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Je suis très satisfait du travail de bookimed. L'organisation a été très rapide, toutes les questions que je me posais sont restées sans réponse. Et toute crainte a disparu après un dialogue avec la coordinatrice médicale Ekaterina. On m'a présenté les meilleurs spécialistes dans le domaine de la mammoplastie. Et je suis très satisfaite du choix de mon médecin ! Le résultat de l'opération a dépassé toutes mes attentes ! La photo montre la chambre confortable où j'ai séjourné après l'opération.

Mon expérience chez turkeyana a été traumatisante, c'est pourquoi je ne partage mon expérience que maintenant, 4 mois après l'opération. J'y suis allée pour une réduction mammaire et je ne recommencerais jamais. L'équipe médicale était la pire. Peu amicale, peu professionnelle et peu aimable. Je me suis réveillée de l'opération immédiatement dans la salle d'opération, car j'ai une tolérance naturellement élevée aux narcotiques (ce que j'ai dit à l'avance). Quand je me suis réveillée, j'ai essayé de m'asseoir, car je ne me souvenais pas de la raison pour laquelle j'étais là, j'ai essayé 3 fois, ils me poussaient vers le bas et la troisième fois, l'une des infirmières m'a donné une forte gifle au visage. On ne m'a jamais prise au sérieux, plus tard les infirmières se moquaient de moi quand je demandais plus d'analgésiques, parce que je les métabolise plus vite que les autres patients, j'ai souffert énormément pendant 24 heures d'affilée. J'ai pleuré et crié de douleur. Personne de l'équipe soignante de l'hôpital ne parlait anglais, ils comprenaient le mot "analgésiques", mais ils m'ont simplement donné une solution hydratante et m'ont dit que c'était de la morphine, même si je pouvais lire sur le sachet que ce n'était pas le cas. On m'a dit de laisser les pansements en place jusqu'à la visite de contrôle. J'ai été examinée 5 jours après l'opération, un lundi, et ils n'ont même pas vérifié, le médecin qui m'a opérée ne s'est même pas présenté. Elle m'a laissée avec les pansements, a dit que tout allait bien et a quitté la pièce. Les deux femmes plus jeunes qui étaient avec moi dans la pièce, des gestionnaires de cas je suppose, m'ont alors demandé d'enlever les pansements, ce que j'ai fait. Elles voulaient prendre des photos du résultat. Ensuite, je leur ai demandé de nettoyer les plaies. La femme qui l'a fait n'allait pas mettre de gants si je ne le lui avais pas dit, et même moi, je pouvais voir qu'elle nettoyait mal les plaies. Lorsque je suis rentré en Suisse deux jours plus tard, le mercredi, je me suis précipité chez mon médecin qui m'a dit que mes plaies étaient très infectées, ce qui a fini par provoquer de vilaines cicatrices. À Turkeyana, on m'a dit que les fils sortiraient au bout de deux semaines, ce qui n'a pas été le cas. Mon médecin suisse a dû les retirer manuellement parce qu'ils étaient toujours là après 4 semaines, entravant la cicatrisation et entretenant l'infection. J'ai marché avec des pansements et des plaies infectées jusqu'à 5 semaines après l'opération. À la sixième semaine, les plaies se sont enfin refermées, si l'on peut dire, parce qu'elles s'étaient largement ouvertes à cause de l'infection. On m'a également fait une bichetomie, pour laquelle on m'avait dit que les fils se dissoudraient, ce qui n'a pas été le cas. J'ai dû aller chez un dentiste pour les couper, car ils entamaient la chair de ma bouche et provoquaient une infection à l'intérieur de mes joues, que j'ai également dû faire traiter en Suisse. Turkeyana est une société mal dirigée, avide d'argent, qui ne se préoccupe pas du bien-être de ses patients. ils se montrent gentils jusqu'à ce que vous ayez payé et subi l'opération, et après ils vous traitent comme une ordure. 0/10, ne pas recommander. Si vous ne voulez pas être traumatisé, n'allez pas là-bas. Je veux qu'on me rende mon argent.

The quality of medicine seemed to me to be at an excellent level. I also liked that the package was bought, where the hotel and transfers to the airport and the clinic were included. The doctors were very friendly, they explained everything in detail, there were no questions to their professionalism. There were some questions about the organization on the spot, the local coordinator, but these are all trifles. In general, everything went fine. Here is the coordinator of Bookimed, Dmitry Belik, on the contrary, he helped very well, answered all my tricky questions. I can only give him a high mark.

J'ai été très satisfaite de la manière dont j'ai été accueillie et accompagnée tout au long de mon séjour à Istanbul. On est venu me chercher à mon hôtel le matin, et pendant l'opération, le responsable qui m'avait été assigné était toujours à proximité pour traduire si nécessaire. J'ai été accompagnée partout, et j'ai même reçu un plan détaillé pour passer mon temps libre dans le centre-ville. La seule chose qui m'a déçue, c'est le support du site web de bukimed. Il était indiqué que vous pouviez écrire sur watsap à tout moment, mais lorsque j'ai eu besoin de poser une question sur un transfert, personne n'a répondu, bien qu'il soit évident que les messages sont lus. Ce n'est qu'au bout de quatre heures que l'on m'a demandé par chat si tout allait bien. Je n'ai même pas pris la peine de répondre. L'assistance de bukimed est donc absolument nulle, vous ne pouvez pas compter dessus.