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La Plateforme de Tourisme Médicale n°1 depuis 2014
KCM Clinic Poland is a comprehensive medical center in Jelenia Góra city, 90 km from Wroclaw.
Doctors specialize in weight loss surgery, plastic surgery, orthopedics, and minimally invasive spine surgery.
The hospital offers special package programs to International patients.
Every year, 700 patients from the UK, Germany, Iceland, Spain, and Oman come to KCM for treatment.
Points Clés
2011
année de création
90 médecins
2500 patients par an
Obtenez une consultation gratuite
Clinique KCM
Programme de traitement personnalisé et estimation des coûts
Temps de réponse moyen — 5 minutes
Méthodes de paiement acceptées
Aucun paiement n'est requis pour l'instant. Vous serez débité directement à la clinique à votre arrivée.
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Offres spéciales
Spécialités
Besoins médicaux
L'offre spéciale comprend une gamme standard de services médicaux offerts par une clinique, des avantages supplémentaires tels que l'hébergement, le transfert etc.
Les résultats de la procédure sont fournis par les cliniques
Où en sommes-nous ?
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Les détails sur cette clinique sont exhaustifs et clairs
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Fortement en désaccord
Fortement d’accord
Licences
accréditations de qualité de l'hôpital
International Organization for Standardization
CH,
Le diplôme International Organization for Standardization atteste pour Clinique KCM
Polish Association of Medical Tourism
PL,
Le diplôme Polish Association of Medical Tourism atteste pour Clinique KCM
Clinique KCM:
plus de détails
à propos de la clinique
Pologne,Jelenia Gora
KCM Clinic was opened in 2011. It is located in the city of Jelenia Góra in 1-hour drive to Wroclaw and Prague.
Why do patients choose KCM for treatment?
Package prices. The clinic provides package programs, which may include pick-up from/to the hotel, accommodation, hospitalization, and meals. Consult Bookimed coordinators about additional services.
International patients coordination. Personal assistants help patients with comfortable diagnosis and treatment arrangements.
Modern treatment methods. KCM doctors perform weight loss surgery with 3D visualization, ultrasonic liposuction, joint replacement with American Zimmer Biomet implants, endoscopic spinal surgery through several punctures.
Partnership with American facilities. KCM Clinic collaborates with Stanford Health, which includes 150 medical centers. The collaboration helps doctors apply their knowledge and get new experience.
Bariatric surgery
The Weight Loss Surgery Center at KCM is among very few in Europe where surgeons provide operations under the control of the Olympus technology 3D-visualization system. The system ensures a high-quality image so a doctor can quickly and accurately perform laparoscopic surgery through several small punctures.
Comprehensive Weight Loss Program
The program includes:
the operation under 3D-visualization control — sleeve resection and mini gastric bypass surgery. Sleeve resection is the removal of a part of the stomach and the formation of a smaller volume organ from the remaining tissue. Mini gastric bypass is a reduction of the stomach in volume and its connection with the intestines.
comprehensive preliminary diagnosis.
transfer from the airport by car.
hotel accommodation.
individual weight loss plan for 7 weeks and weight maintenance program for 5 years.
Every six months, the clinic hosts the conference "Recent laparoscopic methods in bariatric surgery," where KCM doctors share knowledge with foreign colleagues.
Before-after bariatric surgery
Plastic surgery
KCM plastic surgeons provide reconstructive and cosmetic operations. Reconstructive plastic surgery is prescribed if a patient has had burns, surgeries, or injuries.
Among the procedures performed:
skin lift, nose and ears correction
nipple enlargement, lift, reduction, and correction
tummy tuck, hips, and buttocks lift, correction of the hands;
genital plastic surgery.
The key specialty here is ultrasonic liposuction. It is performed under local anesthesia. The procedure allows getting rid of a few centimeters of body fat. Ultrasonic vibration makes the skin even and smooth.
