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Le contenu respecte la Politique Éditoriale Bookimed et est examinée médicalement par
Fahad Mawlood - Praticien généraliste. Lauréat de 4 prix scientifiques. Diplômé en Asie occidentale. Ancien Chef d'une équipe médicale aidant les patients arabes. Aujourd'hui responsable du traitement des données et de l'exactitude du contenu médical.

173 Avis Récents à Graz : Consultez l'Expérience des Patients

Anonyme • Remplacement de la hanche Ukraine 14 févr. 2021

Avis vérifié.
J'ai 32 ans. Coxarthrose gauche. Je cherchais des options pour une endoprothèse superficielle. J'ai contacté bukimed et on m'a proposé une clinique en Autriche. L'opération était estimée à environ 30-32 mille euros, mais comme la technique est innovante (prothèse à surface céramique pour les jeunes patients), j'ai accepté. Au préalable, j'ai discuté plusieurs fois de l'opération avec Roman, la personne de contact de Bukimed. Roman a bien sûr clarifié cette information avec le médecin et a reçu une réponse positive. Il a ensuite organisé une consultation en ligne au cours de laquelle le médecin a confirmé la disponibilité de la prothèse. À mon arrivée en Autriche, Roman m'a accueillie. Il a été très agréable et attentionné et je lui suis très reconnaissante de son aide et de son accueil. Le lendemain matin de mon arrivée, je me suis rendue à la clinique. J'ai subi tous les tests nécessaires et on m'a apporté deux contrats à signer, l'un pour un anesthésiste et l'autre pour des prothèses. J'ai remarqué que le contrat portait sur le remplacement de la hanche et que j'allais subir un resurfaçage de la hanche, et j'ai eu des doutes. Deux infirmières ont fait pression sur moi pour que je signe le contrat, mais j'ai refusé sans en parler au médecin. Après l'arrivée du Dr Stefan Malkowitz, j'ai commencé à lui parler de la procédure. Il s'est avéré que le médecin m'avait trompée et qu'il voulait procéder à une arthroplastie totale conventionnelle de la hanche. Il a habilement tenté de manipuler les faiblesses du patient (vous irez mieux rapidement, vous n'aurez plus mal, etc. etc.) de toutes les manières possibles, en évitant de répondre directement à la question de la prothèse. En fin de compte, il s'est avéré qu'il ne pratiquait pas ce type d'intervention (resurfaçage de la hanche) et il a commencé à s'éloigner en disant qu'il ne m'avait pas compris. En fait, on lui a donné toutes les informations sur l'intervention que je voulais faire, et le médecin a apparemment pensé que tout irait bien. En fait, j'ai passé 2 jours dont 11 heures sur la route. Beaucoup de stress nerveux et de douleurs dans la jambe. J'en ai tiré quelques leçons : 1. lisez le contrat que vous vous apprêtez à signer 2) Discutez de tous les détails plusieurs fois avant de partir. 3. en Europe, les gens se font arnaquer comme partout ailleurs.
À propos du service bookimed
Merci de votre aide.
Döbling Private Hospital

Anonyme • Cancer du pancréas Ukraine 26 sept. 2019

Avis vérifié.
le déplacement à la clinique s'est déroulé normalement. J'ai reçu une consultation, j'ai payé le médecin, l'interprète et le médiateur, et je n'ai pas reçu de reçus pour ces paiements. Mais je ne comprends pas en quoi consistait la prime que j'ai réservée par l'intermédiaire de Bukimed et comment l'obtenir. Après ce voyage, j'ai de nouveau reçu une lettre au sujet de la prime, mais à mon avis, il n'y a vraiment rien derrière ces lettres.
À propos du service bookimed
Comme je l'ai écrit dans l'évaluation, je n'ai pas compris ce qu'était le bonus promis par Bukimed et comment il pouvait être utilisé.
Wiener Privatklinik

