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L'environnement hospitalier. L'amabilité du personnel médical et sa rapidité à répondre à mes besoins. L'expérience et le professionnalisme du médecin et de son équipe. Le personnel hospitalier du département international, très aimable et professionnel, et la rapidité des services fournis. Pas le dernier fournisseur de services médicaux en ligne du département international, Bookimed. Merci à tous, vous êtes les meilleurs. Salutations distinguées. Maria Mastorakis

J'ai contacté Bookimed pour obtenir de l'aide dans la recherche d'un endocrinologue pour mon fils de 16 ans. L'objectif était d'obtenir une consultation de qualité auprès d'un spécialiste européen lors d'un voyage touristique à Barcelone pour le Nouvel An. L'équipe de Bookimed a organisé le rendez-vous très rapidement. La clinique TEKNON est l'une des meilleures d'Europe. Je ne vous parlerai donc pas de la qualité de l'accueil, tout est au plus haut niveau. Au service international, une responsable russophone nous a accueillis, nous a guidés vers le médecin, nous a aidés pour la traduction. Il n'y a pas eu de malentendu avec le médecin. Il est trop tôt pour parler de la qualité du traitement. Mais le médecin nous a expliqué qu'en Espagne, ils n'utilisent pas ce médicament (le seul, selon nos médecins), que nous avons pris pendant 5 ans ( !), parce qu'il ne fait que supprimer l'hormone, mais n'élimine pas la cause première. Il a suggéré de l'annuler pendant 2 mois, de faire les tests nécessaires et de les lui envoyer. Ensuite, il prescrira les médicaments nécessaires. Nous avons également convenu d'une future consultation en ligne. Je regrette beaucoup de ne pas avoir demandé un conseil plus tôt. En outre, la plupart des médecins en Russie m'ont suggéré de me faire enlever la thyroïde. Mais le médecin de Teknon m'a assuré que ce n'était pas nécessaire. Je ne manquerai pas d'écrire un commentaire après une deuxième consultation et les résultats du traitement.

Je voudrais exprimer ma gratitude à la clinique en la personne des médecins et du département de travail avec les patients étrangers. Les médecins sont de vrais professionnels, l'assistance aux étrangers est également au plus haut niveau (depuis l'aide à l'obtention du visa jusqu'à l'envoi du rapport à l'issue de toutes les procédures). Mais il y a un problème : il n'est pas toujours possible de terminer complètement l'examen en raison de l'instabilité du calendrier. Dans notre cas, le médecin n'a pas été en mesure de nous rencontrer et de planifier l'examen parce qu'elle est partie en vacances et que nous l'avons appris par hasard. Nous avons donc dû retourner dans notre pays de résidence et nous avons ensuite appris que nous devions subir ces examens, ce qui signifiait un autre voyage. En analysant notre situation, je suis arrivée à la conclusion que c'était l'impossibilité de changer le calendrier sur place qui était la raison pour laquelle nous n'avions pas terminé les examens en un seul voyage. Ce fait m'a vraiment contrarié, mais il ne signifie en aucun cas que les médecins ne sont pas qualifiés. J'évalue le travail des médecins sur les 5 points et les remercie vivement pour leur réactivité et leur approche individuelle, et surtout pour la clarté de leur diagnostic et la prescription d'un traitement adéquat.