Before-after plastic surgery at KCM
Breast enlargement
Breast correction
Breast reduction
Facelift
Rhinoplasty
Liposuction
Orthopedics
KCM orthopedic surgeons are experts in knee and hip joint replacement. They have performed over 4,500 surgeries.
The procedures that are performed in the Orthopedic Department:
Hip joint replacement with the Zimmer Biomet implants (USA). Doctors choose cemented or uncemented prosthesis individually to each patient.
The prosthesis are made from polyethylene, titanium, ceramics.
Knee replacement with Zimmer Biomet (USA). Doctors conduct a partial or full replacement for medical reasons.
Shoulder, hip, and knee arthroscopy. Surgeons perform this intervention, either diagnostic or treatment purposes, through several small punctures up to 1-2 cm with a mini-camera.
Cruciate ligament reconstruction.
Stem cell therapy is an advanced method of treatment when doctors inject stem cells to the affected joint. Stem cells have regeneration quality and develop new similar cells.
What does the comprehensive program include?
surgery
detailed diagnostics
hospitalization
accommodation at the partner hotel Accor Mercure 3*
personal physiotherapist
transfer from the airport and back
personal coordinator in the clinic.
Spine surgery
Minimally invasive spinal surgery is one of the key specialties of the medical center. KCM is the leader among European clinics by the number of endoscopic surgery (with means through small incisions) in the cervical spine. Doctors have carried out over 3,000 interventions so far.
Operations are performed with modern endoscopic equipment. It helps provide small punctures more precisely. Unlike large cuts, small ones have minimal risk of infection and bleeding, a short recovery period compared with a conventional approach.
Doctors specialize in:
herniated disc removal
vertebral disc decompression
nucleoplasty by cold plasma
artificial disc replacement
vertebroplasty — treating cement injection to the fractures.
The package price of spinal treatment includes:
minimally invasive surgery
1 day hospitalization at the center
preoperative diagnosis
meal and medicine at the hospitalization
coordinator's assistance
transfer between hotel and clinic.
What is the schedule of international patient treatment?
1 day — arrival at Copernicus Airport Wrocław, transfer to Jelenia Góra and check-in at the hotel.
2 day — coming at the clinic and detailed preoperative diagnosis.
3 day — surgery and hospitalization.
4 day — recovery and discharge if a doctor prescribes.
5-11 days — specialized rehabilitation and physiotherapy.
11 day — check-out from the hotel and transfer to the airport.
Gynecology
Doctor's operations are carried out with laparoscopic technique through small punctures in the lower abdomen no remaining extensive scars if compared with an open procedure.
The doctors of the Gyno Department specialize in:
microsurgery of the ovaries and fallopian tubes
endometriosis treatment
fibroid removal
hysterectomy (removal of the uterus)
the prolapsed uterus or vagina treatment.
Services supplémentaires
Transfert
De l'aéroport à la clinique
$120 -
$190
De la clinique à l'aéroport
$120 -
$190
Traducteur
Disponible
gratuit
Hébergement
Hôtel (appartements) près de la clinique, facturé quotidiennement
Conditions d'admission
Méthodes de paiement
Espèces
Cartes de crédit
Quelles sont les procédures auxquelles les patients ont le plus souvent recours ?
Les procédures les plus courantes de l'hôpital sont :
J'ai subi une opération d'augmentation mammaire. J'ai mis beaucoup de temps à passer les examens, sans interprète, le personnel n'est pas attentif, il n'y a pas eu de consultation avec le médecin après l'opération, je n'ai vu qu'une infirmière au pansement.je n'ai pas eu de réponses à mes questions.je suis restée 24 heures dans le service, le personnel y est très bien, merci beaucoup, la nourriture est normale, propre, les lits confortables.après la sortie, mes échographies ont été perdues...quand j'ai demandé où elles étaient, personne ne le sait.maintenant c'est déjà 8 jours après l'opération...j'ai envoyé les photos du sein pas de réponse ....
Rester dans le service.
