Aysel Pasazade

Presque personne à la clinique ne parle anglais (à l'exception du personnel de la réception), il est donc préférable de se rendre sur place avec un traducteur. Le chirurgien ne s'est pas montré très attentif et n'a pas expliqué correctement l'intervention chirurgicale. On m'avait dit que j'aurais le choix entre plusieurs types d'anesthésie, mais cela n'a pas été le cas ; il a fait son choix sans me consulter. De plus, lors des autres occasions où je l'ai vu, il ne portait pas de vêtements hygiéniques appropriés. Cependant, les infirmières étaient très compétentes, attentives et portaient des vêtements hygiéniques appropriés.

Je peux laisser un avis positif sur la Quartz Clinic et le service bookimed. J'ai eu quelques craintes lors de la communication avec le service (surtout après avoir lu des critiques négatives sur Internet), mais j'ai finalement été satisfaite de mon expérience. Au sein du service, j'ai été soutenue par la responsable Ekaterina. J'aimerais également lui laisser un commentaire positif pour ses réponses rapides et compétentes dans WhatsApp. Toutes les conditions de la clinique étaient parfaitement conformes à la réalité. Quant à la Quartz Clinic, c'est une clinique moderne avec un bon service, un personnel et des médecins sympathiques. En plus de l'intervention chirurgicale, le paquet de services comprenait un bon hôtel et un transfert (même lorsque j'ai changé d'hôtel à ma demande, on est venu me chercher par un transfert à une autre adresse qui n'était pas proche de la clinique). La clinique a été attentive à moi et à mes paroles (et à mes craintes concernant l'opération elle-même), ce qui a vraiment apaisé mes inquiétudes. Mon coordinateur à la clinique, Ali, a fait une énorme différence dans mon expérience dans son ensemble, en étant vraiment humain et en me soutenant pendant l'opération avec sa communication, me distrayant de mes sentiments effrayants. Il est également resté en contact avec moi sur Messenger, m'a donné des informations complètes et a répondu à mes questions. L'opération elle-même a été excellente, le médecin m'a inspiré confiance et je l'ai trouvé tout à fait compétent, je le consulterais à nouveau pour n'importe quelle opération en toute confiance. Je suis reconnaissante à toutes les personnes de la Quartz Clinic et de bookimed qui ont participé à cet événement important pour moi et qui m'ont aidée à vivre une expérience positive sans le moindre point négatif.

J’ai effectué une otoplastie, à la clinique Quartz via Bookimed, Tout s’est super bien passé, du transport de l’aéroport à l Hôtel, en passant par l’opération et le trajet retour, hôtel aéroport, j’ai apprécié la proximité de l’hôtel et la clinique il n’y avais qu’à traverser la rue. Le personnel de la clinique était très agréable, et professionnel, le chirurgien a fait un très bon travail, je suis satisfaite du résultat, le traducteur a aussi fait son job. Je reviendrai peut être pour une autre chirurgie. Je recommande toute l’équipe pour cette expérience positive.

J'ai voyagé seule pour un traitement et l'assistance que j'ai reçue dès le début de la réservation avec Bookimed avant le voyage, pendant mon séjour à la clinique et à mon retour à la maison a été formidable, toujours là pour m'aider et ma clinique à Istanbul était fantastique et ils m'ont recommandé d'utiliser Bookimed à nouveau si j'envisageais d'autres traitements. Ils ont trouvé une clinique de quartz à Istanbul pour mon otoplastie.

L'ensemble de l'expérience a été extraordinaire. L'équipe de Bookimed a été fantastique. L'équipe de la clinique Quartz, où j'ai suivi le traitement, a également été formidable. Les installations, la procédure, le personnel, l'hôtel, tout était fantastique. J'ai subi une otoplastie (chirurgie plastique des oreilles) pour modifier la forme de mes oreilles et je suis ravie des résultats. Le Dr Ramazan est absolument génial et je le recommande à 100 % ! Merci à tous pour mon voyage et la procédure. Tom - Londres