Anonyme • Consultation avec un chirurgien cardiaque Emirats Arabes Unis 3 mars 2020

Avis vérifié.
Bonjour. Je voulais juste mentionner certaines des choses qui se sont produites, afin que votre équipe soit au courant de ce que vivent vos clients. J'ai été contacté par le Dr. Sadeq, avec qui il a été très agréable de communiquer. Roman, en revanche, n'a pas été clair dès le début. Il m'a dit "ne vous inquiétez pas, tout va bien". Après avoir confirmé les médecins et envoyé tous mes dossiers médicaux deux semaines à l'avance, je me suis rendu compte que les médecins n'avaient aucune idée de mon état. J'ai rencontré un médecin confus, qui ne savait même pas que je souffrais d'insuffisance cardiaque. J'ai trouvé peu professionnel qu'ils n'aient même pas eu le temps d'examiner mes documents. Lorsque le médecin a demandé mes dossiers, Roman ne les avait pas et j'ai été obligé de résumer brièvement ce qui s'était passé. Cela m'a donné l'impression que mon cas n'intéressait pas le représentant et qu'il n'avait aucune importance. Après avoir finalement réussi à voir le chirurgien, il m'a dit que c'était le seul jour où il était disponible (le 2 mars) et qu'il prenait l'avion pour aller travailler ailleurs. Il m'a demandé de revenir le 16 mars. Je n'arrivais pas à le croire, car j'avais payé des billets, des hôtels pour deux personnes (ma mère se joignant à moi) pendant 10 jours à Vienne, alors que le médecin n'était même pas là pour faire l'opération que j'étais censée faire. Savez-vous quel est le coût de cette mésaventure ? Après cela, nous avons fini par consulter un autre cardiologue recommandé par le chirurgien cardiologue. Il était très bien, mais lorsque nous sommes revenus le lendemain pour le rendez-vous fixé par ROman, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de rendez-vous et qu'il "devait partir" et m'a laissé me débrouiller avec l'hôpital. La communication avec Roman a été horrible. J'ai attendu dans le hall pendant 3 jours sans savoir ce qui allait se passer, quels étaient les frais, sans avertissement ni consultation. Surtout lorsqu'une radiographie coûte 2 500 euros, j'aurais apprécié un avertissement initial sur les coûts. Pas juste le style "venez payer" qu'il a. C'est autant que la biopsie, que je devrai encore faire à l'avenir. J'ai déjà eu affaire à des sociétés comme la vôtre, mais le manque de professionnalisme, de communication et d'organisation est sans précédent. Je fais un effort pour clarifier ce que j'ai vécu avec votre équipe, en ce qui concerne la gestion des choses. L'hôpital et les médecins étaient excellents. Ce sont les erreurs de Roman qui m'ont contrariée.
À propos du service bookimed
Je n'étais pas satisfait de Roman, le représentant à Vienne, pour de nombreuses raisons. J'ai transmis mon expérience à Varvara.
Vienna General Hospital (AKH)

