Esra Tustas Haberal

J'ai récemment subi une intervention pour ma cloison nasale déviée et je suis absolument ravie des résultats ! Je peux enfin respirer avec aisance et cette expérience a changé ma vie. Le chirurgien était absolument extraordinaire - si humble, professionnel et incroyablement compétent. Les résultats parlent d'eux-mêmes et je suis très reconnaissante de l'excellent travail qu'il a accompli. Je tiens également à souligner le soutien fantastique de Bookimed et de son équipe. Maria, ma coordinatrice, a été exceptionnelle. Elle était attentive, réactive et s'est assurée que tout se passait bien du début à la fin. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts, et je me suis sentie prise en charge à chaque étape. L'hôpital Hisar a été un autre point fort : propre, moderne et doté d'une équipe d'infirmières et d'un personnel incroyables qui ont veillé à ce que je sois à l'aise et bien informée tout au long de ma convalescence. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Bookimed est très fiable et je recommande vivement ses services. Si vous envisagez cette procédure, n'hésitez pas à les contacter. Du début à la fin, tout a dépassé mes attentes, et je ne pourrais pas être plus heureuse des résultats !

Je tiens à remercier la clinique pour sa bonne organisation et son attitude professionnelle. Tout était bien préparé pour mon arrivée - j'ai été accueillie et transférée. L'hôpital est grand et moderne, on sent le haut niveau de professionnalisme. Le personnel soignant est attentif et réactif. Je remercie tout particulièrement le Dr Hazar - un médecin merveilleux, tout a été fait avec exactitude et précision. J'ai subi un lifting endoscopique et une blépharoplastie avec des points de suture petits et nets - je suis très satisfaite du résultat. Merci à toute l'équipe pour son travail et l'attention qu'elle porte aux patients.

Super Très satisfait de la procédure, du médecin, du personnel, du traducteur et de l'hôpital. Le seul reproche que j'ai à faire concerne l'application bookmed, car il y a eu des erreurs de traduction et quelques malentendus, de sorte que l'hôpital et le médecin m'ont facturé 1000 (mille euros) de plus pour l'intervention que j'avais demandée, et que l'hôpital et boerdonam ont eu pitié et m'ont facturé moins que ce qui aurait été la valeur réelle, merci au médecin et à l'hôpital, mais méfiez-vous de la traduction ou de l'interprète de l'application bookmed.

J'ai bénéficié d'une excellente communication de la part de Bookimed en ce qui concerne les informations sur la façon de se faire opérer à l'étranger. Mon coordinateur médical était toujours à portée de texto et répondait à toutes mes questions de manière rapide et professionnelle. J'ai choisi un chirurgien, un hôpital, un hôtel et un prix. J'ai versé l'acompte requis et me suis envolée pour Istanbul à la date convenue. Comme promis, j'ai été accueillie à l'aéroport et conduite en voiture à l'hôtel, où j'ai signé le registre d'entrée et où l'on m'a montré ma chambre. Le lendemain, comme prévu, on est venu me chercher à l'hôtel et on m'a emmenée à l'hôpital Hisar Intercontinental pour les tests préopératoires et j'ai rencontré mon chirurgien pour discuter et passer tout en revue. L'interprète était toujours là pour m'aider en cas de problème de langue. Le chirurgien était très gentil, professionnel et instructif. Environ 30 minutes après avoir payé le solde, on m'a dit qu'il semblait y avoir un problème concernant le coût de l'intervention que je devais subir. En fin de compte, ils attendaient de moi que je paie 1500 euros en plus de la somme convenue de 5000 euros que j'avais déjà payée. Bien que j'aie fourni des copies des messages textuels qui décrivaient ce qui était inclus dans la procédure. On m'a fait entrer dans un bureau où l'on m'a fait comprendre que si je ne payais pas cette somme supplémentaire, il n'y aurait pas d'opération. J'ai réussi à ramener la somme à 500 euros, mais j'ai eu l'impression d'avoir été forcée, trompée ou abusée à verser plus d'argent que ce qui avait été convenu avec Bookimed. L'hôpital a rejeté la faute sur Bookimed, disant qu'ils auraient dû être plus explicites dans leur description de ce qui est inclus dans cette procédure particulière, même si l'un des messages du chirurgien décrivait les détails exacts de la procédure ! Je suis dégoûtée par la façon dont j'ai été traitée et j'espère que quelque chose sera fait à ce sujet. Je tiens à souligner que le personnel infirmier de l'hôpital et mon chirurgien m'ont traité de façon formidable, mais que ce soit la faute du service administratif de l'hôpital ou de Bookimed, ce genre de chose doit être rectifié. Je ne ferai plus jamais appel à l'un ou l'autre de ces établissements et je ne les recommanderai plus jamais.

Je suis très reconnaissante à Bookiimed.com pour son approche professionnelle et attentive. Ils m'ont prise très au sérieux et ont pris beaucoup de temps pour trouver le bon médecin, même dans mon cas difficile. C'est toujours un plaisir de venir ici - l'équipe est amicale, serviable et aussi attentive que possible aux détails. Je recommande sincèrement ce moteur de recherche à tous ceux qui recherchent une aide de qualité et des spécialistes fiables !