Travail du personnel infirmier et des coordinateurs
À propos du service bookimed
Bookimed J'ai été très satisfaite, ma coordinatrice Christina est très gentille, c'est une professionnelle.
Show original
Anonyme
• Enlèvement des lipomes
Pologne
28 janv. 2025
Avis vérifié.
Avis vérifié.
Que Dieu bénisse tout le monde
Excellente équipe médicale, l'opération s'est déroulée parfaitement, Dieu bénisse tout le monde.
Excellente attention des infirmières après l'opération dans le service. Excellent accompagnement des surveillants dans les polycliniques rapidement effectué avant l'opération sur les analyses règlement à l'hôtel. Le surveillant après la sortie ne s'est pas intéressé une seule fois à mon bien être je suis satisfait de tout un grand MERCI.
Clarté de la prise de décision par le chirurgien traitant.
Il n'y en a pas.
À propos du service bookimed
J'ai appelé la société et je me suis mis d'accord avec Corina, l'une des curatrices, sur la question de la maladie.
Corina des curateurs sur la question de la maladie, elle a donné une réponse à la demande d'opération, a réservé un hôtel, a fait un dépôt, est venu à l'hôtel, s'est installé le matin, a fait tous les tests, le jour suivant l'opération a été effectuée, tout allait bien.
Show original
Anonyme
• Rhinoplastie (travail du nez)
Suisse
7 mars 2025
Avis vérifié.
Avis vérifié.
Chirurgien agréable gentille serviable. Cependant peu transparent j’ai demandé à avoir un certain résultat. Son assistante et lui même mon assuré que c’était faisable et que je l’aurai. Rien du tout ça ne ressemble en rien à ce que j’avais demandé de plus une fois que vous payer l’acompte il vous sera très difficile de rentrer en contact avec son assistante personnelle… heureusement qu’il y avait l’assistante bookimed qui a assuré et qui a toujours été là pour répondre à mes attentes !
Propreté hôpital. Personnel hospitalier
Manque de transparence pour les résultat désirée!
À propos du service bookimed
Bookimed oui mais pas la clinic KCM en
Sof'ya
• Lifting
Israël
7 févr. 2025
Avis vérifié.
Avis vérifié.
Je commencerai par la superviseure : Karina, une fille merveilleuse, très sympathique et professionnelle, j'ai été ravie d'elle
C'est une petite clinique agréable.
Je commencerai par la superviseuse : Karina, une fille merveilleuse, très amicale et professionnelle, j'ai été enchantée par elle.
Les infirmières sont pour la plupart des femmes adultes avec beaucoup d'expérience. La nuit suivant l'opération, j'ai été agréablement surprise de constater qu'après avoir appuyé sur le bouton d'appel, je n'ai pas eu à attendre qu'elles viennent.
Le chirurgien et l'anesthésiste sont des professionnels.
Un personnel soignant expérimenté et un superviseur formidable Karina
Vous devez être préparé au fait que les services médicaux diffèrent d'un pays à l'autre (ce n'est pas un inconvénient, c'est un fait qu'il faut traiter avec compréhension :)).
À propos du service bookimed
Excellente plateforme.
Réponse très rapide et professionnelle.
Ma superviseuse Christina, une fille merveilleuse, une grande spécialiste, je lui suis très reconnaissant pour son aide.
Show original
David Thompson
• Chirurgie de la hernie discale
Royaume-Uni
13 sept. 2025
Avis vérifié.
Avis vérifié.
J'ai un courriel complet que j'ai envoyé au directeur médical mais je n'ai pas eu de réponse. Il serait bon que vous le lisiez et compreniez mon expérience. Avez-vous un moyen de l'envoyer ?
La résolution de mon problème de colonne vertébrale. Le beau pays de Pologne, ses habitants et sa nourriture.
Les heures d'attente dans les couloirs, le peu d'empathie pour la cause du problème. Il est certain qu'un agenda strict pourrait être respecté.
À propos du service bookimed
Voici le courriel que j'ai envoyé au directeur. Je n'ai pas eu de réponse, mais je pense que vous devriez savoir qu'un retour d'information sincère est nécessaire.
