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Le personnel était très amical, le niveau de barrière linguistique était extrêmement bas, si bas que je me suis sentie à l'aise avec tous les membres du personnel. On s'est occupé de moi dès mon arrivée et c'était très bien. Tout m'a été expliqué très clairement et j'ai eu la possibilité de poser autant de questions que je le souhaitais.

Tout a été fait rapidement et magnifiquement. Aucun service supplémentaire ou inutile n'a été imposé. Le personnel m'a accueillie avec le sourire et m'a aidée à résoudre tous mes problèmes de traitement. Ils m'ont trouvé un interprète personnel qui est toujours resté en contact avec moi. La ponctualité et le grand professionnalisme des médecins m'ont agréablement surpris.

Je voudrais vous faire part de mon expérience. Dès que j'ai décidé de me rendre dans une clinique stomatologique en Turquie, j'ai reçu une réponse immédiate. Ils ont écouté mes demandes et m'ont proposé plusieurs options. Notre choix a été couronné de succès à 100 %. L'équipe de la clinique Adam et Eva et l'interprète ont été très attentifs et professionnels. Nous sommes allés chercher des implants pour mon fils et nous les avons faits tous les trois.) 12 implants. Tout a été fait rapidement et sans douleur. Merci beaucoup pour votre travail. Nous attendons 3 mois pour retourner nous faire poser des couronnes. Si vous avez un problème avec vos dents, n'ayez pas peur des excellents médecins de cette clinique. Je tiens à remercier tout le personnel pour leur accueil chaleureux et leur excellent travail. 5+++

Tout d'abord, la clinique ne s'appelle pas Mavidenta, mais VSC. Et après avoir fait quelques recherches, elle est également connue sous d'autres noms. Le premier jour, j'ai attendu 6 heures pour une radiographie. Si vous transférez un paiement, attendez-vous à ce que plusieurs membres du personnel vous harcèlent toute la journée, tous les jours, jusqu'à ce que le paiement soit compensé sur leur compte. Même si vous fournissez des reçus, ils veulent que vous fassiez un NOUVEAU virement. Autrement dit, ils veulent que vous payiez deux fois. Et ils s'attendent toujours à ce que vous retiriez de l'argent à un guichet automatique et que vous payiez en liquide. Le personnel de l'hôtel était sympathique, mais il s'agissait d'un hébergement extrêmement basique, d'une chambre minuscule, dans un quartier très turc, sans magasins ni restaurants, et personne ne parle anglais. Lorsque le dentiste vous rase les dents et que votre capacité à manger est très limitée, attendez-vous à avoir faim. Je suis resté sans manger pendant 3 jours et personne ne vous dit ce qui se passe. Il suffit de se rendre à la clinique tard dans la nuit et d'attendre des heures à chaque fois. J'ai eu l'impression qu'on me demandait une rançon pour mes dents, même si j'avais fourni une preuve de paiement. J'ai même eu l'impression qu'ils essayaient de m'arnaquer. Mon devis comprenait 7 nuits d'hébergement mais l'hôtel m'a dit que seules 5 nuits étaient payées. La clinique m'a ignoré à chaque fois que j'ai posé des questions à ce sujet. Avec le recul, j'aurais dû faire plus de recherches et choisir un meilleur endroit. J'ai laissé l'agent de réservation me recommander le dentiste et ce fut une grosse erreur. On m'a donné l'impression que je ne pouvais pas les contacter en cas de problème à l'avenir. Garantie ou pas garantie. Ils ne pensent qu'à l'argent et les clients ne sont que des numéros. Non, je ne recommande PAS Mavidenta. Dans l'ensemble, ce fut une semaine très stressante et douloureuse et je ne recommencerais pas.

En août 2024, mon mari et moi avons décidé de nous rendre à Istanbul afin de connaître les cliniques pour le traitement de sa mère et, par la même occasion, pour résoudre mon problème de dents. Il n'a pas été facile de trouver une clinique dans une offre aussi vaste. J'ai fait appel au service Bookamed. Catherine m'a aidé à choisir une clinique et je suis heureux d'avoir opté pour Tower Dental Clinic. La clinique m'a accueillie très chaleureusement, le personnel est assez jeune mais compétent. On m'a posé un implant et une couronne. Tout s'est bien passé lors des deux visites. Je remercie la clinique et mon Dr Furkan pour mes dents 😁.

Notre traitement consiste en deux visites, et nous sommes à mi-chemin de notre objectif. La première visite nous a laissé une expérience positive du traitement et de la communication avec le personnel.

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