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Tout s'est déroulé mieux que je n'aurais pu l'espérer. La clinique et le personnel étaient formidables. Le service était très confortable et très beau.

Le personnel de Bookimed a répondu rapidement à toutes mes questions et requêtes. J'étais nerveuse et j'avais des doutes sur mon traitement. À mon arrivée en Turquie, dès le transfert à l'aéroport, je dois dire que tous mes doutes étaient en contraste avec ce que j'ai vu et avec le traitement que j'ai reçu. Le premier jour, le personnel de l'hôtel a été accueillant. J'ai séjourné à proximité de l'hôpital universitaire VMH Istanbul Besyol, pour un budget limité, j'ai choisi l'hôtel World Point à 700 mètres (l'hôtel Ramada était encore plus proche.) Je ne discute pas le prix que j'ai payé, l'hygiène, la propreté, les manières, la disponibilité du personnel, la chambre, j'en ai été témoin. Le transfert à l'hôpital s'est fait avec mon traducteur, qui m'a rassuré sur mes nerfs et mes questions, et je dois dire que je me suis sentie beaucoup mieux. À mon arrivée, j'ai été stupéfaite par l'odeur de fraîcheur et de propreté. J'ai dû demander à la traductrice combien d'étages il y avait, 9 m'a-t-on répondu. Le niveau d'équipement, les médecins et le personnel ne manqueraient pas dans n'importe quel pays. Le traitement que j'ai reçu, l'interaction que vous avez avec le médecin m'ont été d'une grande utilité, car les connaissances acquises sur mon traitement ont joué un rôle déterminant dans ce qui allait se passer. Dans l'ensemble, je dois donner à l'équipe de bookimed une excellente note. Je recommande à tous ceux qui envisagent une intervention chirurgicale à l'étranger, quelle qu'elle soit, de prendre contact avec eux, je peux vous assurer que vous ne serez pas déçus. Je vous assure que vous ne serez pas déçu.

Je tiens à souligner le professionnalisme et l'attention de la conseillère Liana - elle a fait un excellent travail ! J'ai également été agréablement surprise par le service de la clinique. On m'a accueillie à l'aéroport le soir, on est venu me chercher à l'hôtel le matin et on m'a amenée à la clinique. Le paiement a été rapide et en 20 minutes, j'ai été accompagnée par un interprète qui était un vrai professionnel. En deux heures à peine, j'ai subi un examen complet et, à 14 heures déjà, l'opération a eu lieu. Je l'ai supportée facilement - j'ai pu aller me promener le soir. Ma vue a commencé à s'améliorer, même s'il faut encore du temps pour qu'elle se stabilise complètement. Je suis très satisfaite et je recommande vivement Bookimed et cette clinique.

La clinique elle-même est bonne, les médecins sont de très bons spécialistes, mais le travail de la traductrice, Tanya, est terrible. Elle m'a bien accueillie, pendant l'opération elle était avec moi pour la traduction, mais après elle n'est revenue que le lendemain matin et a dit "je vais voir avec le médecin pour un deuxième examen" et a disparu pendant deux jours, je n'ai pas pu la contacter, le quatrième jour, elle est revenue et nous sommes allées chez le médecin pour le dernier examen, où elle a dit qu'elle me donnerait des lunettes de protection spéciales à porter, mais elle ne l'a jamais fait, elle n'a pas organisé de transfert vers l'aéroport, elle a dit qu'elle appellerait un taxi pour lequel je devrais payer, car toutes les voitures étaient occupées. Elle m'a également reproché de ne pas l'avoir informée à l'avance de mon vol, alors que le 1er jour après l'inspection, j'ai dit que j'avais un billet pour le 6 au soir. C'est une telle employée dans une très bonne clinique.

J'ai subi une opération Relex Smile, tout s'est très bien passé ! La clinique et le personnel d'encadrement étaient excellents, je me suis sentie à l'aise tout au long de la période de rééducation. Je conseillerais vivement à tout le monde de faire corriger leur vision dans cette clinique.

Malheureusement, j'ai dû faire face pour la première fois à un chaos absolu et à un personnel incompétent. Les infirmières ont oublié d'injecter l'anesthésique, ce qui m'a fait passer par tous les cercles de l'enfer immédiatement après l'opération. Mettre en danger la santé, voire la vie du patient, est une erreur absolument inacceptable. Ils se sont écartés du plan de traitement du chirurgien. Le personnel ne sait tout simplement pas comment mobiliser le patient après l'opération. J'ai été tirée des deux côtés par les mains depuis le lit, alors que j'avais des points de suture sous les seins et des drains sous les aisselles. Les drains étaient par terre, à l'indignation du chirurgien lui-même - les infirmières se chamaillaient. La clinique se présente comme internationale, mais pas une seule personne du personnel ne parlait une autre langue que le turc. Lors des appels téléphoniques, les infirmières ne répondaient pas. Lorsque vous souffrez, l'argent ne compte pas. Je voulais rester quelques jours de plus à la clinique pour 650 dollars par jour, sans compter les médicaments. Mais après une nuit et des médicaments oubliés par le personnel, j'ai compris qu'il valait mieux que je parte. Le personnel a couru jusqu'à une pharmacie située à trois kilomètres de là pour obtenir des médicaments qui auraient dû être disponibles, car la clinique ne dispose pas de sa propre pharmacie. L'interprète du chef, dans une attitude hostile, m'a réprimandé pour mon mécontentement à l'égard du personnel. Le manque absolu de professionnalisme m'a stupéfié. Les médecins sont excellents, la clinique ne l'est pas. Je vous conseille de rechercher des médecins de Medicare dans d'autres cliniques plus professionnelles.

Mes impressions sur le voyage ont été extrêmement positives. Depuis l'organisation du voyage avec la responsable Ekaterina, jusqu'au transfert à l'aéroport. J'ai été opérée le jour de mon arrivée. J'ai été accompagnée d'un interprète à toutes les étapes. L'intervention elle-même a été rapide et indolore. Le médecin traitant, le Dr İBRAHİM YAŞAR, était très satisfait. Spécialiste compétent, agréable et communicatif. Après l'opération, j'ai eu deux jours de récupération supplémentaires. Le service était très confortable et propre, le personnel était amical et attentif. 3 repas par jour. D'une manière générale, je peux recommander sans crainte cette clinique pour ce type d'intervention, le médecin traitant et le service Bookimrd.

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J'ai subi une opération au laser ici et les résultats ont été meilleurs que ce à quoi je m'attendais. Je tiens à exprimer toute ma gratitude à VMH Hospitals. Nous sommes reconnaissants pour les services qu'ils nous ont fournis.

La meilleure clinique imaginable, des médecins très professionnels.