Bonjour Philippe
Je vous prie de m'excuser pour ce long courriel, mais je n'ai guère d'autre choix que de résumer et de mettre en lumière mon expérience avant d'envisager un retour d'information formel. Je déteste donner des commentaires négatifs, mais je veux comprendre votre position sur ce qui suit.
J'espère que vous vous souvenez que vous m'avez gentiment appelé depuis vos vacances en Grèce en me précisant que votre poste, par l'intermédiaire de Kim Adams, était celui de coordinateur de la chirurgie rachidienne. J'ai reçu un courriel daté du 28 juillet à 13 h 14 qui soulignait ce fait et dont vous étiez également en copie, ainsi que l'appel que nous avons eu entre nous le 30 juillet. Cet appel m'a donné confiance et m'a montré que j'avais encore le choix entre une PLIF (fusion intersomatique lombaire postérieure) à deux niveaux ou, plus tard dans la journée, une DIAM, solution alternative recommandée par le Dr Kwiek, ce qui m'a inquiété et m'a incité à passer cet appel. Kim m'a ensuite envoyé un courriel dans lequel elle me présentait mes options et la structure des prix, et j'ai envoyé mon acompte en toute confiance.
Comme demandé, je me suis présentée à la clinique le 03/09 pour mes diagnostics chirurgicaux, tôt (7h30) comme conseillé, car je n'avais rien bu la veille, afin de pouvoir passer mes tests, prendre un petit-déjeuner, réserver une chambre d'hôtel et être prête pour l'opération le lendemain. J'étais très enthousiaste à l'idée que des choses positives allaient se produire dans ma vie et que mon dos allait bientôt être réparé.
À l'atterrissage, j'ai rempli les formulaires nécessaires, ce qui m'a pris environ 30 minutes. J'ai ensuite attendu dans le couloir pendant 45 minutes en me demandant ce qui se passait et quelles étaient les prochaines étapes. J'ai alors pris l'initiative d'aller voir Karolina pour lui signaler que j'avais terminé de remplir les formulaires, tout en restant positif.
J'ai pu constater qu'elle était très occupée et qu'elle s'agitait dans tous les sens. Finalement, après 20 minutes d'attente, on m'a fait passer mon scanner thoracique.
Après cela, on m'a dit que la prochaine étape serait le diagnostic de mon cœur, de ma tension artérielle et de ma capacité pulmonaire, et j'ai encore attendu 55 minutes, assis dans un couloir. N'oubliez pas que je n'ai toujours pas bu la moindre gorgée d'eau depuis 17 heures la veille au soir.
J'ai ensuite attendu près d'une heure entière, à 14h30, assise seule dans un couloir où Karolina m'a informé qu'il y avait eu un autre changement de plan et que j'allais maintenant passer une IRM, puis une prise de sang. C'est à ce moment-là que j'ai souligné que je n'avais toujours pas bu et que je pouvais boire une gorgée d'eau, ce qui a été accepté.
Une fois de plus, nous avons changé de plan et on m'a envoyé faire une prise de sang, ce qui m'a valu 45 minutes d'attente supplémentaires. On m'a également demandé à ce moment-là que l'IRM n'était pas disponible et on m'a conseillé d'aller en ville pour manger un morceau et de revenir à 15h30. Widyane avait alors remplacé Karolina en tant que coordinatrice.
Je suis revenue rapidement pour l'IRM, encore une fois peut-être 30 minutes d'attente, et c'est à ce moment-là qu'on m'a dit que mon opération du lendemain, jeudi, avait été annulée jusqu'au vendredi matin parce que l'opération du mercredi avait dépassé le temps imparti. Je suis alors très déçue, très nerveuse, fatiguée (j'avais quitté mon hôtel à Wroclaw à 5h30 du matin) et je me demande si je n'ai pas pris une très mauvaise décision en venant en Pologne. Après cela, on m'a demandé de revenir le jeudi à 10h30 pour les résultats de l'IRM et du diagnostic.
