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Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

J'ai eu une consultation pour une masse mammaire. Une interprète est restée avec moi et m'a aidée pour tout, car je ne parle pas le turc. Le médecin était très agréable et professionnel. Il a recommandé un diagnostic et je suis restée l'après-midi pour passer rapidement une mammographie, une échographie et une biopsie. Je suis restée l'après-midi et j'ai rapidement subi une mammographie, une échographie et une biopsie. Les techniciens ont été efficaces et le diagnostic a été posé. Pas de bonnes nouvelles pour le cancer mais ma grosse tumeur va nécessiter une intervention chirurgicale. Je reviendrai dans quelques jours pour cela. J'ai l'impression d'être entre de très bonnes mains avec cette équipe. L'hôpital est nouveau, il n'a qu'un an. Très beau et moderne. Istanbul est magnifique et je séjourne dans la section touristique. La nourriture est excellente et tout le monde est très amical dans ce pays.

Les soins et les interventions chirurgicales prodigués par le Dr Cagri -Sade et son assistante Karem sont tout simplement les meilleurs. Rien n'a été de trop et je me suis sentie en confiance et à l'aise à chaque étape du processus. Le Dr Cagri-Sade est un homme professionnel, gentil et doux, et je lui ferais confiance pour n'importe quelle intervention. Karem est un homme extraordinaire, il fera tout ce qui est en son pouvoir pour s'assurer que vous êtes planifié dès la seconde où vous réservez, à l'atterrissage à Istanbul, tout au long de l'opération et des soins postopératoires. Karem et ses manières attentionnées vont me manquer et si je devais revenir à Istanbul pour d'autres interventions, je reviendrais directement vers ce chirurgien et cette clinique. Merci au Dr Sade et à Karem pour tout ce qu'ils ont fait. Jodie

Digne de confiance, rassurant et tout simplement un docteur et une personne charmants. Merci - j'ai hâte de pouvoir profiter à nouveau de la vie ! Oui - l'assistance générale a été brillante. Fouad de Bookimed a été si patient avec moi et si serviable, et je ne suis pas sûr que Teresa dorme un jour. Merci à vous deux ! Cependant, en raison du calendrier, je pense que les 24 heures initiales seraient généralement mieux, mais c'est la période des vacances - je pense qu'il vaut mieux s'attendre à ce que quelqu'un soit présent au départ pour m'informer des étapes et répondre à mes questions - mais malgré cela, je suis sûr que le suivi pour moi dans cette courte fenêtre ne serait pas l'expérience habituelle, car sinon le soutien a été incroyable et le Dr G m'a accordé du temps pendant les vacances, ce que j'apprécie - c'est une période importante du processus, donc je recommanderais d'avoir quelqu'un comme Mercedes à portée de main ! Il est effrayant de se voir après une opération et je me suis sentie très inconsciente pendant près de 48 heures ! Je tiens à souligner que tout le monde à l'hôpital a été formidable et professionnel - les deux infirmières qui se sont occupées de moi directement après l'opération ont été adorables et, bien sûr, toutes les personnes impliquées dans l'opération et le traitement de bout en bout - mais je tiens à vous remercier tout particulièrement, Mercedes - une personne vraiment spéciale et un membre et une représentante très précieux de l'organisation et de l'hôpital ! Je vous remercie de votre attention.

Tout s'est déroulé au plus haut niveau. Tout a été organisé minute par minute, depuis la rencontre à l'aéroport jusqu'à la livraison à l'aéroport à la fin du stage. Je tiens à remercier tout particulièrement la superviseuse Elena de la clinique de Bursa qui, en plus d'être une personne merveilleuse, est aussi une organisatrice de haut niveau. Toutes les questions ont été résolues immédiatement et de manière très professionnelle. Je lui suis très reconnaissante pour son travail. La clinique a dépassé toutes mes attentes. Je remercie le Dr Engin pour son travail sur mon opération et j'attends maintenant les résultats. J'espère que tout ira pour le mieux. Merci à Elizabeth pour l'organisation de mon voyage.