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Pour moi, le Memorial Antayla est le meilleur hôpital de Turquie. Les soins sont phénoménaux et meilleurs que ceux que j'ai reçus chez moi. Le personnel infirmier est extrêmement efficace, et même le personnel de soutien est gentil et attentionné. Les médecins sont vraiment accessibles et amicaux et répondent volontiers à toutes vos questions. Le traducteur et le coordinateur sont très accessibles et très professionnels. On s'occupe si bien de vous, que ce soit en tant que patient interne ou externe, à tel point que cela me manque d'être là...

Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

Tout d'abord, la clinique ne s'appelle pas Mavidenta, mais VSC. Et après avoir fait quelques recherches, elle est également connue sous d'autres noms. Le premier jour, j'ai attendu 6 heures pour une radiographie. Si vous transférez un paiement, attendez-vous à ce que plusieurs membres du personnel vous harcèlent toute la journée, tous les jours, jusqu'à ce que le paiement soit compensé sur leur compte. Même si vous fournissez des reçus, ils veulent que vous fassiez un NOUVEAU virement. Autrement dit, ils veulent que vous payiez deux fois. Et ils s'attendent toujours à ce que vous retiriez de l'argent à un guichet automatique et que vous payiez en liquide. Le personnel de l'hôtel était sympathique, mais il s'agissait d'un hébergement extrêmement basique, d'une chambre minuscule, dans un quartier très turc, sans magasins ni restaurants, et personne ne parle anglais. Lorsque le dentiste vous rase les dents et que votre capacité à manger est très limitée, attendez-vous à avoir faim. Je suis resté sans manger pendant 3 jours et personne ne vous dit ce qui se passe. Il suffit de se rendre à la clinique tard dans la nuit et d'attendre des heures à chaque fois. J'ai eu l'impression qu'on me demandait une rançon pour mes dents, même si j'avais fourni une preuve de paiement. J'ai même eu l'impression qu'ils essayaient de m'arnaquer. Mon devis comprenait 7 nuits d'hébergement mais l'hôtel m'a dit que seules 5 nuits étaient payées. La clinique m'a ignoré à chaque fois que j'ai posé des questions à ce sujet. Avec le recul, j'aurais dû faire plus de recherches et choisir un meilleur endroit. J'ai laissé l'agent de réservation me recommander le dentiste et ce fut une grosse erreur. On m'a donné l'impression que je ne pouvais pas les contacter en cas de problème à l'avenir. Garantie ou pas garantie. Ils ne pensent qu'à l'argent et les clients ne sont que des numéros. Non, je ne recommande PAS Mavidenta. Dans l'ensemble, ce fut une semaine très stressante et douloureuse et je ne recommencerais pas.

On ne m'a pas dit que je devais subir un test de dépistage de l'hépatite C et du VIH au préalable. La clinique ne fait pas de test ptsr, elle ne fait qu'un test. Et si vous avez des anticorps contre l'hépatite traitée, vous êtes considéré comme infectieux, ce qui veut dire que c'est un prix différent et des médecins différents. Je n'ai pas eu ce que j'attendais pour le prix et je n'ai pas eu le personnel que j'attendais non plus.

C'est la meilleure chose qui me soit arrivée, toutes mes inquiétudes avant... complètement infondées, le résultat est au-delà des espérances ! Merci beaucoup à tout le monde dès la première minute de la recherche ! C'est tout simplement génial !