Anonyme • Cancer de la prostate Roumanie 28 mars 2024

Avis vérifié.
J'ai eu une très mauvaise expérience. Le Dr Zielinski a été dédaigneux et m'a bousculée, il n'a pas répondu à mes questions et m'a demandé d'autres tests pour pouvoir parler de plans de traitement, alors qu'on m'avait dit auparavant que je n'avais besoin d'aucun test pour poursuivre la consultation et recevoir un plan de traitement. Il n'a pas pris la peine de m'expliquer la maladie ou les options de traitement. J'étais impatiente de lui parler et j'avais tant d'espoir. J'avais besoin de quelqu'un pour m'expliquer et me guider. La consultation m'a laissé un tel sentiment d'impuissance. Aucune empathie et aucun professionnalisme. Bookimed s'est excusé mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car j'ai payé directement la clinique, même s'ils sont l'intermédiaire ils ne prennent pas la responsabilité, donc soyez très prudent lorsque vous réservez des services. J'ai perdu 400 euros pour 10 minutes pendant lesquelles j'ai essayé de poser quelques questions afin d'en avoir pour mon argent, mais la seule chose que j'ai obtenue, c'est de la déception, de la frustration, du stress et du temps perdu à discuter. J'ai demandé à ce qu'on me pose au moins quelques questions par écrit afin que je puisse récupérer mon argent, mais ils ont refusé et ont dit que la consultation était terminée. Dans un premier temps, ils ont dit que j'avais eu une deuxième consultation gratuite parce qu'elle n'était pas terminée, puis ils ont dit qu'il s'agissait d'une erreur et que la consultation était terminée. Faites attention où vous dépensez votre argent et où vous mettez vos espoirs parce qu'ils ne se soucient pas de profiter des personnes malades pour gagner de l'argent. Ils ne sont probablement pas tous les mêmes, mais mon expérience a été terrible et je suis très déçue. Certains deviennent médecins parce qu'ils veulent aider les gens et d'autres n'ont aucun sentiment ou empathie. J'espère que cela aidera les lecteurs et que vous trouverez une meilleure option que la mienne avec un médecin qui se soucie de vous et vous aidera. Que Dieu vous bénisse.
Wiener Privatklinik

Margaret E Estes • Consultation avec un orthopédiste (traumatologue) France 5 oct. 2024

Avis vérifié.
Ce site Web a été vraiment incroyable pour m'aider à voir un excellent médecin !
Je suis très reconnaissante de l'aide apportée pour prendre un rendez-vous médical après avoir fait une chute lors de mon voyage. Ce site web a été vraiment formidable pour me permettre de consulter un excellent médecin ! Il était également abordable.
Wiener Privatklinik

Anonyme • Implant dentaire L'Autriche 1 nov. 2024

Avis vérifié.
10/10
La clinique était merveilleuse. L'équipe médicale était encore meilleure. Ils ont été très gentils et ont veillé à ce que les examens se déroulent bien. 10/10
Leur gentillesse est étonnante. Je vous remercie de votre attention.
Tout me semble bon
À propos du service bookimed
L'expérience a été excellente dès la première rencontre avec les dentistes, qui se sont montrés très compétents et expérimentés dans la prescription de la meilleure solution pour un beau sourire.
Wiener Privatklinik

Ирина • Rhumatologue consultant Koweit 25 oct. 2022

Avis vérifié.
J'ai été très satisfaite du niveau de consultation du médecin, j'espère que le traitement sera également efficace, mais l'organisation veut mieux. J'attends depuis une semaine les conclusions écrites du médecin. Les consultations et les examens n'ont pas suivi le calendrier.
À propos du service bookimed
Où sont mes résultats d'examen et le rapport du médecin ?
Wiener Privatklinik

Karlo Tomašević • Arythmie Croatie 11 nov. 2023

Avis vérifié.
Dès le début, les choses se sont déroulées sans problème, clairement et rapidement. Conversation très agréable, pas d'attente, informations claires sur le paiement et le résultat exactement comme convenu. Un grand avantage et un soulagement est qu'avant le paiement effectif et la poursuite du traitement, le CV du médecin est proposé, ce n'est pas que vous soyez forcé de coopérer avec un certain médecin.
Communication et accord faciles
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Mis à jour: 11/17/2024
L'exactitude et la qualité du contenu a été vérifié par Le Conseil Médical Bookimed
Cette page peut contenir des informations relatives à diverses conditions médicales, traitements et services de santé disponibles dans différents pays. Veuillez noter que le contenu est fourni à des raisons d'information seulement et ne devrait pas être interprété comme conseil médical. Veuillez consulter votre médecin ou un professionnel de la santé qualifié avant d'entreprendre ou de changer de traitement médical.

173 Avis Récents à Graz : Consultez l'Expérience des Patients

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