Dr Ugur Horoz

Je suis reconnaissante à bookmed de m'avoir aidée à choisir une clinique. Tout ce qui avait été promis a été pleinement respecté ! Nous avons été accueillis et tout a été organisé très efficacement en termes de temps. L'interprète Akilai était très bien, elle a répondu à toutes nos questions très rapidement et était disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le Dr Hakan - greffe de cheveux et le Dr Ibrahim - rénoseptoplastie sont très compétents. Je voudrais mentionner le Dr Hakan en particulier, il a été très attentif, amical et ouvert, il nous a tout expliqué et s'est occupé de nous... Les médecins ont fait un excellent travail et tout dépend maintenant de la façon dont leurs recommandations seront suivies pendant la période de rééducation.

Honnêtement, l'expérience a été correcte. J'ai été à Istanbul trois fois pour une opération médicale, et c'est celle que j'ai le moins aimée. Le transfert, l'hôtel, le médecin, les infirmières, tout était très bien 😊Le principal problème était la guide que nous avions. Elle ne parlait pas bien anglais, elle était toujours sur son téléphone et agissait comme si nous n'étions pas là. Lorsque nous posions des questions, elle ne connaissait pas les réponses. Dans mes expériences précédentes, l'organisateur/communicateur savait TOUT ! Ils ont fait preuve d'empathie et se sont montrés très amicaux. Ils étaient prêts à répondre à n'importe quel type de question. Cette fois-ci, j'ai été vraiment déçue. En plus de cela, il y avait un manque d'information. Ils nous ont renvoyés chez nous et nous ont donné quelques informations de base sur ce qu'il fallait faire, mais ils n'ont rien dit sur les plaies, sur la façon de les soigner ou sur la façon d'enlever les points de suture. L'expérience a donc été bonne ! 👍🏼 mais elle aurait pu être meilleure.

La plateforme Bookimed était très facile à utiliser et a rendu l'ensemble du processus fluide. Je suis restée en contact avec eux par WhatsApp à tout moment, et ils ont répondu rapidement à toutes mes questions. Ils ont continué à prendre des nouvelles et à me soutenir même après mon retour, ce que j'ai vraiment apprécié. Le docteur Mustafa Aydinol a été excellent - attentif, diligent et minutieux dans ses explications. L'hôpital et le personnel ont tous été charmants, me mettant à l'aise et prenant soin de moi tout au long de mon séjour. Bien que je sois satisfaite du résultat, j'ai encore des douleurs et des bleus, mais je serai plus qu'heureuse de partager des photos à une date ultérieure.

Je donne cinq étoiles au travail du Dr Ianus parce que son travail chirurgical est vraiment remarquable. Le Dr Ianus est gentil, doux, extrêmement professionnel et méticuleux dans tout ce qu'il fait. La personne qui m'a aidée à travers BookMed était Tetiana, et elle a été absolument impeccable. Dès le début, je me suis sentie guidée et en sécurité. Dans l'équipe du Dr Ianus à Istanbul, c'est Lara qui m'a assistée - et c'est une personne très chaleureuse et empathique qui était toujours disponible pour m'aider à faire ce dont j'avais besoin. Je tiens également à souligner l'hôtel proposé par l'équipe, l'hôtel Modus. Le personnel a été très serviable et attentif, surtout après mon retour de chirurgie. Même si j'ai voyagé seule, j'ai pu compter sur leur gentillesse et leur soutien tout au long du voyage. Cela dit, je tiens à vous donner un conseil sincère : si vous prévoyez de subir une intervention chirurgicale plus importante - comme je l'ai fait (touchant plusieurs zones) - sachez que les deux premiers jours peuvent être très éprouvants, tant sur le plan physique qu'émotionnel. Dans ce cas, je vous recommande vivement de ne pas rester seul à l'hôpital. La présence d'une personne à vos côtés peut faire une grande différence. Sur ce, je vous laisse ma recommandation sincère, pleine de gratitude et de respect. Le Dr Ianus est un excellent chirurgien, Tetiana et Lara sont des personnes merveilleuses, et bien que le voyage ait eu ses difficultés, tout a été géré avec un grand professionnalisme

L'équipe de médecins était la meilleure au monde ! Je ne suis pas allée aux États-Unis, en Asie ou au Brésil parce que ces médecins étaient considérés comme les meilleurs au monde et, après l'opération, j'ai été époustouflée par l'excellence des médecins et du personnel médical. Ils ont calmé mes craintes et mes inquiétudes, m'ont tout expliqué et ont parfaitement défini mes attentes. En outre, les Turcs sont vraiment les personnes les plus gentilles au monde. Je ne le savais pas et j'ai été époustouflée par leur amabilité et leur gentillesse. Le personnel m'a vraiment fait sentir comme chez moi et comme un membre de la famille ! J'y retournerais rien que pour prendre un thé turc avec le personnel ! Mon opération guérit parfaitement et je suis si heureuse d'être venue ici ! Vous devriez absolument faire votre opération ici !