Dr Abdullah Kongoz

Tout d'abord, la clinique ne s'appelle pas Mavidenta, mais VSC. Et après avoir fait quelques recherches, elle est également connue sous d'autres noms. Le premier jour, j'ai attendu 6 heures pour une radiographie. Si vous transférez un paiement, attendez-vous à ce que plusieurs membres du personnel vous harcèlent toute la journée, tous les jours, jusqu'à ce que le paiement soit compensé sur leur compte. Même si vous fournissez des reçus, ils veulent que vous fassiez un NOUVEAU virement. Autrement dit, ils veulent que vous payiez deux fois. Et ils s'attendent toujours à ce que vous retiriez de l'argent à un guichet automatique et que vous payiez en liquide. Le personnel de l'hôtel était sympathique, mais il s'agissait d'un hébergement extrêmement basique, d'une chambre minuscule, dans un quartier très turc, sans magasins ni restaurants, et personne ne parle anglais. Lorsque le dentiste vous rase les dents et que votre capacité à manger est très limitée, attendez-vous à avoir faim. Je suis resté sans manger pendant 3 jours et personne ne vous dit ce qui se passe. Il suffit de se rendre à la clinique tard dans la nuit et d'attendre des heures à chaque fois. J'ai eu l'impression qu'on me demandait une rançon pour mes dents, même si j'avais fourni une preuve de paiement. J'ai même eu l'impression qu'ils essayaient de m'arnaquer. Mon devis comprenait 7 nuits d'hébergement mais l'hôtel m'a dit que seules 5 nuits étaient payées. La clinique m'a ignoré à chaque fois que j'ai posé des questions à ce sujet. Avec le recul, j'aurais dû faire plus de recherches et choisir un meilleur endroit. J'ai laissé l'agent de réservation me recommander le dentiste et ce fut une grosse erreur. On m'a donné l'impression que je ne pouvais pas les contacter en cas de problème à l'avenir. Garantie ou pas garantie. Ils ne pensent qu'à l'argent et les clients ne sont que des numéros. Non, je ne recommande PAS Mavidenta. Dans l'ensemble, ce fut une semaine très stressante et douloureuse et je ne recommencerais pas.

La réservation a été effectuée via Telegram, mais le jour même, l'organisation semblait déficiente, le personnel en contact avec la clientèle semblait débordé et peu attentionné. Le personnel chirurgical était aimable, attentionné et semblait professionnel.