à quoi cela ressemblera à mesure qu'il guérira davantage, mais il a vraiment transformé mon plus grand complexe en ma nouvelle caractéristique préférée ! Les soins après l'opération ont été fantastiques et le processus de rétablissement a été très facile. Tout le personnel de l'hôpital a été incroyable et a pris tellement bien soin de moi, ce pour quoi je ne pourrais être plus reconnaissante. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience incroyable et je suis très satisfaite du résultat. J'ai été entièrement prise en charge depuis le premier message jusqu'à maintenant. À l'origine, j'étais un peu nerveuse à l'idée de voyager à l'étranger pour une opération et je ne savais pas à quoi m'attendre, mais tout ce processus a été si facile et fluide que je le referais absolument et le recommanderais à d'autres. Tout le monde a été si solidaire et excellent pour calmer mes nerfs et me rassurer à chaque étape du chemin. Je ne pourrais pas être plus reconnaissante envers mon chirurgien et le reste de l'équipe pour le travail incroyable qu'ils ont fait.

J'appréhendais de me rendre dans un autre pays pour subir une opération sans en connaître la langue, mais tout s'est très bien passé. Un interprète compétent m'a accompagnée tout au long du séjour, et le personnel hospitalier parlait anglais. Tout était parfaitement organisé, de l'arrivée au départ, avec une communication disponible pratiquement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L'interprète était toujours joignable, et le médecin était très compétent et expérimenté. J'ai tout apprécié. Si l'opération est importante, comme ce fut le cas pour moi, il est indispensable d'être accompagné, car après l'opération, il était difficile de se déplacer seul à l'hôtel. Je ne pourrai évaluer les résultats de l'opération que plus tard, lorsque tout sera guéri.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à la clinique et à Bookimed pour l'excellente organisation de mon opération et de l'ensemble du voyage. Du premier contact à la sortie de l'hôpital, tout a été parfait ! Je suis par nature une personne terriblement paniquée et, avant le voyage, je m'inquiétais littéralement de tout. Peurs, peurs, inquiétudes, inquiétudes - tout était là. Mais tout s'est avéré parfaitement organisé : on m'a accueillie, on m'a conduite, tout s'est déroulé à l'heure, dans la ponctualité, dans le confort. Il y avait un interprète partout, donc tout était clair et calme. J'ai été très heureuse que l'on ait commencé à m'anesthésier dans l'ascenseur et que je n'aie même pas vu la salle d'opération - je me suis simplement réveillée dans une chambre confortable avec de grandes fenêtres panoramiques. C'est très important - sans stress, sans peur, avec une confiance totale. Le personnel : attentif, chaleureux, à l'écoute. Je me suis sentie prise en charge à chaque étape. Et, bien sûr, un remerciement tout particulier au Dr Ergin Er pour la réalisation de mon rêve ! J'ai subi une réduction mammaire et un lifting, et deux semaines après l'opération, je me sens comme une nouvelle personne. Mes épaules sont plus droites, je me sens légère à l'intérieur et chaque fois que je me regarde dans le miroir, je souris. Le résultat est incroyable : les points de suture sont incroyablement fins et nets, on voit déjà le travail d'un vrai professionnel. Je ne sais même pas comment il a fait, c'est un vrai bijou ! Merci pour cette magie. Merci de m'avoir redonné confiance en moi. Vous ne soignez pas seulement le corps, vous soignez l'âme. Je vous souhaite la prospérité, des patients reconnaissants et autant de sourires que possible de la part de ceux que vous avez aidés à devenir plus heureux.