Omer Faruk Oge

Les soins ont été exceptionnels. Dès le moment où j’ai pris contact pour exprimer mon intérêt pour l’intervention et le déroulement du processus, l’équipe de Bookimedgroup et celle de l’hôpital m’ont accompagné à chaque étape grâce à une excellente communication, en s’adaptant à tous les contretemps liés au voyage, en veillant à mon confort et en prenant des mesures extrêmement utiles, au détriment de leur propre confort, pour que je me sente bien pris en charge. Les coordinateurs, les infirmières et les médecins se sont montrés professionnels et aimables, et m’ont expliqué chaque détail aussi longuement que nécessaire pour que je sois convaincue que l’intervention se déroulerait sans encombre, en toute sécurité et serait couronnée de succès. Je suis extrêmement satisfaite de cette expérience et je les ai déjà recommandés à un membre de ma famille qui s’intéresse à une autre intervention. Je serais ravie de faire à nouveau appel à eux et n’envisagerais même pas une autre option. Ils ont rendu les choses presque trop faciles. L’établissement était propre, disposait d’un personnel suffisant et a rendu mon séjour aussi confortable que possible. Tout le monde était aimable et attentionné, et vous donnait vraiment le sentiment d’être… en sécurité. Je dirais à toute personne indécise de s’adresser à l’équipe de Bookimed, ne serait-ce que pour un premier entretien exploratoire. Il n’y a eu aucune pression ; ils sont à l’écoute des besoins de chacun et de chaque situation particulière. Vous ne le regretterez pas. Ce fut une expérience formidable, et maintenant que je suis en phase de convalescence, ils prennent de mes nouvelles, s’assurent que tout va bien pour moi. C’est une équipe très agréable avec laquelle travailler, et extrêmement sympathique. Merci à tous pour cette formidable expérience 🙏

Bon, la nourriture à l'hôpital fait l'objet de critiques générales, et cela ne compte pas. Il m'est parfois arrivé d'avoir des difficultés de communication avec les infirmières, mais dans la plupart des cas, quelqu'un était disponible pour venir traduire certains détails. À part cela, je n'ai absolument rien à redire. Ce fut la meilleure expérience médicale que j'aie jamais vécue, il m'est donc difficile de citer directement un point à améliorer.

Tout a été bien communiqué et mené à bien avec efficacité.

J'ai vécu une expérience formidable du début à la fin. Toute l'équipe s'est montrée professionnelle, aimable et attentionnée tout au long de mon parcours de chirurgie du visage. Elle m'a mise à l'aise, a répondu à toutes mes questions et m'a prodigué d'excellents soins avant et après mon intervention. La clinique était propre et bien organisée, et le suivi pendant ma convalescence a été exceptionnel. Je suis encore en phase de convalescence, mais je suis très satisfaite de mon expérience jusqu’à présent et reconnaissante des soins que j’ai reçus.