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La consultation en ligne s'est faite par le biais d'une vidéo WhatsApp car c'était le seul réseau approprié en raison du pays où je suis basé. Cela a été un succès car le docteur a vérifié toutes les zones sur lesquelles il allait travailler et la conversation était fluide et le docteur était également sympathique et poli.

Dr Cortes is a true professional. He and his team guided me through the process with a high level of care. I'm only 12 days out of the surgery but I am very happy with the results so far.

Je suis très satisfait du travail de bookimed. L'organisation a été très rapide, toutes les questions que je me posais sont restées sans réponse. Et toute crainte a disparu après un dialogue avec la coordinatrice médicale Ekaterina. On m'a présenté les meilleurs spécialistes dans le domaine de la mammoplastie. Et je suis très satisfaite du choix de mon médecin ! Le résultat de l'opération a dépassé toutes mes attentes ! La photo montre la chambre confortable où j'ai séjourné après l'opération.

Ne venez jamais à la clinique Artemis, l'attitude envers les patients ne vaut pas l'argent payé, surtout méfiez-vous de l'interprète nommé Jey. Tout d'abord, il a de très mauvaises connaissances en russe, il ne traduit jamais comme il le devrait, de plus il n'était pas présent après l'opération, alors que le patient était en soins intensifs, il est apparu trois jours après l'opération avec une facture de paiement dépassant le montant convenu précédemment. Lorsque nous lui avons dit que nous n'étions pas satisfaits de son travail, il nous a répondu que c'était notre problème et que nous pouvions aller dans une autre clinique, et que l'hôpital ne nous rendrait pas la totalité de l'argent versé. D'ailleurs, avant de payer 6000 $ à la caisse de l'hôpital, tout le monde a été très poli avec nous, y compris l'interprète Zhey, et a promis qu'ils prendraient en charge l'opération le lendemain, mais après le paiement, comme si tout le monde avait changé, ils ont commencé à être impolis et grossiers, en particulier Zhey. Ils ont retardé l'opération autant qu'ils le pouvaient malgré les terribles douleurs du patient. Il y avait un autre interprète, Ishwar, un homme agréable avec une bonne connaissance du russe. Nous l'avons voulu, mais pour une raison ou une autre, nous n'avons pas été autorisés, et nous avons entendu dire qu'il n'avait pas le droit de nous aider et qu'il ne répondait plus à nos appels. Donc, si vous venez en Inde pour un traitement, il vaut mieux aller dans une autre clinique, mais si vous venez à Artemis et que l'on vous fournit un interprète, n'acceptez pas les services d'un interprète JAY !

I want to thank

Mon expérience chez turkeyana a été traumatisante, c'est pourquoi je ne partage mon expérience que maintenant, 4 mois après l'opération. J'y suis allée pour une réduction mammaire et je ne recommencerais jamais. L'équipe médicale était la pire. Peu amicale, peu professionnelle et peu aimable. Je me suis réveillée de l'opération immédiatement dans la salle d'opération, car j'ai une tolérance naturellement élevée aux narcotiques (ce que j'ai dit à l'avance). Quand je me suis réveillée, j'ai essayé de m'asseoir, car je ne me souvenais pas de la raison pour laquelle j'étais là, j'ai essayé 3 fois, ils me poussaient vers le bas et la troisième fois, l'une des infirmières m'a donné une forte gifle au visage. On ne m'a jamais prise au sérieux, plus tard les infirmières se moquaient de moi quand je demandais plus d'analgésiques, parce que je les métabolise plus vite que les autres patients, j'ai souffert énormément pendant 24 heures d'affilée. J'ai pleuré et crié de douleur. Personne de l'équipe soignante de l'hôpital ne parlait anglais, ils comprenaient le mot "analgésiques", mais ils m'ont simplement donné une solution hydratante et m'ont dit que c'était de la morphine, même si je pouvais lire sur le sachet que ce n'était pas le cas. On m'a dit de laisser les pansements en place jusqu'à la visite de contrôle. J'ai été examinée 5 jours après l'opération, un lundi, et ils n'ont même pas vérifié, le médecin qui m'a opérée ne s'est même pas présenté. Elle m'a laissée avec les pansements, a dit que tout allait bien et a quitté la pièce. Les deux femmes plus jeunes qui étaient avec moi dans la pièce, des gestionnaires de cas je suppose, m'ont alors demandé d'enlever les pansements, ce que j'ai fait. Elles voulaient prendre des photos du résultat. Ensuite, je leur ai demandé de nettoyer les plaies. La femme qui l'a fait n'allait pas mettre de gants si je ne le lui avais pas dit, et même moi, je pouvais voir qu'elle nettoyait mal les plaies. Lorsque je suis rentré en Suisse deux jours plus tard, le mercredi, je me suis précipité chez mon médecin qui m'a dit que mes plaies étaient très infectées, ce qui a fini par provoquer de vilaines cicatrices. À Turkeyana, on m'a dit que les fils sortiraient au bout de deux semaines, ce qui n'a pas été le cas. Mon médecin suisse a dû les retirer manuellement parce qu'ils étaient toujours là après 4 semaines, entravant la cicatrisation et entretenant l'infection. J'ai marché avec des pansements et des plaies infectées jusqu'à 5 semaines après l'opération. À la sixième semaine, les plaies se sont enfin refermées, si l'on peut dire, parce qu'elles s'étaient largement ouvertes à cause de l'infection. On m'a également fait une bichetomie, pour laquelle on m'avait dit que les fils se dissoudraient, ce qui n'a pas été le cas. J'ai dû aller chez un dentiste pour les couper, car ils entamaient la chair de ma bouche et provoquaient une infection à l'intérieur de mes joues, que j'ai également dû faire traiter en Suisse. Turkeyana est une société mal dirigée, avide d'argent, qui ne se préoccupe pas du bien-être de ses patients. ils se montrent gentils jusqu'à ce que vous ayez payé et subi l'opération, et après ils vous traitent comme une ordure. 0/10, ne pas recommander. Si vous ne voulez pas être traumatisé, n'allez pas là-bas. Je veux qu'on me rende mon argent.