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En juillet 2022, j'ai bénéficié d'une consultation, d'un examen et d'une intervention chirurgicale à la Memorial Clinic. Je remercie le professionnalisme de l'équipe de la clinique, le professeur Ilknur Bayraktar et bien sûr l'équipe de Bukmed représentée par Maria et l'interprète Gulzar. Tout s'est bien passé. Les chambres sont au niveau des hôtels 5 étoiles. 3 repas par jour, lit confortable, wi-fi gratuit, TV, infirmière et infirmiers très attentifs.

Les services de l'hôpital LIV sont très bons et ne sont pas inférieurs au niveau mondial, croyez-moi, car pour les problèmes de santé de ma famille, nous avons dû visiter des cliniques aux États-Unis, en Chine, en Corée du Sud et en Israël. Dès le premier appel, j'ai senti que l'on s'intéressait beaucoup à moi en tant qu'autochtone. Un grand merci à Sabina et Nigina, coordinatrices/traductrices, qui ont fait un excellent travail. Nous pouvions les contacter à n'importe quelle heure de la journée et elles s'occupaient du patient de tout leur cœur. Gardez à l'esprit que tout ici est basé sur le turc, seuls les médecins peuvent communiquer en anglais. Vous pouvez constater à quel point la Turquie a progressé et est autosuffisante. Je suis reconnaissante au destin de m'avoir permis de rencontrer le professeur et neurochirurgien Çağatay Öztürk. Il est simple dans la communication, bref, il est immédiatement évident que le plus haut niveau de spécialiste, après l'examen, il a identifié le problème et a montré sur l'image IRM et a expliqué ce qu'il faut faire. J'ai été opéré d'une hernie au niveau L5-S1 et un disque en titane a été installé. L'atmosphère de l'équipe était très favorable et agréable, il y avait une grande cohérence et de la discipline. Les soins étaient tels que je n'ai ressenti aucune douleur ou lourdeur, bien qu'ils disent que l'opération n'a pas été facile. Le deuxième jour après l'opération, je marchais déjà et le sixième jour, j'ai pu quitter l'hôpital. J'étais enfin débarrassée de la douleur et des nuits blanches que j'avais connues pendant de nombreuses années ! Je le recommande à tout le monde, ce sont des magiciens qui travaillent ici - des professionnels dans leur domaine ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Gaziz Kissym Kazakhstan

Mon expérience chez turkeyana a été traumatisante, c'est pourquoi je ne partage mon expérience que maintenant, 4 mois après l'opération. J'y suis allée pour une réduction mammaire et je ne recommencerais jamais. L'équipe médicale était la pire. Peu amicale, peu professionnelle et peu aimable. Je me suis réveillée de l'opération immédiatement dans la salle d'opération, car j'ai une tolérance naturellement élevée aux narcotiques (ce que j'ai dit à l'avance). Quand je me suis réveillée, j'ai essayé de m'asseoir, car je ne me souvenais pas de la raison pour laquelle j'étais là, j'ai essayé 3 fois, ils me poussaient vers le bas et la troisième fois, l'une des infirmières m'a donné une forte gifle au visage. On ne m'a jamais prise au sérieux, plus tard les infirmières se moquaient de moi quand je demandais plus d'analgésiques, parce que je les métabolise plus vite que les autres patients, j'ai souffert énormément pendant 24 heures d'affilée. J'ai pleuré et crié de douleur. Personne de l'équipe soignante de l'hôpital ne parlait anglais, ils comprenaient le mot "analgésiques", mais ils m'ont simplement donné une solution hydratante et m'ont dit que c'était de la morphine, même si je pouvais lire sur le sachet que ce n'était pas le cas. On m'a dit de laisser les pansements en place jusqu'à la visite de contrôle. J'ai été examinée 5 jours après l'opération, un lundi, et ils n'ont même pas vérifié, le médecin qui m'a opérée ne s'est même pas présenté. Elle m'a laissée avec les pansements, a dit que tout allait bien et a quitté la pièce. Les deux femmes plus jeunes qui étaient avec moi dans la pièce, des gestionnaires de cas je suppose, m'ont alors demandé d'enlever les pansements, ce que j'ai fait. Elles voulaient prendre des photos du résultat. Ensuite, je leur ai demandé de nettoyer les plaies. La femme qui l'a fait n'allait pas mettre de gants si je ne le lui avais pas dit, et même moi, je pouvais voir qu'elle nettoyait mal les plaies. Lorsque je suis rentré en Suisse deux jours plus tard, le mercredi, je me suis précipité chez mon médecin qui m'a dit que mes plaies étaient très infectées, ce qui a fini par provoquer de vilaines cicatrices. À Turkeyana, on m'a dit que les fils sortiraient au bout de deux semaines, ce qui n'a pas été le cas. Mon médecin suisse a dû les retirer manuellement parce qu'ils étaient toujours là après 4 semaines, entravant la cicatrisation et entretenant l'infection. J'ai marché avec des pansements et des plaies infectées jusqu'à 5 semaines après l'opération. À la sixième semaine, les plaies se sont enfin refermées, si l'on peut dire, parce qu'elles s'étaient largement ouvertes à cause de l'infection. On m'a également fait une bichetomie, pour laquelle on m'avait dit que les fils se dissoudraient, ce qui n'a pas été le cas. J'ai dû aller chez un dentiste pour les couper, car ils entamaient la chair de ma bouche et provoquaient une infection à l'intérieur de mes joues, que j'ai également dû faire traiter en Suisse. Turkeyana est une société mal dirigée, avide d'argent, qui ne se préoccupe pas du bien-être de ses patients. ils se montrent gentils jusqu'à ce que vous ayez payé et subi l'opération, et après ils vous traitent comme une ordure. 0/10, ne pas recommander. Si vous ne voulez pas être traumatisé, n'allez pas là-bas. Je veux qu'on me rende mon argent.

Nous sommes arrivés, on nous a accueillis à l'aéroport, on nous a immédiatement amenés à la clinique, on nous a examinés, on a programmé l'opération pour le lendemain, je pensais que le lundi ils le feraient, tout s'est bien passé, bien que les injections soient douloureuses, je l'ai supporté, environ 3.500-3.700 greffons ont été transplantés, 2 médecins ont travaillé, j'ai oublié leurs noms, ils sont bons, ils travaillent bien, un remerciement spécial à Katya, qui nous a accompagnés pendant tout le temps et avant et après l'opération, et le coordinateur Hakan, un gars super, en général, je recommande la clinique, allez-y et n'ayez pas peur.