Asli Tapan Kavusturan

Je tiens à remercier sincèrement Winnington, de Bookimed, pour le soutien exceptionnel qu’il m’a apporté tout au long de mon parcours de soins dentaires (4 implants) à Istanbul. Ce qui m’a vraiment marqué, c’est la façon dont Winnington a su transformer une situation très stressante en une expérience réussie et pleinement satisfaisante. Je ne disposais que d’un séjour de trois jours à Istanbul après un long vol de 9 heures et demie depuis le Canada. Au départ, j’avais pris rendez-vous dans une autre clinique, mais je ne me sentais franchement pas à l’aise à l’idée d’aller de l’avant avec cette option. À ce moment-là, la situation est devenue très stressante en raison du peu de temps dont je disposais et de la crainte de gâcher tout mon voyage sans recevoir le traitement dont j’avais un besoin urgent. C’est là que Winnington s’est surpassé. Conscient de l’urgence et de la pression que je subissais, il a agi avec une rapidité incroyable et a réussi à m’obtenir un nouveau rendez-vous au Memorial Hospital dans un délai extrêmement court. C’est entièrement grâce à ses efforts, à sa coordination et à sa persévérance que j’ai pu obtenir un rendez-vous presque immédiatement malgré un calendrier très serré. Cette seule intervention a complètement changé l’issue de mon voyage. L’expérience au Memorial Hospital a été exceptionnelle du début à la fin ; j’en suis reparti extrêmement satisfait tant des soins prodigués que des résultats. Tout au long du processus, Winnington est resté en communication constante, a assuré un suivi régulier, m’a aidé à clarifier les tarifs et la logistique, a géré mes préoccupations avec professionnalisme et m’a véritablement fait sentir soutenu dans un moment très stressant. Ce qui m’a le plus impressionné, ce n’est pas seulement son professionnalisme, mais sa capacité à trouver des solutions sous pression et à défendre véritablement les intérêts du patient. Sans ses actions rapides et son dévouement, mon séjour aurait facilement pu se transformer en une expérience décevante. Je recommande vivement Bookimed (un grand merci à Winnington) à toute personne envisageant un traitement médical à l’étranger. Son soutien, sa réactivité et son engagement ont fait toute la différence pour moi, et je lui suis sincèrement reconnaissant pour tout ce qu’il a fait.

J'ai adoré, le personnel est très professionnel et très aimable, les médecins et les infirmières sont 100 % professionnels et possèdent une grande qualité humaine. Je suis très satisfait des résultats, je recommande totalement l'hôpital et bien sûr, je reviendrai, merci beaucoup. Je suis très satisfait du personnel qui m'a traité et bien sûr des traitements médicaux que j'ai reçus. Merci encore une fois.