Une fois de plus, j'ai attendu environ une heure, bien que je me sois présentée à l'heure exacte, où l'on m'a confirmé que j'étais prête pour l'opération, mais j'ai dû revenir à 14h30 pour avoir ma consultation avec le Dr Kwiek sur les détails de mon IRM, parce qu'il n'était pas disponible à ce moment-là. J'ai donc continué à traîner et je suis allé en ville pour tuer quelques heures.
Lors de ma consultation, j'ai demandé si vous pouviez également participer à la discussion où l'on m'a fait croire que vous étiez le coordinateur de la colonne vertébrale, mais on m'a informé que ce n'était pas le cas et que vous n'étiez qu'un directeur commercial. J'ai attendu encore 45 minutes, puis le Dr Kwiek m'a dit qu'il allait faire un DIAM (pas un PLIF) et non pas un ESS (disque endoscopique) à un niveau, mais un PLDD (compression discale au laser percutanée à deux niveaux), ce qui n'avait jamais été mentionné auparavant, pas d'indication de prix, etc. Je me suis sentie très vulnérable, car rien ne ressemblait à ce que nous avions discuté et confirmé par écrit, et il était clair que le PLIF n'était pas du tout une option. J'ai dû me contenter de suivre les recommandations du Dr Kwiek.
Widyane m'a expliqué que je serais opérée plus tard dans la journée du vendredi et que je devais me rendre à l'hôpital après un petit déjeuner léger (je m'arrêtais au Mercure, je n'étais pas en ville et il y avait donc des taxis tout le temps) pour 10h30.
Tout cela me coûte de l'argent. Après les péripéties des jours précédents, l'attente interminable, l'opération annulée, je me suis dit que ce processus en coulisses n'était vraiment pas bon, ce qui m'a mis très mal à l'aise.
Jeudi soir, j'ai quitté l'hôtel alors que je n'y étais pas et que je n'avais pas pris le petit-déjeuner que j'avais payé. Jeudi 20 h 30, je suis maintenant à l'hôpital et j'attends une opération pour le lendemain. Je pensais passer le temps et regarder un peu de Netflix dont vous avez fait la publicité pour vos clients internationaux, mais, croyez-le ou non, la situation a empiré. Dans la chambre où j'ai été placé, il n'y avait aucun signal, ni pour Netflix, ni pour l'IPAD, ni pour mon téléphone portable, je ne pouvais pas communiquer avec ma famille à moins de me rendre de l'autre côté du couloir où il y avait de la réception, bref une longue, longue nuit. J'ai également été privée de nourriture à mon arrivée à 20 heures en prévision de l'intervention chirurgicale du lendemain.
Vendredi, j'ai été opéré vers midi, sans aucun problème, et je me sentais plutôt optimiste. Vendredi soir, après avoir terminé l'opération vers 18h30, j'ai demandé si je pouvais manger un morceau et l'infirmière est revenue avec un yaourt. J'ai demandé s'il y avait quelque chose de plus consistant car je n'avais pas mangé depuis 17 heures la veille. Elle est revenue et m'a dit que la cuisine n'était pas au courant de ma présence et que je devrais attendre jusqu'au samedi matin. J'ai dit que je n'étais pas satisfait de cette situation et que je pouvais commander des plats à emporter à livrer. Le problème suivant était que je sortais tout juste du bloc opératoire, que je ne pouvais pas me déplacer, mais qu'en raison de la chambre dans laquelle je me trouvais, je n'avais pas de réception et que cela s'avérait impossible. L'infirmière de service parlait un anglais très limité, ce qui s'est avéré être un défi. Cependant, à nous deux, nous avons réussi à obtenir un KFC dégoûtant qui a été livré, mais au moins, j'avais un peu de nourriture dans l'estomac après une si longue attente.
