Ikram Esen

Bonjour, j'ai été opérée à Estetik International. La clinique a l'air chère. Tout y est beau, cher, riche, excellente salle, etc. Mais. Beaucoup de mais. Commençons par le début. Bookmed a tout organisé rapidement. Ils ont été formidables. J'avais juste quelques questions sur la date à laquelle je devais rapporter les billets chez moi. Ils m'ont dit 14. Et l'opération était le 10. Les tests ont eu lieu le 8. La clinique est fermée le 9. Quand je suis arrivée à la clinique, l'interprète d'Ozan m'a dit que je devais prendre le vol de retour le 17-18. Puisque les jours sont comptés à partir de la date de l'opération. J'ai donc été mal informée à Bukimed. J'ai donc été mal informée à Bukimed. Je suis parti plus tôt. Le médecin m'a dit que tout allait bien. La clinique elle-même et son attitude envers moi. J'ai subi un lifting et une augmentation. L'opération a eu lieu le 10 vers 15 heures. Le 11 à 14 heures, on m'a dit que j'avais une heure pour me préparer et que le transfert m'emmènerait à l'hôtel. Je les ai suppliés de me laisser une journée ou au moins jusqu'au matin à la clinique. Parce que je souffrais terriblement, tout me faisait mal. Je ne pouvais pas me lever, m'habiller, etc. J'avais des vertiges et ma tension artérielle chutait. J'avais des vertiges et ma tension artérielle chutait. Mais on m'a dit 250 € par jour à la clinique ou d'aller à l'hôtel. Je suis allée à l'hôtel. J'avais un drain. Il fallait le nettoyer. Ils m'ont dit de le faire moi-même. Un traducteur est venu me voir une fois. Je refusais de le faire moi-même parce que je risquais de m'évanouir. Le lendemain, un ami m'a aidé à le faire, puis ils ont enlevé le drain et m'ont renvoyé chez moi le jour suivant. Et c'est là que commence la chose la plus intéressante. La responsable, Katerina, ou la coordinatrice. Je ne sais pas quel est son titre. Je joins un enregistrement d'écran du dialogue. Le transfert de l'aéroport est inclus dans le prix de tout cela. J'ai commencé à parler du transfert la veille du vol. Puis le matin. Puis on m'a dit de m'attendre à un transfert. Puis on m'a dit qu'il était en panne et que je devais appeler moi-même un taxi. Je ne pouvais pas le faire parce que je ne pouvais pas payer. Les fonds de la carte étaient déjà limités. Il existe une loi en Ukraine. On peut dépenser 100 000 grn par mois à l'étranger. J'ai mis beaucoup de temps à trouver un taxi. L'avion est dans quelques heures. Un bébé attend à la maison. Je suis sur les nerfs. À cause du manque de précisions et d'informations, j'ai fini par perdre mon sang-froid et je n'ai pas trouvé d'autres mots que tapis et larmes. Finalement, j'ai pris un taxi. Je suis partie. Avec la certitude d'avoir été payée. Le chauffeur de taxi me montre le montant. Et je me rends compte que ce n'est pas payé. J'ai dû demander leur carte à mes parents. Je la mets sur mon téléphone et je paie. L'instant d'après, j'entre dans l'aéroport. Je me rends compte que je ne vais pas m'en sortir. La seule chose que la clinique a faite pour m'aider a été de m'enregistrer. Ils ont alors réalisé que je risquais vraiment d'être en retard et qu'ils devraient alors régler le problème des billets et de l'hôtel à leurs propres frais, puisque tout était de leur faute. Au contrôle des passeports, il y a une file d'attente de plus de 100 personnes. Je me rends compte que je ne vais pas y arriver. Le vol part dans une heure exactement. La porte d'embarquement a déjà été ouverte. Je décide donc de tenter ma chance. J'ai demandé à chaque personne si je pouvais passer devant elle, j'ai traversé la file d'attente et je suis monté dans l'avion. Maintenant, je n'ai pas de nouvelles de la clinique. Bukimed m'a dit qu'ils me rembourseraient les frais de taxi, mais que cela pourrait prendre des mois. Mais j'attends par principe. Katerina a déclaré que la question était examinée par ses supérieurs. Elle n'a pas répondu depuis trois jours. À propos du médecin. Ce n'est pas grave. J'avais un problème de poitrine. Il l'a réparé. Mais ça ne fait qu'une semaine pour l'instant. Je pense que c'est mieux qu'avant. Mais il ne m'a pas entendue. J'ai demandé des seins plus gros. Il m'a posé un implant de 400 ml, mais je ne l'aime pas parce qu'il n'y a pas de volume de toute façon.

Estetik International Clinic est un vrai professionnel ! La qualité du travail est très élevée. Le service est propre, la nourriture est fraîche, le personnel est attentionné, le médecin est attentif. J'ai été très satisfaite. Je vous remercie de tout cœur ! Recommandé 10/10 Merci à Bookimed de m'avoir fait découvrir la clinique.

D'abord, un grand merci à Dmitry Belik. Il m'a non seulement aidé à choisir la clinique, mais il m'a également conseillé et soutenu du début à la fin (près d'un an). Je suis très reconnaissante envers Dmitry. En ce qui concerne la clinique, il y a eu quelques incohérences organisationnelles. Néanmoins, le niveau de la clinique est élevé, le personnel est courtois, le docteur est compétent. Une blépharoplastie a été réalisée, je suis satisfaite du résultat du travail du Docteur Jenka.

Tout s'est très bien passé. Un personnel remarquable, la clinique est accueillante et belle. Ce qui est important lorsque vous y allez pour la beauté. Le médecin Selçuk Aytaç m’a opéré, un médecin calme et très rassurant à qui il est facile de faire confiance. Merci à toute l'équipe pour le travail accompli.

Je suis désolé, je ne peux pas traduire ce texte car il n'est pas en anglais.