Samedi matin, vers 7 heures, l'infirmière de nuit, qui parlait assez bien anglais, est entrée pour me dire que j'aurais bientôt un petit-déjeuner, qu'un taxi avait été commandé pour 9 heures afin de me ramener à l'hôtel et que je devais aller chercher mon ordonnance à la pharmacie. Tout d'abord, je n'arrivais pas à croire que l'on attendait de moi que je me procure ma propre ordonnance après l'intervention chirurgicale que je venais de subir. Ensuite, je ne pourrais pas me rendre à l'hôtel avant 15 heures, ce qui est assez normal, mais qu'est-ce que j'étais censée faire pendant 6 heures, alors que mon seul mouvement avait été d'aller très doucement aux toilettes dans la chambre. L'infirmière a compris mes inquiétudes et m'a dit que je pouvais prendre un taxi à 11 heures, où j'ai souligné que je n'étais toujours pas bien et que je préférais passer la nuit dans le cadre de mon rétablissement, ayant été opérée seulement 18 heures auparavant, ce qui semblait raisonnable et expliqué dans mon résumé de Kim, les mots exacts imprimés étant "1 à 2 nuits d'hospitalisation dans une chambre confortable avec WIFI et Netflix".
Cependant, on m'a dit que ce n'était pas possible parce que l'hôpital entier devait fermer pour le samedi et qu'il n'y avait aucune installation. J'étais hors de moi et très anxieuse, ce qui est compréhensible. C'est à ce moment-là que j'ai décidé que la seule façon de résoudre ce problème était d'appeler Widyane pendant son jour de congé, qui, en toute honnêteté, a réussi à contacter l'hôtel pour me permettre de m'enregistrer plus tôt. J'ai obtenu l'ordonnance moi-même et j'ai dû prendre un taxi pour me rendre chez le pharmacien sur le chemin de l'hôpital.
De plus, le samedi matin, on m'a demandé de signer un document en polonais (j'ai refusé sans explication et j'aurais pu signer quelque chose avec lequel je n'étais pas d'accord, par exemple si j'étais contente de mon expérience). J'ai interrogé la Widyane lorsqu'elle a trié mon hôtel et elle a souligné qu'il ne s'agissait que de ma feuille de décharge. C'était insensé et un document en anglais aurait dû être fourni.
J'espère que vous comprenez que mon expérience a été très difficile et pas très agréable. J'ai dû me rappeler sans cesse que je me trouvais en Pologne pour que mon problème de dos soit résolu et qu'il y aurait des différences avec le Royaume-Uni, comme les limitations linguistiques, la nécessité d'aller chercher les ordonnances, mais l'ensemble du processus en coulisses a été épouvantable.
Je voudrais enfin ajouter que j'ai personnellement trouvé que Widyane et Karolina étaient clairement surchargées de travail, alors qu'elles essayaient toutes les deux d'être optimistes et professionnelles. Parfois, elles couraient physiquement dans tous les sens, essoufflées, ce qui n'était pas très réconfortant lorsque l'on voyait cela de loin. Je pense qu'elles étaient un peu gênées de devoir trouver des excuses pour d'autres services et de ne pas pouvoir offrir certains des services de base attendus. J'ai travaillé toute ma vie dans le secteur des services et le simple fait de s'engager à respecter un calendrier quotidien avec des plages horaires réelles constituerait un grand pas en avant.
Je m'excuse à nouveau pour la longueur de ce courriel et vous donne le temps de digérer et de comprendre mes préoccupations. J'ai payé énormément d'argent pour moi personnellement et je n'aurais pas dû vivre l'expérience que j'ai vécue. Il est clair que vous êtes du côté des affaires plutôt que de l'expérience du côté chirurgical où vous n'étiez peut-être pas qualifié pour dire certaines choses de notre conversation initiale.
J'attends votre réponse avec impatience.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
David Thompson
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ul. Bankowa 5-7 58-500 Jelenia Góra, Poland
Informations fournies par
Pasler Philip
Représentant de la clinique
mis à jour 27/09/2025
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